خانه / مقالات انگلیسی با ترجمه / مدیریت / دانلود مقالات انگلیسی ترجمه شده رفتار مصرف کننده و رفتار مشتری ۲۰۱۸ – ۲۰۱۹

دانلود مقالات انگلیسی ترجمه شده رفتار مصرف کننده و رفتار مشتری ۲۰۱۸ – ۲۰۱۹

لیست مقالات انگلیسی ترجمه شده رفتار مشتری و مقاله انگلیسی رفتار مصرف کننده

 مقالات انگلیسی رفتار مشتری ۲۰۱۹ به لیست اضافه شد

برای مشاهده جزییات و دانلود مقاله انگلیسی رفتار مشتری و رفتار مصرف کننده بر روی عنوان مقاله مورد نظر کلیک نمائید

  1. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ : ایجاد وفاداری از طریق برنامه های پاداش: تاثیر ادراک عدالت و وابستگی به برند
  2. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ نوآوری، مدیریت منابع انسانی پایدار و رضایت مشتری
  3. مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ چگونه تبلیغات گوشی هوشمند بر روی قصد خرید مصرف کنندگان تأثیر می گذارد؟
  4. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ درک جامع از چشم انداز زیان مالی برای افزایش اعتماد خریداران نسبت به جستجو، پیشنهاد، صحبت مثبت و بازدیدهای مکرر از فروشگاه آنلاین
  5. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۸ : چگونه بازاریابی داخلی موجب رضایت مشتری در بازارهای رشد یافته و در حال رشد اروپایی می شود؟
  6. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ ارتباط بین شناسایی برند مصرف کننده، گروه های هوادار  برند و وفاداری برند
  7. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ : درک انگیزه خرید مصرف کننده در بازار خرده فروشی مد
  8. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ : تاثیر ویژگی های محصول بر رضایت مشتری
  9. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ : مطالعه تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری در صنعت خطوط هوایی
  10. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۸ : بررسی نگرش های رفتاری مصرف کننده در مورد برند لوکس در رسانه های اجتماعی
  11. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ : استراتژی تبلیغات و اثربخشی آن در جستجوی آنلاین مصرف کننده در بحران بد نام کردن محصول
  12. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ :نقش تعدیل کننده شناسایی نام تجاری-مصرف کننده در پاسخ مصرف کننده به پشیمانی از خرید
  13. مقاله ترجمه شده: بازاریابی مواد غذایی حلال: یک مطالعه موردی بر روی رفتار مصرف کننده در حوزه مصرف مواد غذایی فراوری شده
  14. مقاله لاتین با ترجمه: توضیح رفتار مصرف کنندگان برق خانگی رومانیایی در بازار متغیر
  15. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: اثر وابستگیهای سازمانی بر رفتار مصرف کننده
  16. مقاله انگلیسی با ترجمه: پاسخ مصرف کننده به رفتار غیرمعتبر شرکت
  17. مقاله انگلیسی با ترجمه: نقش عوامل روانشناختی در رفتار خرید با ارجاع به برچسب های خصوصی پوشاک
  18. مقاله انگلیسی با ترجمه: فرصت طلبی خریدار در مبادلات بین بنگاهی
  19. مقاله انگلیسی ترجمه شده: تأثیر ارزش ویژه نام تجاری بر پاسخ مصرف کننده
  20. مقاله ترجمه شده : پیامدهای استرداد محصول از طرف مشتری در خرده فروشی آنلاین
  21. مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتار خرید اینترنتی مصرف کنندگان در شیلی
  22. مقاله ISI با ترجمه: خشم مصرف کنندگان: عکس العمل احساسی به رفتار سازمانی غیر اخلاقی
  23. مقاله انگلیسی با ترجمه: پشتیبانی تصمیم گیری بازاریابی مستقیم از طریق مدل سازی پیش بینی پاسخ مشتری
  24. مقاله ISI با ترجمه: ویژگی های تکنولوژی مصرف کننده در پذیرش خرید به وسیله تلفن همراه کاربرد تئوری توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده (TPB)
  25. مقاله ISI با ترجمه: اثر نوآوری مصرف کننده بر پذیرش محصول جدید
  26. مقاله ISI با ترجمه: اجازه بدهیم موسیقی اجرا شود یا خیر؟ تأثیر موسیقی زمینه (موسیقی متن) بر رفتار مصرف کننده ها
  27. مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی رفتار مشتریان آنلاین: یک نگرش خدمت محور
  28. مقاله ISI با ترجمه: شهرت اخلاقی و ارزش دریافت شده: ادراکات مشتری
  29. مقاله ISI با ترجمه: بررسی تاثیر عوامل توصیه گر دررفتار خرید برنامه ریزی نشده مصرف کنندگان آنلاین
  30. مقاله انگلیسی ISI با ترجمه: ترجیحات ویژگی تلفن همراه، رضایت مندی مشتری و قصد خرید مجدد در میان کاربران مرد
  31. مقاله انگلیسی با ترجمه: خرید کردن یا عدم خرید؟ یک معضل اجتماعی در چشم انداز خرید سبز
  32. مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتار خریدار سازمانی
  33. مقاله انگلیسی با ترجمه: تفاوت های جنسیتی در رفتار خرید سبز مصرف کنندگان نوجوان هنگ کنگی
  34. مقاله انگلیسی با ترجمه: راهبردهایی برای ایجاد ترجیح برند در مصرف کننده
  35. مقاله لاتین با ترجمه: تأثیر رفتارهای توانمندسازی رهبر و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بر رضایت مشتری
  36. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر رضایت مصرف کنندگان در صنعت ارتباطات رادیویی اردن
  37. مقاله مدیریت انگلیسی با ترجمه: کیفیت برند، وفاداری برند، رضایت مشتری
  38. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: اثر گرایش ها و حالات قدیمی و مدیریت تعارض بر رضایت مشتری و احیای خدمات
  39. مقاله انگلیسی با ترجمه: رضایت از بهبود خدمات :عدالت محوری و واکنش های احساسی
  40. مقاله ترجمه شده رضایت مشتری با استفاده از حامل های هزینه

  41. مقاله ترجمه شده : اندازه گیری رضایت مشتری برای زنجیر F & B با مدل ASCI

مقاله انگلیسی در مورد رفتار مشتری و مصرف کننده

تعریف رفتار مصرف کننده یا رفتار مشتری

رفتار مصرف کننده، موضوعی بحث انگیز و چالشی است که دربرگیرنده افراد و آنچه خرید می کنند، چرا و چگونگی خرید آنها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است. ویلکی و سالمون رفتار مصرف کننده را به این صورت تعریف کرده اند:

فعالیت های فیزیکی، احساسی و ذهنی که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دورانداختن کالاو خدمات در جهت ارضای نیازها و خواسته های خود انجام می دهند. در تعریفی دیگر، رفتار مصرف کننده این گونه تشریح شده است: «مجموعه فعالیت هایی که مستقیما برای کسب، مصرف و دورانداختن کالاو خدمات صورت می گیرد. این فعالیت ها شامل فرآیند تصمیماتی است که قبل و بعد از این اقدامات انجام می پذیرند.»

نکات کلیدی رفتار مصرف کننده:

رفتار مشتری تحت تاثیر مکانیزم های انگیزشی است: به بیانی دیگر، رفتار مصرف کننده عموما همراستای رسیدن به هدفی خاص است.

رفتار مصرف کننده شامل فعالیت های زیاد است: ویژگی اساسی تعاریف ارائه شده از رفتار مصرف کننده، تمرکز بر فعالیت هاست. همچنین، باید بین فعالیت های عمدی و تصادفی آنها تمایز قائل شد. برخی فعالیت ها نظیر صحبت با مشتری و تصمیم خرید، از گروه رفتارهای عمدی هستند. در مقابل، مواقعی پیش می آید که فردی که برای خرید کالایی خاص وارد فروشگاه شده است، چیزی دیگر را (که قصد خرید آن را نداشته) خریداری می کند.

رفتار مصرف کننده، یک فرآیند است: مباحث انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن کالا، بر فرآیندی بودن رفتار مصرف دلالت دارند. به طور کلی، فرآیند رفتار مصرف کننده سه مرحله مرتبط با فعالیت های قبل، ضمن و بعد از خرید را در برمی گیرد.رفتار مصرف کننده از نظر زمانی و پیچیدگی، متفاوت است: منظور از پیچیدگی، تعداد فعالیت ها و سختی یک تصمیم گیری است. دو ویژگی زمانبری و پیچیدگی، با هم ارتباط مستقیم دارند. یعنی با ثابت درنظر گرفتن بقیه عوامل، هرچه اخذ تصمیمی پیچیده تر باشد، زمان بیشتری صرف آن خواهد شد.

رفتار مصرف کنندگان شامل نقش های مختلف است: حداقل ۳ نقش عمده در فرآیند رفتار مصرف کننده وجود دارد که عبارتند از: * تاثیرگذار* خریدار* استفاده کننده

رفتار مصرف کننده، تحت تاثیر عوامل خارجی است: رفتار مصرف کننده تا حدزیادی از نیروهای خارجی مانند فرهنگ، گروه های مرجع، خانواده و… تاثیر می گیرد.

رفتار مصرف افراد مختلف، با هم متفاوت است: افراد مختلف، به دلیل تفاوت های فردی، رفتارهای مصرف مختلفی بروز می دهند. به همین دلیل است که بازاریابان، اقدام به تقسیم بازار می کنند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.