مقالات انگلیسی ترجمه شده رفتار مصرف کننده و مشتری ۲۰۲۱-۲۰۲۰

در این صفحه مجموعه مقالات انگلیسی علمی پژوهشی و علمی ترویجی (مروری) جدید در درباره رفتار مصرف کننده و رفتار مشتری -روانشناسی مشتری مداری – رفتار خرید مصرف کننده با ترجمه تخصصی مربوط به سال های ۲۰۲۱ – ۲۰۲۰ – ۲۰۱۹ – ۲۰۱۸ و … از مجلات (ISI, JCR, اسکوپوس Scopus و…) و نشریات معتبر الزویر ( ساینس دایرکت ) ، امرالد ، اسپرینگر ، وایلی و .. موجود می باشد- مقالات ترجمه شده مدیریت رفتار مشتری کاملا تخصصی ، روان و سلیس به زبان فارسی به صورت فایل وورد WORD ترجمه و تایپ شده اند. این مقالات مدیریت رفتار مشتری به عنوان مقاله بیس برای نگارش پروپوزال ها و پایان نامه های مرتبط با رفتار مصرف کننده (مقاله بیس مدیریت رفتار مشتری ۲۰۲۰ – ۲۰۲۱) نیز قابل استفاده می باشند- دانلود مقالات انگلیسی مدیریت رفتار مشتری، رایگان می باشد – مقالات ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ مدیریت رفتار مصرف کننده با ترجمه به لیست اضافه گردید. 

مقالات انگلیسی مدیریت رفتار مشتری ۲۰۲۱ به لیست اضافه گردید

مقالات انگلیسی با ترجمه تخصصی 2020-2019

مقالات بیس پایان نامه در تمامی رشته ها

برای مشاهده جزییات و دانلود مقاله انگلیسی رفتار مشتری و رفتار مصرف کننده

بر روی عنوان مقاله مورد نظر کلیک نمائید

  1. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ بازاریابی پایدار و حمایت مصرف کننده از کسب و کار پایدار
  2. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ مدیریت اثربخشی پلتفرم های تجارت الکترونیکی در یک بیماری همه گیر
  3. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ آیا پلتفرم های رسانه های اجتماعی،خرید عصبی مشتری را در هنگام ترس از بیماری کرونا گسترش می دهند؟
  4. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ قاطعیت کلام موجب افزایش تعامل مصرف کننده در شبکه های اجتماعی می شود
  5. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ چگونه تبلیغات شخصی سازی شده بر ارزش ویژه برندهای تبلیغ شده در فیس بوک تأثیر می گذارد

  6. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ مزایا و هزینه های مشارکت مشتری در روند استارتاپ

  7. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ نقش روانشناسی رنگ در اینستاگرام : رنگ آمیزی مقاصد گردشگری
  8. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ نقش ریسک درک شده، جذابیت فروشگاه اینترنتی و آشنایی با واقعیت افزوده (AR) در تأثیرگذاری AR بر قصد مشتری
  9. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ تاثیر سبک تفکر منطقی بر اثربخشی تبلیغات فروش
  10. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ مزیت منابع اطلاعاتی مشتری ، استراتژی بازاریابی و عملکرد تجاری: دیدگاه مبتنی بر منابع بازار
  11. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ جذب کاربران اینستاگرامی با تبلیغ احساسات مثبت و خلاقیت
  12. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ در پی خیرخواهی؟ اثرات مقطعی رفتارهای مشتریان شرکت های اجتماعی
  13. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ رشد پایدار برای مشاغل آزاد در صنعت خرده فروشی بر اساس ارزش ویژه مشتری ، رضایت مشتری و وفاداری مشتری
  14. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری در محیط های بهداشتی و درمانی
  15. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ تعامل مشتریان با کارکنان در فعالیت های خدماتی : پیوند رفتارهای تعامل خدماتی کارکنان و مشتری از طریق انرژی ارتباطی و انسجام تعامل
  16. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ اثر میانجی اعتماد درک شده در قصد بازرگان برای استفاده از کیف پول موبایلی
  17. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ خرید کالاهای دست دوم و وفاداری برند: نقش پلتفرم های مشارکتی توزیع مجدد آنلاین
  18. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ تأثیر تجربه مصرف کننده و بی ثباتی بر زمان بندی بررسی آنلاین : شواهدی از کسب و کارهای رستوران
  19. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ وفاداری برند: ایجاد و اعتبار سنجی مقیاس
  20. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ واکنش مصرف کننده نسبت به تناسب بویایی با تصویر برند
  21. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ عوامل موثر بر رضایت مشتری از خدمات الکترونیک و قصد استفاده مجدد
  22. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ بازاریابی افراد تأثیرگذار در رسانه های اجتماعی و اینستافیمس (افراد معروف اینستاگرام)

  23. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ تأثیر سبک شناختی ، ویژگی های جمعیت شناختی مصرف کننده و ارزشهای فرهنگی در پذیرش بیمه اسلامی
  24. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ اثر میانجی سرمایه فکری، سیستم های اطلاعات حسابداری مدیریت، عملکرد فرآیند داخلی و عملکرد مشتری
  25. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ افزایش وفاداری: هنگام بهبود مسائل مرتبط با لذت و رضایت مشتری
  26. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ بررسی نقش اعتماد و ابعاد کیفیت در کاربرد واقعی خدمات بانکداری تلفن همراه

  27. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ اقتصاد یا اخلاق؟ بررسی نقش انتظارات CSR در تبیین درک ، انگیزه ها و رفتارهای ارتباطی فعال مصرف کنندگان در مورد سوء رفتار شرکت ها
  28. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد سازمانی
  29. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ آیا تجربه برند به تعهد برند تبدیل می شود؟ یک مدل میانجی و تعدیلگر از اشتیاق برند و اخلاق برند درک شده
  30. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ اصول اخلاقی در برندسازی (برندینگ)، روابط برند مشتری، استراتژی ارزش برند و ایجاد برند به عنوان یک موسسه اجتماعی
  31. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ اخلاقیات کسب و کار، مسئولیت اجتماعی شرکت و نگرش های برند
  32. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ درک تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی: میانجیگری هویت اجتماعی، ارزش درک شده و رضایتمندی
  33. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ : ایجاد وفاداری از طریق برنامه های پاداش: تاثیر ادراک عدالت و وابستگی به برند
  34. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ نقش بازاریابی محتوای دیجیتال در رشد مشارکت،اعتماد و ارزش مصرف کننده

  35. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ نوآوری، مدیریت منابع انسانی پایدار و رضایت مشتری
  36. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ چگونه تبلیغات گوشی هوشمند بر روی قصد خرید مصرف کنندگان تأثیر می گذارد؟
  37. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ بازاریابی رابطه ای آنلاین و وفاداری مشتری: دیدگاه تئوری سیگنالینگ
  38. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ آیا شخصیت کشور سازنده برند موجب افزایش ارزش طول عمر مشتریان خرده فروشی می شود؟
  39. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ تجربه خرید آنلاین از یک بازار خرده فروشی الکترونیکی نو ظهور
  40. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ درک جامع از چشم انداز زیان مالی برای افزایش اعتماد خریداران نسبت به جستجو، پیشنهاد، صحبت مثبت و بازدیدهای مکرر از فروشگاه آنلاین
  41. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۸ : چگونه بازاریابی داخلی موجب رضایت مشتری در بازارهای رشد یافته و در حال رشد اروپایی می شود؟
  42. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ ارتباط بین شناسایی برند مصرف کننده، گروه های هوادار  برند و وفاداری برند
  43. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ : درک انگیزه خرید مصرف کننده در بازار خرده فروشی مد
  44. مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ : مطالعه تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری در صنعت خطوط هوایی
  45. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۸ : بررسی نگرش های رفتاری مصرف کننده در مورد برند لوکس در رسانه های اجتماعی
  46. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : ایجاد وفاداری در مشتری نهایی از طریق اعتقاد به وفاداری و شناسایی مشتری_شرکت
  47. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ :نقش تعدیل کننده شناسایی نام تجاری-مصرف کننده در پاسخ مصرف کننده به پشیمانی از خرید
  48. مقاله ترجمه شده: بازاریابی مواد غذایی حلال: یک مطالعه موردی بر روی رفتار مصرف کننده در حوزه مصرف مواد غذایی فراوری شده
  49. مقاله لاتین با ترجمه: توضیح رفتار مصرف کنندگان برق خانگی رومانیایی در بازار متغیر
  50. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: اثر وابستگیهای سازمانی بر رفتار مصرف کننده
  51. مقاله انگلیسی با ترجمه: پاسخ مصرف کننده به رفتار غیرمعتبر شرکت
  52. مقاله انگلیسی با ترجمه: نقش عوامل روانشناختی در رفتار خرید با ارجاع به برچسب های خصوصی پوشاک
  53. مقاله انگلیسی با ترجمه: فرصت طلبی خریدار در مبادلات بین بنگاهی
  54. مقاله انگلیسی ترجمه شده: تأثیر ارزش ویژه نام تجاری بر پاسخ مصرف کننده
  55. مقاله ترجمه شده : پیامدهای استرداد محصول از طرف مشتری در خرده فروشی آنلاین
  56. مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتار خرید اینترنتی مصرف کنندگان در شیلی
  57. مقاله ISI با ترجمه: خشم مصرف کنندگان: عکس العمل احساسی به رفتار سازمانی غیر اخلاقی
  58. مقاله انگلیسی با ترجمه: پشتیبانی تصمیم گیری بازاریابی مستقیم از طریق مدل سازی پیش بینی پاسخ مشتری
  59. مقاله ISI با ترجمه: ویژگی های تکنولوژی مصرف کننده در پذیرش خرید به وسیله تلفن همراه کاربرد تئوری توسعه یافته رفتار برنامه ریزی شده (TPB)
  60. مقاله ISI با ترجمه: اثر نوآوری مصرف کننده بر پذیرش محصول جدید
  61. مقاله ISI با ترجمه: اجازه بدهیم موسیقی اجرا شود یا خیر؟ تأثیر موسیقی زمینه (موسیقی متن) بر رفتار مصرف کننده ها
  62. مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی رفتار مشتریان آنلاین: یک نگرش خدمت محور
  63. مقاله ISI با ترجمه: شهرت اخلاقی و ارزش دریافت شده: ادراکات مشتری
  64. مقاله ISI با ترجمه: بررسی تاثیر عوامل توصیه گر دررفتار خرید برنامه ریزی نشده مصرف کنندگان آنلاین
  65. مقاله انگلیسی ISI با ترجمه: ترجیحات ویژگی تلفن همراه، رضایت مندی مشتری و قصد خرید مجدد در میان کاربران مرد
  66. مقاله انگلیسی با ترجمه: خرید کردن یا عدم خرید؟ یک معضل اجتماعی در چشم انداز خرید سبز
  67. مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتار خریدار سازمانی
  68. مقاله انگلیسی با ترجمه: تفاوت های جنسیتی در رفتار خرید سبز مصرف کنندگان نوجوان هنگ کنگی
  69. مقاله انگلیسی با ترجمه: راهبردهایی برای ایجاد ترجیح برند در مصرف کننده
  70. مقاله لاتین با ترجمه: تأثیر رفتارهای توانمندسازی رهبر و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بر رضایت مشتری
  71. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی تاثیر کیفیت وب سایت بر رضایت مصرف کنندگان در صنعت ارتباطات رادیویی اردن
  72. مقاله مدیریت انگلیسی با ترجمه: کیفیت برند، وفاداری برند، رضایت مشتری
  73. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: اثر گرایش ها و حالات قدیمی و مدیریت تعارض بر رضایت مشتری و احیای خدمات
  74. مقاله انگلیسی با ترجمه: رضایت از بهبود خدمات :عدالت محوری و واکنش های احساسی
  75. مقاله ترجمه شده رضایت مشتری با استفاده از حامل های هزینه

  76. مقاله ترجمه شده : اندازه گیری رضایت مشتری برای زنجیر F & B با مدل ASCI
  77. مقاله ترجمه شده ۲۰۰۴ آیا مصرف کنندگان قابل پیش بینی هستند یا غیر قابل کنترل هستند؟

دانلود رایگان مقالات انگلیسی رفتار مشتری بدون ترجمه

  1. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ ظرفیت بازاریابی فروشنده، شهرت برند و سفر مشتری در پلتفرم های تجارت الکترونیکی
  2. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ اضطراب و رفتار خرید عصبی در دوران پاندمی COVID-19 – آنالیز کیفی محتوایی احتکار دستمال توالت در توییتر
  3. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ حمایت های سلبریتی ها (افراد مشهور) در بازاریابی مقصد
  4. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ : به احتمال زیاد زنان بیشتر از مردان برند های ناشناخته می خرند: تأثیرات جنسیت و برند های شناخته شده در برابر برندهای ناشناخته بر قصد خرید
  5. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ تأثیر مدیر فروشگاه خرده فروشی در توسعه رابطه برند کارکنان خط مقدم ، عملکرد خدمات و وفاداری مشتری
  6. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ اثرات تعدیلگر اعتماد قبلی بر واکنش مصرف کننده نسبت به قصور شرکت
  7. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ یک مطالعه بین فرهنگی از تفاوت های جنسیتی در زمینه های خرده فروشی کانال همه جانبه (اومنی چنل)
  8. مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ تأثیر افشاء اطلاعات بر رفتار خرید مصرف کننده در پلتفرم اقتصاد اشتراکی Airbnb
  9. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ سرمایه فرهنگی و خرید آنلاین خدمات گردشگری
  10. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ تأثیر کارت اعتباری در مقابل پرداخت موبایلی بر راحتی و تمایل مصرف کنندگان برای پرداخت
  11. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ شناسایی محرک های خرید مواد غذایی ارگانیک
  12. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ چگونه تغییر شرایط موقعیتی،اثرات شایستگی های کارکنان خط مقدم بر رضایت مشتری از فروشگاه را تعدیل می کند
  13. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ تأثیر مزایای تبلیغات فروش بر ارزش درک شده : آیا دسته بندی محصولات نتایج را تعدیل می کند؟
  14. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ واکنش مشتری در برابر کار عاطفی کارکنان در محیط صنعت خدمات

  15. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ مسئولیت اجتماعی شرکت و رفتارهای مشتریان در صنعت خدمات اشتراک گذاری خودرو
  16. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ اثرات نامتقارن ورود گردشگران بر صنعت میهمان نوازی
  17. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ اثرات میانجی نگرش، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک شده برای رزرو هتل مبتنی بر پرداخت تلفن همراه

  18. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ رضایت و نارضایتی مهمان در هتل های لوکس : کاربرد داده های بزرگ

  19. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ نقش برنامه های وفاداری در ارتقای وفاداری مهمانان هتل: تاثیر موانع تغییر

  20. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ تبعیض درک شده مشتریان همجنس گرا و مدیریت هویت
  21. مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ احساسات قبل و بعد از توسعه محصول جدید
  22. مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ قدرت تجارت الکترونیک: آیا تجارت الکترونیک موجب تقویت تأثیر برنامه های وفاداری در عملکرد عملیاتی هتل ها می شود؟
  23. مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ پیدایش رویکرد مدیریت دانش تجربی مشتری
  24. مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ چگونه صفحات رسانه های اجتماعی برند در تعارض عملکردی مشارکت می کنند: نقش مرکزی تعهد
  25. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ : استراتژی تبلیغات و اثربخشی آن در جستجوی آنلاین مصرف کننده در بحران بد نام کردن محصول
  26. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ : تاثیر ویژگی های محصول بر رضایت مشتری
  27. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ دستیابی به توجه مصرف کنندگان از طریق تکنولوژی های نوظهور: پیوند میان بازاریابی الکترونیکی و گرایش های رفتار خرید اکتشافی مصرف کنندگان
  28. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ مشارکت مشتری در جامعه برند تجارت الکترونیک: مقایسه تجربی از مدل های جایگزین

مقاله انگلیسی در مورد رفتار مشتری و مصرف کننده

تعریف رفتار مصرف کننده یا رفتار مشتری

رفتار مصرف کننده، موضوعی بحث انگیز و چالشی است که دربرگیرنده افراد و آنچه خرید می کنند، چرا و چگونگی خرید آنها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است. ویلکی و سالمون رفتار مصرف کننده را به این صورت تعریف کرده اند:

فعالیت های فیزیکی، احساسی و ذهنی که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دورانداختن کالاو خدمات در جهت ارضای نیازها و خواسته های خود انجام می دهند. در تعریفی دیگر، رفتار مصرف کننده این گونه تشریح شده است: «مجموعه فعالیت هایی که مستقیما برای کسب، مصرف و دورانداختن کالاو خدمات صورت می گیرد. این فعالیت ها شامل فرآیند تصمیماتی است که قبل و بعد از این اقدامات انجام می پذیرند.»

نکات کلیدی رفتار مصرف کننده:

رفتار مشتری تحت تاثیر مکانیزم های انگیزشی است: به بیانی دیگر، رفتار مصرف کننده عموما همراستای رسیدن به هدفی خاص است.

رفتار مصرف کننده شامل فعالیت های زیاد است: ویژگی اساسی تعاریف ارائه شده از رفتار مصرف کننده، تمرکز بر فعالیت هاست. همچنین، باید بین فعالیت های عمدی و تصادفی آنها تمایز قائل شد. برخی فعالیت ها نظیر صحبت با مشتری و تصمیم خرید، از گروه رفتارهای عمدی هستند. در مقابل، مواقعی پیش می آید که فردی که برای خرید کالایی خاص وارد فروشگاه شده است، چیزی دیگر را (که قصد خرید آن را نداشته) خریداری می کند.

رفتار مصرف کننده، یک فرآیند است: مباحث انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن کالا، بر فرآیندی بودن رفتار مصرف دلالت دارند. به طور کلی، فرآیند رفتار مصرف کننده سه مرحله مرتبط با فعالیت های قبل، ضمن و بعد از خرید را در برمی گیرد.رفتار مصرف کننده از نظر زمانی و پیچیدگی، متفاوت است: منظور از پیچیدگی، تعداد فعالیت ها و سختی یک تصمیم گیری است. دو ویژگی زمانبری و پیچیدگی، با هم ارتباط مستقیم دارند. یعنی با ثابت درنظر گرفتن بقیه عوامل، هرچه اخذ تصمیمی پیچیده تر باشد، زمان بیشتری صرف آن خواهد شد.

رفتار مصرف کنندگان شامل نقش های مختلف است: حداقل ۳ نقش عمده در فرآیند رفتار مصرف کننده وجود دارد که عبارتند از: * تاثیرگذار* خریدار* استفاده کننده

رفتار مصرف کننده، تحت تاثیر عوامل خارجی است: رفتار مصرف کننده تا حدزیادی از نیروهای خارجی مانند فرهنگ، گروه های مرجع، خانواده و… تاثیر می گیرد.

رفتار مصرف افراد مختلف، با هم متفاوت است: افراد مختلف، به دلیل تفاوت های فردی، رفتارهای مصرف مختلفی بروز می دهند. به همین دلیل است که بازاریابان، اقدام به تقسیم بازار می کنند.