پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
این مقاله علمی پژوهشی به زبان انگلیسی از نشریه الزویر مربوط به سال ۲۰۲۱ دارای ۱۸ صفحه انگلیسی با فرمت PDF و ۵۵ صفحه ترجمه فارسی به صورت فایل WORD قابل ویرایش می باشد در ادامه این صفحه لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی ، بخشی از ترجمه فارسی مقاله و لینک خرید آنلاین ترجمه ی کامل مقاله موجود می باشد.
کد محصول: M1363
سال نشر: ۲۰۲۱
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: Journal of Retailing
نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۸ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۵۵ صفحه WORD
قیمت فایل ترجمه شده: ۶۹۰۰۰ تومان
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ : چگونه نظرات پراکنده بر تصمیمات مصرف کننده تأثیر می گذارد: اثر برخورداری، استنباط اسنادی را هدایت می کند
عنوان کامل انگلیسی:
How Dispersive Opinions Affect Consumer Decisions: Endowment Effect Guides Attributional Inferences
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
چکیده فارسی:
پراکندگی تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی (eWOM) که منعکس کننده میزان اختلاف نظر بررسی کنندگان یک محصول است، نحوه تصمیم گیری مصرف کننده را تعیین می کند. این تحقیق با تکیه بر اثر برخورداری و ادبیات اسنادی، بیان می‌کند که اثر برخورداری ،تأثیر پراکندگی eWOM بر استنباط اسنادی را میانجی گری می‌کند و چارچوب های(فرمت های) نمایش پراکندگی eWOM (“نمودار میله‌ای افقی” در مقابل “محتوای eWOM”) تاثیر میانجی اثر برخورداری را بر استنباط های اسنادی پراکندگی eWOM تعدیل می‌کند. سه مطالعه تکمیلی سه بینش کلیدی را در این زمینه نشان می دهند. اول، هنگام مواجهه با eWOM پراکنده، هر چه سطح پراکندگی eWOM بالاتر باشد، اثر برخورداری قوی‌تر می‌شود. دوم، در چنین شرایطی، اثر برخورداری قوی‌تر، استنباط اسنادی مربوط به بررسی کننده را در مورد eWOM با پراکندگی بالا تقویت می‌کند، و اثر برخورداری ضعیف‌تر ،استنباط اسنادی eWOM مربوط به محصول را تقویت می‌کند. سوم، تأثیر مثبت پراکندگی eWOM بر اثر برخورداری برای پراکندگی eWOM در چارچوب نمایش پچیده یا غیر صریح (یعنی «تصور نظر بررسی کنندگان از محصول» قوی‌تر از پراکندگی eWOM در چارچوب نمایش ساده و صریح (یعنی «نمودار میله‌ای افقی») است. مهمتر از آن، تأثیر میانجی اثر برخورداری بر استنباط‌های اسنادی توسط قالب‌های نمایشی پراکندگی eWOM تعدیل می‌شود، و این یافته‌ها حتی زمانی که دسته محصول (لذت جویانه در مقابل سودمندگرایانه) در نظر گرفته می‌شود، ادامه می‌یابد. در نهایت مفاهیم نظری برای ادبیات پراکندگی و اسنادی eWOM و مفاهیم عملی برای خرده‌فروشان آنلاین مورد بحث قرار می‌گیرند.
کلمات کلیدی: پراکندگی تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی. اثر برخورداری; استنباط اسنادی؛ چارچوب نمایش؛ دسته محصولات
مقدمه
در یک نظرسنجی آنلاین از ۵۰۰۰ خریدکننده از خرده فروشی¬ها در پنج کشور ، گروه راه‌حل‌های کسب‌وکار اینترنتی سیسکو (۲۰۱۳)، از شرکت‌کنندگان نظرسنجی کرد تا سه تا از مهم‌ترین منابع اطلاعاتی را که آن‌ها در تصمیم‌گیری خرید از آن‌ها استفاده می‌کنند را نشان دهد (فلوید و همکاران، ۲۰۱۴). نظرسنجی نشان می‌دهد که بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی (eWOM) روی وب سایت‌های خرده‌فروشی (۵۲%) در میان سه منبع بالایی اطلاعات قرار داشت که توسط پاسخ‌دهندگان به کرات مورد استفاده قرار گرفته بود، در رأس آن‌ها توصیه‌هایی از سوی دوستان و اعضای خانواده (۴۹%) و توصیه‌هایی از سوی کارکنان فروشگاه‌ها (دوازده درصد) بودند…
مفاهیم مدیریتی
این تحقیق بینش‌های جدیدی را برای خرده‌فروشان آنلاینی که با پراکندگی eWOM در محصولات و خدمات خود مواجه هستند، ارائه می‌دهد. اول به خرده‌فروشان توصیه می‌شود تا اهمیت بیشتری برای نقش عوامل پیش موقعیتی در استنتاج‌های اسنادی مصرف¬کنندگان از پراکندگی eWOM قائل شوند. به خصوص، درصورتی‌که دست یافتن به تطابق اطلاعاتی eWOM از همیشه دشوارتر باشد، خرده‌فروشان می‌توانند با ایجاد پلتفرمی کاربردپسندتر، غنی‌سازی اطلاعات محصول و ایجاد جذابیت محصول، وابستگی عاطفی مصرف‌کنندگان را نسبت به محصول جلب کنند. خرده‌فروشان ممکن است از برجسته کردن این موضوع نیز بهره برند که محصولاتشان فقط در یک مدت‌زمان محدود و حجم محدودی موجود است و به‌زودی فروخته خواهد شد/ چنین استراتژی‌های بازاریابی حس احتمال از دست دادن مصرف‌کنندگان را بزرگ¬نمایی می‌کند و سپس اثرات برخورداری مصرف‌کنندگان را تقویت می‌کند. دوم، بررسی ما مشخص کرد که تمایل طبیعی مصرف‌کنندگان به استفاده از تصویرسازی ذهنی بین دسته‌های محصول، متفاوت است، به‌طوری‌که آن‌ها ذاتاً میزان متفاوتی احساس مالکیت نسبت به محصولات در دسته‌های مختلف دارند. و این احساس مستلزم مالکیت واقعی یک محصول نیست، بلکه یک احساس ذهنی از مالکیت آن است (والاسک، یو و لاگنادو ، ۲۰۱۸)…
Abstract
Electronic word-of-mouth (eWOM) dispersion, reflecting the extent of reviewers’ opinion divergence regarding a product, determines consumer decisions. Drawing upon the endowment effect and attribution literature, this research proposes that the endowment effect mediates the influence of eWOM dispersion on attributional inferences, and the display formats of eWOM dispersion (“horizontal bar chart” vs. “eWOM content”) moderate the mediating influence of endowment effect on attributional inferences of eWOM dispersion. Three complementary studies reveal three key insights in this setting. First, when consumers already having an emotional attachment to a product and subsequently encountering dispersive eWOM, the higher the level of eWOM dispersion, the stronger the endowment effect. Secondly, In such circumstance, the stronger endowment effect promotes more reviewer-related attribution inference of high-dispersion eWOM, and the weaker endowment effect promotes more product-related attribution inference of low-dispersion eWOM. Third, the positive influence of eWOM dispersion on endowment effect is stronger for eWOM dispersion in the complexity or disfluency display format (i.e. “reviewers’ impression of product”) than for eWOM dispersion in the simply of fluency display format (i.e. “horizontal bar chart”), more importantly, the mediating influence of endowment effect on attributional inferences is moderated by the display formats of eWOM dispersion, and this findings persists even when product category (hedonic vs. utilitarian) is taken into consideration. The theoretical implications for the eWOM dispersion and attribution literature and practical implications for online retailers are discussed.
Keywords: Electronic word-of-mouth dispersion; Endowment effect; Attributional inference; Display format; Product category
Introduction
In an online survey of 5,000 shoppers across five coun-tries, Cisco Internet Business Solutions Group (2013), surveyedparticipants to indicate the three most important sources ofinformation they use for making purchase decisions (Floydet al. 2014). The survey shows that electronic word-of-mouth(eWOM) on retailer websites (52%) was included among thetop three sources of information most frequently utilized byrespondents—ahead of advice from friends and family mem-bers (49%) and advice from store employees (twelve percent)…
Managerial Implications
This research offers new insights for online retailers fac-ing eWOM dispersion into their products and service. First,retailers are advised to attach more importance to the role of pre-situational factors in consumers’ attribution inferring of eWOMdispersion. Specifically, if the consistence of eWOM informa-tion is more difficult than ever to achieve, retailers can winover consumers’ emotional attachment to a product by buildinga more user-friendly platform, enriching product information,and establishing product appeal. Retailers may also benefit fromhighlighting that their products are available only within a lim-ited time and volume and will soon be sold out. Such marketingstrategies magnify the sense of possible loss of consumers andthen strengthen consumers’ endowment effects. Second, ourinvestigation unveils that consumers’ propensity to use mentalimagery varies across product categories, such that they inher-ently have a distinct extent of feeling of ownership for productsin different categories. And this feeling does not require actualownership of a product, but rather a subjective sensation of own-ing it (Walasek, Yu, and Lagnado 2018)…
| مقالات مرتبط با این موضوع |
|
دانلود رایگان مقاله لاتین مدیریت |