مقاله انگلیسی بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بهبود تجربه مشتری از طریق بازاریابی رسانه های اجتماعی: تحلیلی از نسل هزاره در اردن

سلام دوست من ، توی این پست براتون یه مقاله انگلیسی رایگان جدید که در دسته مقالات مدیریت بازرگانی و هوش مصنوعی هست، منتشر کردیم. این مقاله یه مقاله ISI و علمی پژوهشی هست که توی پایگاه  الزویر در سال ۲۰۲۴ منتشر شده. فایل انگلیسی ۱۱ صفحه PDF هست بخش هایی از مقاله انگلیسی ترجمه شده که قبل از سفارش می تونید کیفیت ترجمه رو بررسی کنید. برای سفارش ترجمه کامل مقاله روی گزینه ثبت سفارش ترجمه کلیک کنید بعد از ثبت سفارش پیش فاکتور از طریق ایمیل و پیامک خدمتتون ارسال میشه. اگر سوالی بود می تونید زیر این پست کامنت بزارید سریع جوابتونو میدم.

عنوان کامل فارسی:

بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بهبود تجربه مشتری از طریق بازاریابی رسانه های اجتماعی: تحلیلی از نسل هزاره در اردن

عنوان کامل انگلیسی:

Investigating the impact of AI on improving customer experience through social media marketing: An analysis of Jordanian Millennials

کد محصول: M1615

سال نشر: ۲۰۲۴

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: Computers in Human Behavior Reports

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : دارد

فرضیه: دارد

مدل مفهومی: دارد

پرسشنامه : دارد

تعداد صفحه انگلیسی:  ۱۱ صفحه PDF

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله تاکنون ترجمه نشده برای سفارش ترجمه تخصصی مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (کد مقاله:M1615)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

ظهور هوش مصنوعی (AI) موجب ایجاد تحولات چشمگیر در حوزه رسانه های اجتماعی شده است. این تحقیق برای بررسی تأثیر فناوری‌های هوش مصنوعی در تجربه کاربر تحت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی با در نظر گرفتن واقعیت افزوده، اینفلوئنسرهای مجازی و چت بات ها در نسل هزاره‌های اردن طراحی شده است. فرضیات تحقیق از طریق تجزیه و تحلیل معناداری در داده ها با استفاده از Smart PLS 4 و ترکیبی از آزمون فرضیه مستقیم و تجزیه و تحلیل میانجی ارزیابی شد. با توجه به آنچه گفته شد، نتایج ما نشان دهنده تأثیر آشکار هوش مصنوعی بر تجربه کاربران رسانه های اجتماعی است. علاوه بر این، متوجه شدیم که چت بات ها، اینفلوئنسرهای مجازی و واقعیت افزوده می‌توانند نقش تجربه کاربر را در نگرش کاربر نسبت به هوش مصنوعی کاهش دهند. نتایج این پژوهش به معرفت شناسی این حوزه علمی کمک می کنند و دستاوردهای عملی را برای محققان و متخصصان ارائه می کنند.

کلمات کلیدی: هوش مصنوعی، تجربه کاربری، رسانه های اجتماعی، واقعیت افزوده، اینفلوئنسرهای مجازی، چت بات ها

۱.مقدمه

هدف این مطالعه بررسی تأثیر هوش مصنوعی (AI) بر بازاریابی رسانه های اجتماعی است. با توجه به  توسعه سریع در این زمینه ابعاد زیر مشخص شده است: تجربه خدمات مشتری و تعامل بین کسب و کار و مخاطب. هوش مصنوعی به طور گسترده ای به عنوان یک فعالیت رایج در اجرای بازاریابی دیجیتال مدرن در نظر گرفته می شود زیرا توانایی مدیریت کلان داده ها، شخصی سازی بیش از حد، انجام تصمیم گیری در زمان واقعی و بسیاری از مزایای دیگر را دارد (چن و همکاران، ۲۰۱۹). …

فرضیات

H1. هوش مصنوعی بر تجربه کاربران نسل هزاره اردن در رسانه های اجتماعی تأثیر آماری مثبت دارد.
H2. هوش مصنوعی  بر واقعیت افزوده در نسل هزاره‌های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H3. هوش مصنوعی بر اینفاوئنسرهای مجازی در نسل هزاره‌های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H4. هوش مصنوعی بر چت بات‌ها در نسل هزاره‌های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H5. واقعیت افزوده بر تجربه کاربر در رسانه های اجتماعی در نسل هزاره های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H6. اینفلوئنسرهای مجازی بر تجربه کاربر در رسانه های اجتماعی در نسل  هزاره های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H7. چت بات ها بر تجربه کاربر در رسانه های اجتماعی در نسل هزاره های اردن تأثیر آماری مثبت دارد.
H8.واقعیت افزوده بر رابطه بین هوش مصنوعی و تجربه کاربر در رسانه های اجتماعی در نسل  هزاره های اردن نقش میانجی مثبت دارد.
H9.اینفلوئنسرهای مجازی بر رابطه بین هوش مصنوعی و تجربه کاربر در رسانه‌های اجتماعی در نسل هزاره‌های اردن نقش میانجی مثبت دارند.
H10. چت بات ها در رابطه بین هوش مصنوعی و تجربه کاربر در رسانه های اجتماعی در نسل هزاره های اردن نقش میانجی مثبت دارند.

Abstract  

The advent of artificial intelligence (AI) has triggered a significant evolution in the sphere of social media. This research is designed to explore the influence of AI technologies in user experience under Social Media Marketing examining augmented reality, virtual influencers, and chatbots in Jordanian Millennials. The associations were assessed with the importance analysis in the data using Smart PLS 4 and a combination of direct hypothesis testing and mediation analysis. With that being said, our results suggest a non-negligible effect of AI on the social media user journey. In addition, we find that chatbots, virtual influencers, and augmented reality can effectively mitigate the role of user experience in user attitudes toward AI. Realizations like these contribute to the epistemology of the area and provide actionable input for researchers and professionals.

Keywords: Artificial intelligence, User experience, Social media, Augmented reality, Virtual influencers, Chat bots

۱. Introduction

The study aims to explore the effect of Artificial Intelligence (AI) on social media marketing; in view of the occurrence of a swift development in this entity the following dimensions were specified: Customer Service Experience and Business-Audience Interaction. AI is widely regarded as a common practice in modern digital marketing implementation because of its ability to handle large data volumes, hyper-personalization, conduct real-time decision-making, and many other benefits (Chen et al., 2019). …