این مقاله علمی پژوهشی (isi) به زبان انگلیسی همراه با ترجمه تخصصی از نشریه الزویر مربوط به سال ۲۰۲۰ دارای ۹ صفحه ی انگلیسی با فرمت PDF و ۲۰ صفحه ترجمه فارسی به صورت فایل WORD قابل ویرایش می باشد در ادامه این صفحه لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی ، بخشی از ترجمه فارسی مقاله و لینک خرید آنلاین ترجمه ی کامل مقاله موجود می باشد.
کد محصول: M1075
سال نشر: ۲۰۲۰
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: Journal of Business Venturing Insights
نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۹ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۲۰ صفحه WORD
قیمت فایل ترجمه شده: ۲۸۰۰۰ تومان
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ : برای خارج شدن از ساختمان یا نه؟ سوال این است: مزایای (و هزینه های) مشارکت مشتری در روند استارتاپ
عنوان کامل انگلیسی:
To get out of the building or not? That is the question: The benefits (and costs) of customer involvement during the startup process
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
چکیده فارسی:
قبل از هرگونه تلاش جدی برای تولید محصولات یا خدمات جدید ، به کارآفرینان نوپا بارها توصیه می شود که “از خانه (محل کار) خارج شوند” و با مشتریان مشورت کنند تا نیاز ها و خواسته های مشتریان بالقوه ی خود را شناسایی کنند. علیرغم ماهیت شهودی، این توصیه ها فاقد مبانی نظری و تجربی است. به همین دلیل ، به نظر می رسد محبوبیت جهانی جنبش هایی که این روش ایجاد کرده ، مانند توسعه مشتری و استارتاپ ناب ، بر این فرض بی اساس که بیان می کند مزایای مشارکت مشتری با توجه به هزینه های آن ارزشمند است، استوار است. بنابراین ، ما در مورد جنبه های مثبت و منفی مشارکت مشتری در مراحل اولیه استارتاپ ها نظریه پردازی می کنیم و با استفاده از داده های PSED II مدل خود را به صورت تجربی آزمایش می کنیم. یافته های ما نشان می دهد اگرچه مشارکت اولیه مشتریان، به کارآفرینان کمک می کند تا پیشنهادهایی را ارائه دهند که مشتری ها مایل به پرداخت هزینه برای آن هستند ، با این حال این امر منجر به ایجاد تاخیرهای بالقوه و پرهزینه در پیاده سازی آن پیشنهادات می شود. ما همچنین دریافتیم که وقتی نوآوری زیاد باشد ، مزایا و هزینه ها نیز بیشتر می شود.
واژه های کلیدی: توسعه مشتری ، مشارکت مشتری ، دانش ، استارتاپ ناب ، یادگیری
۱.مقدمه
با توجه به اینکه بقا و رشد سرمایه گذاری های جدید با میزان کسب دانش کارآفرینان در طول فرآیند استارتاپ ارتباط دارد (برد ، ۱۹۸۸ ؛ گارتنر و همکاران ، ۱۹۹۹ ؛ هونیگ ، ۲۰۰۱ ؛ مک مولان و لانگ ، ۱۹۹۰) ، تعجب آور نیست که کارآفرینان موفق در ادبیات دانشگاهی به عنوان “یادگیرندگان استثنایی” شناخته می شود (اسمیلور، ۱۹۹۷). مطابق با این دیدگاه ، استیو بلانک (۲۰۰۶) اظهار می کند که کارآفرینان با جمع آوری بی واسطه اطلاعات از مشتریان در مورد خواسته های آنها ، (یک ساختار تقاضا محور با اشاره به مشکلاتی که مشتری درخواست برطرف کردن آنها را دارد (دیموو، ۲۰۰۷)) و نیازهای آنها (یک ساختار عرضه محور با اشاره به مشکلاتی که مشتری از آنها آگاه نیست) (دیموو، ۲۰۰۷)) بهترین خدمات را ارائه می دهند، با توجه به اظهارات وی تنها با کسب این دانش، کارآفرینان می توانند به طور موثر کالا یا خدماتی که مشکل اصلی مشتری را برطرف می کند ، ارائه دهند. برای این منظور ، بلانک (۲۰۱۳) ، و دیگران که از آن زمان این منطق را پذیرفته و از آن حمایت کرده اند (به عنوان مثال ، ریس ، ۲۰۱۱) ، ادعا می کنند که همه کارآفرینان نوپا – نه فقط کسانی که سرمایه گذاری زیادی برای رشد تکنولوژی انجام داده اند بلکه همچنین مشاغل کوچک “خیابان اصلی” – باید “از ساختمان خارج شوند” و قبل از هرگونه تلاش جدی برای تولید محصول یا خدمات جدید با مشتریان مشورت کنند….
۷.نتیجه گیری
این مطالعه گام رو به جلو و مهمی در بحث پیرامون مشارکت مشتری است. این مطالعه نه تنها بینشی را در مورد نقش مشارکت مشتری در روند استارتاپ ارائه می دهد ، بلکه مهمتر از آن ، نقش مهمی را که تحقیقات علمی می توانند به طور کلی در توسعه مشاوره مدیریت داشته باشد ، برجسته می کند. محققان به جای اینکه صرفاً ایده ها را به عنوان راه حل های پایدار برای مشکلات مبتنی بر مطالبات شهودی و / یا تجربی بپذیرند ، به عنوان افراد شک اندیش مسئولیت بیشتری در تبیین و آزمون این ایده ها برای دقیق بودن و تعمیم پذیری ، تأیید یا رد مفروضات اساسی که این ایده ها بر پایه آنها بنا شده اند و شناسایی شرایط مرزی آنها دارند…
Abstract
Nascent entrepreneurs are frequently advised to “get out of the building” and consult with customers before any serious efforts to develop new products or services are undertaken so they can understand what their potential customers really want/need. Despite the intuitive nature of this advice, it lacks theoretical and empirical bases. As such, the worldwide popularity of the movements this approach has spawned, such as Customer Development and Lean Startup, seems to rest on the unfounded assumption that the benefits of involving customers outweighs any costs. Thus, we theorize about the pros and cons of involving customers early on in the startup process and empirically test our model using data from the PSED II. Our findings suggest that while involving customers early will help entrepreneurs create offerings customers are willing to pay for, it also results in potentially costly delays in the launch of those offerings. We also find that these benefits and costs are magnified when innovativeness is high.
Keywords: Customer development, Customer involvement, Knowledge, Lean startup, Learning
۱.Introduction
Given that new venture survival and growth are related to the knowledge entrepreneurs gain throughout the startup process (Bird, 1988; Gartner et al., 1999; Honig, 2001; McMullan and Long, 1990), it is no surprise that successful entrepreneurs have been characterized in the academic literature as “exceptional learners” (Smilor, 1997). Consistent with this perspective, Steve Blank (2006) famously advocated that entrepreneurs are best-served by learning first-hand from customers about their wants (a demand-driven construct referring to problems that the customer has asked to be solved (Dimov, 2007a)) and needs (a supply-driven construct referring to problems of which the customer is unaware (Dimov, 2007a)) given his contention that it is only by acquiring this knowledge that entrepreneurs can effectively iterate toward a product/service that actually solves a genuine customer problem. To this end, Blank (2013), and others who have since adopted and advocated this logic (e.g., Ries, 2011), contend that all nascent entrepreneurs – not only those founding high-growth tech ventures but also those operating “Main Street” small businesses – should “get out of the building” and consult with customers before any serious efforts to develop a new product or service are undertaken….
۷.Conclusion
This study represents an important step forward in the discussion around customer involvement. Not only does it provide insight into the role customer involvement can play in the startup process, but more importantly, it highlights the valuable role scientific inquiry can play in the development of managerial advice more generally. Rather than merely accept ideas as viable solutions to problems based on anecdotes and/or intuitive appeal, academics have a larger responsibility as skeptics to explain and test those ideas for rigor and generalizability, confirming or rejecting the underlying assumptions on which they are based and identifying their boundary conditions….
مقالات مرتبط با این موضوع |
مقاله بیس رشته مدیریت با ترجمه تخصصی سال ۲۰۲۱ مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ مدیریت استارتاپ |