این مقاله علمی پژوهشی به زبان انگلیسی همراه با ترجمه تخصصی از نشریه اسپرینگر مربوط به سال ۲۰۲۰ دارای ۱۵ صفحه ی انگلیسی با فرمت PDF و ۲۴ صفحه ترجمه فارسی به صورت فایل WORD قابل ویرایش می باشد در ادامه این صفحه لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی ، بخشی از ترجمه فارسی مقاله و لینک خرید آنلاین ترجمه ی کامل مقاله موجود می باشد.
کد محصول: M1191
سال نشر: ۲۰۲۰
نام ناشر (پایگاه داده): اسپرینگر
نام مجله: International Conference on Management Science and Engineering Management
نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۵ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۲۴ صفحه WORD
قیمت فایل ترجمه شده: ۳۱۰۰۰ تومان
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ : مطالعه تأثیر تعامل(مشارکت) مشتری بر قصد خرید مداوم سرویس های VIP وب سایت های آنلاین ویدیویی
عنوان کامل انگلیسی:
A Study on the Impact of Customer Engagement on Continued Purchase Intention for Online Video Websites VIP Service
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل و تخصصی ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
چکیده فارسی:
در راستای توسعه فناوری های ویدیو مبتنی بر شبکه و رشد تدریجی تقاضای کاربران ، بازار آنلاین ویدیویی مبتنی بر پرداخت کاربر ، پتانسیل و رشد زیادی را به عنوان یک اقیانوس آبی نوظهور نشان داده است. به منظور بررسی قصد کاربران برای خرید مداوم از سرویس های VIP وب سایت های ویدئویی آنلاین ، برای انجام یک تحقیق تجربی در مورد محرک ها و تأثیر تعامل مشتری بر قصد خرید مداوم بر اساس دیدگاه چند بعدی تعامل مشتری شامل شناخت ، احساسات و رفتار با معرفی ارزش درک شده به عنوان متغیر میانجی گر، از SEM استفاده می کنیم. نتایج تجربی نشان می دهد که احساسات و تعامل رفتاری مشتری بر ارزش درک شده تأثیر مثبت می گذارد، ارزش سودمند گرا و ارزش لذت جویانه مربوط به ارزش درک شده تأثیرات مثبت معنی داری بر قصد خرید مداوم دارند. در حالی که شناخت و احساسات و همچنین تعامل رفتاری نیز تأثیر مستقیمی بر قصد خرید مداوم دارند. این پژوهش با تمرکز بر تعامل مشتری چند بعدی ، نه تنها نظریه های مربوط به قصد خرید مداوم را غنی کرده است ، بلکه دستورالعمل های نظری موثری را برای رشد خدمات VIP وب سایت های ویدیویی آنلاین ارائه می دهد.
کلمات کلیدی: تعامل مشتری · قصد خرید مداوم · ارزش درک شده · خدمات VIP ، · SEM
۱.مقدمه
با بلوغ فناوری های اینترنت و گسترش سریع دستگاه های تلفن همراه ، برنامه های متعدد اینترنتی به طور مداوم در حال ظهور هستند. در بین بسیاری از محصولات اینترنتی ، ویدیو های مبتنی بر شبکه به روشی مهم برای سرگرمی و کسب اطلاعات از طریق جلوه های بصری و محتوای غنی خود تبدیل شده اند. در سال های اخیر و در کنار تقویت آگاهی در زمینه حمایت از حق نشر آثار ویدئویی و تلویزیونی در بازار فیلم های آنلاین ، وب سایت های ویدیویی چین با سرعت بالا شروع به توسعه کرده اند. پس از نزدیک به یک دهه بررسی بازار ، سرویسهای VIP وبسایت ویدئویی آنلاین، رفتهرفته به یک روند تبدیل شدهاند. بنابراین لازم است که تحقیقات دانشگاهی زیادی در این زمینه انجام شود. با مرور تحقیقات مرتبط، اکثر محققان سرویس VIP ویدیویی را به عنوان یکی از راههای سودآوری وبسایتهای ویدیویی در نظر میگیرند و استفاده از وبسایت ویدیویی را به عنوان چشمانداز تحقیقاتی برای توضیح در مورد تولید، وضعیت توسعه و مشکلات میدانند. بااینحال، تعداد کمی از محققان قصد خرید VIP را از دید کاربران بررسی میکنند. اپراتورهای وبسایت ویدئویی حتماً باید بررسی کنند که کدام عوامل بر قصد خرید سرویسهای VIPبخصوص تداوم قصد خرید تأثیر میگذارند. …
۵.۲ پیامدها
با توجه به نتیجه گیری مندرج در این مقاله ، CE تأثیر مثبتی بر خرید مداوم سرویس VIP از وب سایت های ویدئویی آنلاین با نقش اساسی در ارزش درک شده دارد. بنابراین ، مدیران وب سایت های ویدئویی آنلاین باید این نکته را کاملاً درک کنند. نحوه جذب و نگه داشتن کاربران در سایت های ویدیویی آنلاین دو جنبه دارد: یکی بهبود کیفیت محتوای وب سایت و بهینه سازی تجربه استفاده ، که می تواند ارزش عملی و ارزش لذت کاربر را برآورده کند. دوم تقویت تعامل و تماس عمیق بین کاربران و وب سایت ها است. تعامل بین کاربران و وب سایت ها می تواند از طریق تماس نزدیکتر شکل بگیرد ، بنابراین کاربر را برای افزایش درآمد شرکت حفظ می کند. …
Abstract
Along with the development of network video technology and the gradually improvement of users’ demand, the online video website user-paid market has shown great potential and vitality as an emerging blue ocean. In order to explore users’ intention to purchase online video websites VIP service continuously, the SEM is utilized to carry out an empirical research on the drive and influence of customer engagement on continued purchase intention based on the multi-dimensional customer engagement perspective of cognition, emotion and behavior with the introduction of perceived value as a mediator variable. Empirical results show that customer’s emotion and behavior engagement have positive impacts on perceived value; utilitarian value and hedonic value of perceived value have significant positive impacts on continued purchase intention. While cognition and emotion as well as behavior engagement also have directly promoting effects on continued purchase intention. Focusing on multi-dimension customer engagement, the research has not only enriched the relevant theories of continuous purchase intention, but also provided effective theoretical guidance for improvement of online video websites VIP service.
Keywords: Customer engagement · Continued purchase intention · Perceived value · VIP service · SEM
۱.Introduction
With the maturity of Internet technologies and the rapid spread of mobile devices, various Internet applications are constantly emerging. Among many Internet products, network video has become an important way for people to entertain and acquire information with its intuitive display and rich content. In recent years, along with the enhancement of copyright protection awareness of film and television works in the online video market, Chinese video websites have begun to develop at a high speed. After nearly a decade of market testing, online video website VIP services have gradually become a trend. Therefore, it is necessary to enrich the academic research in this context. By browsing the relevant research, most scholars regard video VIP service as one of the profit methods of video websites, taking video website as the research perspective to explain the production, development status and problems. However, few scholars explore the VIP purchase intention from the perspective of users. It is imminent for video website operators to study which factors affect VIP services purchase intention, especially affecting continued purchase intention…
۵.۲.Implications
According to the conclusions of this paper, CE has a positive impact on continued VIP service’s purchase from online video websites, with a key role of perceived value. Therefore, managers of online video websites should fully understand this point. How to attract and retain users on online video sites has two aspects: one is to improve the quality of website content and optimize the use experience, which can satisfy the user’s practical value and enjoyment value; the second is to enhance the interaction and deep contact between users and websites. The engagement between users and websites can be formed by closer contact, thus retaining the user to increase the company’s revenue…
مقالات مرتبط با این موضوع |
خرید مقاله ترجمه شده بازاریابی خرید مقاله ترجمه شده مدیریت بازرگانی خرید مقاله ترجمه شده مدیریت فناوری اطلاعات |