مقاله انگلیسی با ترجمه اثر آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتری در زمینه گردشگری شهر توموهون

سلام دوست من ، توی این پست براتون یه مقاله انگلیسی جدید که در دسته مقالات مدیریت گردشگری هست، منتشر کردیم. این مقاله یه علمی پژوهشی هست که توی نشریه Granthaalayah در سال ۲۰۲۱ منتشر شده. فایل انگلیسی ۱۲ صفحه PDF و فایل ترجمه ۳۱ صفحه WORD و قابل ویرایشه، برای دانلود مقاله انگلیسی بر روی گزینه دانلود رایگان مقاله انگلیسی کلیک کنید. بخش هایی از ترجمه هم براتون رایگان گذاشتم که قبل از خرید ، کیفیت ترجمه رو بررسی کنید. از کیفیت ترجمه هم نگم براتون که مثل همیشه عالییییه. برای خرید ترجمه کامل مقاله روی گزینه خرید و دانلود آنی ترجمه کلیک کنید بعد از پرداخت لینک دانلود بهتون نشون داده میشه، به ایمیلتونم ارسال میشه. اگر سوالی بود می تونید زیر این پست کامنت بزارید سریع جوابتونو میدم.

کد محصول: M1574

سال نشر: ۲۰۲۱

نام ناشر (پایگاه داده): Granthaalayah

نام مجله: International Journal of Research

نوع مقاله: علمی پژوهشی(Research articles)

فرضیه: ندارد

متغیر: دارد

مدل مفهومی:  ندارد

پرسشنامه : ندارد

تعداد صفحه انگلیسی: ۱۲ صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۳۱ صفحه WORD

قیمت فایل ترجمه شده:  ۵۹۰۰۰ تومان

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ :  اثر آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتری در زمینه گردشگری شهر توموهون

عنوان کامل انگلیسی:

Marketing mix effect on customer satisfaction on the tourism in tomohon city

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

انگیزه/زمینه: رضایت مصرف کننده برای یک منطقه گردشگری بسیار حائز اهمیت است، زیرا تعیین کننده توانایی و سطح سودی است که می تواند به دست آورد. همچنین توجه به مواردی که پتانسیل تأثیرگذاری بر رضایت مصرف کننده را دارند، از جمله آمیخته بازاریابی ضروری است. این مطالعه جنبه‌هایی از آمیخته بازاریابی که بر رضایت مصرف‌کننده در جاذبه‌های گردشگری در شهر توموهون تأثیر می‌گذارد را مورد بحث قرار می‌دهد. هدف این مطالعه تعیین تأثیر آمیخته بازاریابی بر رضایت مشتری است. آمیخته بازاریابی  مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی است که شرکت ها برای دستیابی به اهداف در بازارهای هدف استفاده می کنند. آمیخته بازاریابی شامل محصولات متغیر ، قیمت ، مکان  و تبلیغات است. رضایت مصرف کننده احساس لذت یا ناامیدی مشتری است که پس از مقایسه ادراکات از عملکرد یک محصول و انتظارات آن به وجود می آید.

روش: در این پژوهش تکنیک‌های جمع‌آوری داده‌ها شامل مشاهده، مصاحبه و فهرستی از سؤالات ارائه‌شده به مصرف‌کنندگان یا مهمانان در مورد موضوع مورد مطالعه بود. متغیرهای اندازه گیری شده عوامل آمیخته بازاریابی شامل محصول (X1)، قیمت (X2)، مکان (X3) و تبلیغات (X4) و رضایت مشتری (Y) هستند. روش تحلیلی مورد استفاده، تحلیل رگرسیون خطی چندگانه است.

یافته ها: از نتایج تجزیه و تحلیل، مقدار ضریب تعیین (r^۲)  برابر با ۰.۸۸۹ به دست آمد. که نشان می دهد عوامل آمیخته بازاریابی به میزان ۹/۸۸ درصد در تغییر (نوسان) رضایت مصرف کننده نقش دارند در حالی که ۱/۱۱ درصد باقی مانده توسط عوامل دیگر توضیح داده می شود.

جمع بندی: از نتایج تحقیق، مقدار ضریب همبستگی (r) برابر با  ۰.۹۴۳ (۹۴.۳%) یا نزدیک به ۱ (۱۰۰%) است که نشان دهنده وجود رابطه بسیار نزدیک و مثبت بین آمیخته بازاریابی و رضایت مصرف کننده است.

کلید واژه ها:آمیخته بازاریابی، رضایت مشتری

۱.مقدمه

امروزه ساخت و ساز جاذبه های گردشگری به سرعت در حال رشد است، چه ساخت مکان جدید و چه ایجاد مکان جدید در یک مکان موجود. با پیشرفت فناوری و جریان اطلاعاتی که به سرعت در حال گسترش است و تغییراتی که در شرایط اقتصادی، جمعیتی و اجتماعی-فرهنگی رخ می دهد، بسیاری از رفتارهای مصرف کننده در انتخاب و تصمیم گیری خریداران تأثیر می گذارند. بنابراین بازاریابان باید همیشه تغییر کنند تا بتوانند از فرصت های موجود در بازار استفاده کنند.

یکی از گام های شرکت در اثربخشی کسب و کار، استفاده از برنامه ریزی آمیخته بازاریابی است. چهار عنصر اصلی وجود دارد: (محصول، قیمت، مکان، تبلیغات). چهار عنصر اصلی در آمیخته بازاریابی یا به اصطلاح ۴P متغیرهایی هستند که در این تحقیق مورد بررسی قرار می گیرند.

  افزایش رقابت در صنعت گردشگری و همچنین کاهش متوسط نرخ بازدید و یا ورود گردشگر از مشکلاتی است که در هر هتل گردشگری در شهر توموهون باید مورد توجه قرار گیرد. شهر توموهون به عنوان هدف تحقیق انتخاب شد زیرا یکی از مکان هایی است که تقاضای زیادی از سوی مصرف کنندگان، در این مورد، گردشگران داخلی و خارجی دارد.

۵.۲ پیشنهادات

مواردی که می توان در ارتباط با نتایج تحقیق پیشنهاد کرد به شرح زیر است:

اساساً جاذبه های گردشگری شهر توموهون، استراتژی های بازاریابی خوبی را به خصوص مواردی که مربوط به آمیخته بازاریابی است، اجرا کرده اند، به طوری که توسط جامعه شناخته شده و بازدیدکنندگان زیادی دارند. با این حال، با توجه به افزایش هوش و ذائقه مصرف کنندگان، توصیه می شود شرکت ها به ارزیابی استراتژی آمیخته بازاریابی برای حفظ مصرف کنندگان / مشتریان ادامه دهند.

با نگاهی به توسعه سریع کسب و کارهای گردشگری در منطقه توموهون و همچنین تعیین به عنوان یک شهر گردشگری جهانی در سال ۲۰۲۱ و همچنین برگزار کننده TIFF (جشنواره بین المللی گل توموهون) در سال آینده، جاذبه های گردشگری شهر توموهون باید خود را آماده کنند.

ABSTRACT

Motivation/Background: Consumer satisfaction is very important for a tourist spot, because it determines the ability and level of profit it can achieve. Because it is necessary to pay attention to things that have the potential to affect consumer satisfaction, including the Marketing Mix. This study discusses the aspects of the marketing mix that affect consumer satisfaction at tourist attractions in the city of Tomohon. The aim is to determine the effect of the Marketing Mix on Customer Satisfaction. Marketing Mix (Marketing Mix) is a set of marketing tools that companies use to achieve goals in target markets. Marketing Mix includes variable Product (Product), Price (Price), Place (Place) and Promotion (Promotion). Consumer satisfaction is the feeling of pleasure or disappointment of a customer that arises after comparing perceptions of the performance of a product and its expectations.

Method: In this study, the data collection techniques used were observation, interviews and a list of questions given to consumers or guests on the object under study. The variables measured are the factors of the marketing mix including product (X1), price (X2), place (X3) and promotion (X4), and customer satisfaction (Y). The analytical method used is Multiple Linear Regression Analysis.

Results: From the analysis results obtained the value of the coefficient of determination (r 2) of 0.889; which shows that the factors of the Marketing Mix have a contribution or proportion of the contribution to the variation (fluctuation) of Consumer Satisfaction by 88.9%, while the remaining 11.1% is explained by other factors.

Conclusions: From the research results, the value of the Correlation Coefficient (r) is 0.943 (94.3%) or close to 1 (100%), which indicates that there is a very close and positive relationship between the Marketing Mix and the Consumer Satisfaction.

Keywords: Marketing Mix, Customer Satisfaction

۱.Introduction

Nowadays, the construction of tourist attractions is growing rapidly, whether it is the construction of a new place or the provision of a new place in an existing location. With the advancement of technology and the flow of information that spreads rapidly and changes that occur in economic, demographic and socio-cultural conditions, many influence consumer behaviors in choosing and making buyers’ decisions. Therefore, marketers must always change in order to take advantage of the opportunities that exist in the market.

One of the company’s steps in making business effective is to use a marketing mix planning (marketing mix). There are four main elements, namely what are commonly referred to as four (product, price, place, promotion). The four main elements in the marketing mix or the so-called 4P are the variables that are studied in this study.

Increasing competition in the tourism industry, as well as a decrease in the average rate of visits or tourist arrivals are problems that must be considered by every tourist hotel in the city of Tomohon. Tomohon City was chosen as the object of research because it is one of the locations that is in great demand by consumers, in this case both domestic and foreign tourists…

۵.۲SUGGESTIONS

The things that can be suggested in connection with the research results are as follows: Basically, tourist attractions in Tomohon City have implemented good marketing strategies, especially those related to the Marketing Mix, so that they are known by the community and have many visitors. However, given the increasing intelligence and tastes of consumers, it is advisable for companies to continue to evaluate the Marketing Mix strategy in order to retain consumers / customers.

By looking at the rapid development of tourism businesses in the Tomohon area, as well as the determination as a world tourism city in the Year 20 21 as well as the organizer of the TIFF (Tomohon International Flower Festival) next year, tourist attractions in Tomohon City must anticipate and prepare themselves. Among other things, by fixing the Marketing Mix strategy, in order to further increase Customer Satisfaction…