در این صفحه مجموعه مقالات انگلیسی علمی پژوهشی و علمی ترویجی (مروری) جدید در زمینه مدیریت دانش با ترجمه تخصصی مربوط به سال های ۲۰۲۴ – ۲۰۲۳ – ۲۰۲۲ و … از نشریات ISI معتبر الزویر ( ساینس دایرکت ) ، امرالد ، اسپرینگر ، وایلی و .. موجود می باشد- مقالات ترجمه شده مدیریت دانش کاملا تخصصی ، روان و سلیس به زبان فارسی به صورت فایل وورد WORD ترجمه و تایپ شده اند. این مقالات مدیریت دانش به عنوان مقاله بیس پایان نامه های مدیریت دانش (مقاله بیس مدیریت دانش ۲۰۲۴ – ۲۰۲۳) نیز قابل استفاده می باشند- دانلود مقالات انگلیسی ISI مدیریت دانش ، رایگان می باشد – مقاله ۲۰۲۴ و ۲۰۲۳ مدیریت دانش به لیست اضافه گردید.
برای مشاهده جزییات و دانلود مقاله انگلیسی مدیریت دانش
بر روی عنوان مقاله مورد نظر کلیک نمائید
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۳ تأثیر اشتراک دانش مبتنی بر فناوری بر عملکرد کارکنان: اثرات تعدیلگر آموزش، پشتیبانی و رهبری
-
مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۳ نوآوری باز و مزیت رقابتی پایدار: نقش یادگیری سازمانی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ تأثیر فرهنگ سازمانی بر رفتار تسهیم دانش
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ تأثیر رهبری دانش محور و توسعه منابع انسانی بر مزیت رقابتی پایدار از طریق فاکتورهای مؤلفه نوآوری سازمانی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ تأثیر سبک رهبری، طراحی سازمان و رویکردهای مدیریت منابع انسانی بر پنهانسازی دانش: نقشهای غیرمستقیم عدالت سازمانی و محیط کار رقابتی
-
مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ تأثیر رویکردهای سازمانی بر عملکرد مدیریت امنیت اطلاعات
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۱ توسعه مزیت رقابتی از طریق فرهنگ سازمانی، اشتراک گذاری دانش و نوآوری سازمانی
- مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۱ نقش نوآوری دیجیتال در سیستم های مدیریت دانش: یک مرور ادبی نظام مند
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ اتخاذ، انتشار و رفتار مصرف کننده در کارآفرینی فناورانه
-
مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ دانش ضمنی و صریح به عنوان پیش بین های تغییر سازمانی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ نقش جو سازمانی در مدیریت اشتراک دانش در میان دانشگاهیان در آموزش عالی
-
مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ انواع مهم تقلیل دانش (از دست دادن دانش) در سازمان های نظامی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ استراتژی اقیانوس سبز: دموکراتیک سازی دانش کسب و کار برای رشد پایدار
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ تنظیم بازار کار ، تنوع دانش و مهارت و عملکرد نوآوری ملی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۰ نقش میانجی کاربرد دانش در رابطه بین اقدامات مدیریت دانش و نوآوری شرکت
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان دانشی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ استراتژی مدیریت دانش: رویکرد توسعه سازمانی
-
مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ موضوعات مدیریت دانش در چارچوب مدل تعالی EFQM
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش : مطالعه موردی در یک دانشگاه دولتی
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۹ استراتژی و امنیت سایبری سازمانی: چشم انداز دانش – مسئله
- مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ مزایای اطلاعات رسانه های اجتماعی، مدیریت دانش و سازمان های هوشمند
- مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹ هماهنگی مداخلات اشتراک دانش با پیشرفت موفقیت شرکت: نیاز به مدیریت منابع انسانی استراتژیک برای تعادل تنش ها و چالش ها
- مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۹: مدیریت دانش استراتژیک در عصر دیجیتال
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد نوآوری
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ سیستم مدیریت دانش در شرکت های خدماتی
- مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۱۸ درک سیاست های سازمانی، پنهان سازی دانش و خلاقیت کارکنان: نقش تعدیلگر تعهد حرفه ای
- مقاله انگلیسی ترجمه شده مدیریت دانش ۲۰۱۸ : تأثیر کارآفرینی، بازار، رویکردهای مدیریت دانش در تولیدکنندگان شوینده و مزیت رقابتی پایدار
- مقاله ترجمه شده مدیریت دانش ۲۰۱۸ : سازگاری سیستم های دانش سازمانی و مدیریت دانش برای بهبود کارایی و اثربخشی عملکرد
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۸ : جهت گیری استراتژیک مدیریت دانش و ایجاد ارزش
- مقاله ترجمه شده مدیریت دانش ۲۰۱۸ : تاثیر مدیریت دانش بر حس کارکنان از رفاه
- مقاله ترجمه شده مدیریت دانش ۲۰۱۸ : تاثیر مدیریت دانش بر رضایت شغلی
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : استفاده از رویکرد مدیریت دانش در کسب شبکه های یادگیری سازمانی
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : فرآیندهای بحرانی در مدیریت دانش: رویکردی به سوی ایجاد ارزش مشتری
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : پیامد های تکاملی رسانه های اجتماعی برای مدیریت دانش سازمانی
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : جهت گیری نظارتی، جهت گیری هدف کارمند و مدیریت دانش در میان کارمندان
- مقاله ترجمه شده: پروژه ای برای بهبود مدیریت دانش و نتایج کلیدی شغلی از طریق مدل برتر EFQM
- مقاله ترجمه شده ۲۰۱۶ : جغرافیای اقتصادی و دیدگاهای بازاریابی صنعتی در برنامه های تجاری: بازاریابی جمعی و گسترش دانش
- مقاله انگلیسی با ترجمه: تکنیک های پیشرفته ی مدیریت دانش و دسترسی به اطلاعات استراتژیک
- مقاله ترجمه شده : تاثیر شیوه های مدیریت دانش برعملکرد سازمانی شیوه کارت امتیازی متوازن
- مقاله ترجمه شده : ابهام زدایی از مدیریت دانش در بنگاههای کوچک و متوسط
- مقاله انگلیسی با ترجمه:یک چارچوب مبتنی بر مفاهیم ابری برای تسهیم دانش و مهارت های منابع انسانی
- مقاله لاتین ISI ترجمه شده: پنج اصل شیوۀ تبادل دانش در مدیریت زیست محیطی
- مقاله انگلیسی ISI ترجمه شده: مدیریت دانش در شبکه های خلق ارزش
- مقاله انگلیسی با ترجمه: نقش رهبری دانشمحور (دانشبنیان) در نوآوری و شیوههای مدیریت دانش
- مقاله لاتین با ترجمه: بررسی نقش مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش واسط بازارگرایی و نوآوری
- مقاله انگلیسی با ترجمه: بهبود موفقیت بازاریابی: نقش مبادله دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: اثرات واسطه ای تعهد عاطفی سازمانی و قرارداد روانشناختی در رابطه بین شیوه های جبران خدمات استراتژیک و به اشتراک گذاری دانش
- مقاله انگلیسی با ترجمه: اثر تعدیلی روش های مدیریت منابع انسانی در رابطه بین ظرفیت جذب دانش و عملکرد پروژه در شرکت های پروژه محور
- مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۴: جریان های دانش و عملکرد شرکت
- مقاله انگلیسی با ترجمه: روندهای دانش و نوآوری از طریق استانداردسازی کاربردهای فناوری اطلاعات
- مقاله لاتین با ترجمه: اثرات انگیزش های فردی و سرمایه اجتماعی بر قصد اشتراک دانش ضمنی و صریح کارکنان
- مقاله انگلیسی با ترجمه: تاثیر شیوه های مدیریت کیفی در فرایند تولید دانش: چشم انداز شرکت هواپیمایی چینی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: رهبری و مدیریت دانش در سازمان های ICT بریتانیا
- مقاله انگلیسی با ترجمه: مدیریت دانش در عصر پردازش ابری و وب ۲.۰: تجربه قدرت نوآوری های برانداز
- مقاله ترجمه شده: شناسایی توانمندی های مدیریتی در سازمانهای دانش مبنا
- مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی نقش واسطه رفتار شهروندی سازمانی بین فرهنگ یادگیری سازمانی و تسهیم دانش
- دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: دانش ضمنی: بررسی و دستورالعملهای پژوهشی ممکن
- مقاله انگلیسی با ترجمه: اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها
- دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: تاثیر دانش مالک در مورد فناوری اطلاعات (IT) بر همراستایی استراتژیک و پذیرش IT
- دانلود مقاله ISI با ترجمه: رفتار جامعه مسلمان در هدایت بانک اسلامی : نقش تعدیل کننده دانش و قیمت گذاری
- مقاله ترجمه شده: ساخت یک سیستم واسطه گری دانش با استفاده از تجزیه و تحلیل شبکه اجتماعی
- دانلود مقاله انگلیسی ۲۰۱۱ : مدلی برای مدیریت دانش پروژه
- مقاله انگلیسی با ترجمه: یک دیدگاه فرآیندی ازمدیریت دانش
- مقاله انگلیسی با ترجمه: عوامل سازمانی جهت پشتیبانی از مدیریت دانش و نوآوری
- دانلود مقاله ISI با ترجمه: بررسی تأثیر مدیریت دانش در موفقیت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) : اثرات واسطه عوامل سازمانی
- دانلود مقاله لاتین با ترجمه: هدفمندی و انگیزش برای تسهیم دانش
- دانلود مقاله لاتین با ترجمه: شیوه های عملیاتی سنجش خلق دانش
- دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: اشتراک دانش و اعتماد به سازمان ها
- مقاله انگلیسی با ترجمه: عوامل موفقیت مدیریت دانش در سازمانهای موقتی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: استراتژی شما برای مدیریت دانش چیست
- دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: استراتژی های مدیریت برای دانش شخصی و سازمانی
- دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: مدل سازه های شبکه دانش و سیستم های اداره امور
- مقاله انگلیسی با ترجمه: فناوری اطلاعات در زنجیره تامین
- مقاله انگلیسی با ترجمه: مدیریت استراتژیک منابع انسانی و کارکنان دانشی
- مقاله لاتین با ترجمه: پیچیدگی رهبری گذری از عصر صنعتی به دوره دانش
- مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی: مدل EFQM : اداره دانش و مزیت رقابتی
- مقاله انگلیسی ISI با ترجمه: ارتباط بین هوش سازمانی و توسعه مدیریت دانش سازمانی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتارهای متجانس مدیریت دانش به عنوان منبع متمایز مزیت رقابتی
- مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی: توسعه رقابت از طریق مدیریت دانش در پیاده سازی سیستم های ERP
- مقاله انگلیسی با ترجمه ؛ طراحی یک سیستم پایگاه دانش برای برنامه ریزی استراتژیک
- مقاله انگلیسی با ترجمه : بررسی نقادانه مدیریت دانش به عنوان ابزاری مدیریتی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: ارتباط بین هوش سازمانی و توسعه مدیریت دانش سازمانی
- مقاله انگلیسی با ترجمه: ارزیابی سرمایه فکری: ارتباط بین پیاده سازی مدیریت دانش و عملکرد شرکت
- مقاله ترجمه شده خلق دانش توسط مشاوران و دانشگاهیان برای بکارگیری آن در حسابداری مدیریت بخش عمومی
مقالات انگلیسی مدیریت دانش (بدون ترجمه)
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۴ جریانهای مهاجرت، بهرهوری GDP و تولید دانش
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۴ رابطه بین CRM، مدیریت دانش، تعهد سازمانی، سودآوری مشتری و وفاداری مشتری در صنعت مخابرات: نقش واسطه ای رضایت مشتری و نقش تعدیل کننده تصویر برند
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۴ قدرت سیستم مدیریت منابع انسانی در مواقع بحران
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ نقش حسابداری مدیریت زیست محیطی و اثر رویه های مدیریت دانش زیست محیطی بر عملکرد زیست محیطی: مدل میانجیگر-تعدیلگر
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ طراحی کار جدید برای خلق دانش و پایداری: مطالعه تجربی فضاهای کار اشتراکی
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۲ شدت رقابت و نتایج توسعه محصول جدید: نقش ادغام دانش و یادگیری زدایی سازمانی
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ مدیریت دانش در دو دانشگاه قبل و حین کرونا در پرو
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ تقویت ظرفیت جذب و تسهیل نوآوری در سازمان های مهمان نوازی از طریق توانمندسازی رهبری
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۱ پاندمی COVID-19 و یادگیری سازمانی برای برنامه ریزی و مدیریت بلایا :چشم انداز کسب و کارهای گردشگری
- مقاله انگلیسی ۲۰۲۰ خرد جمعی در پروژه های توسعه نرم افزار و تاثیر آن بر عملکرد پروژه
- مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ رابطه تعهد سازمانی، انتقال دانش و بلوغ مدیریت دانش
- مقاله انگلیسی ۲۰۱۹ یک مدل یادگیری سازمانی جمعی برای توسعه سازمانی
مفهوم مدیریت دانش
مدیریت دانش، شامل همهی روش هایی است که سازمان، دارایی های دانش خود را اداره می کند که شامل چگونگی جمع آوری، ذخیره سازی، انتقال، بکار گیری، به روز سازی و ایجاد دانش است
مدیریت دانش، فرایند ایجاد ارزش از دارایی های نامشهود سازمان است (Wilcox, 1997). مدیریت دانش، آمیخته ای از مفاهیم چندین حوزه، شامل هوش مصنوعی، سیستم های دانش محور، مهندسی نرم افزار، مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار یا Business Process Reengineering) BPR)، مدیریت منابع انسانی، مدیریت کیفیت جامع و رفتار سازمانی است (Mills, 2001). مدیریت دانش، رویکرد کلیدی در حل مشکلات تجاری نظیر رقابت پذیری، کاهش سهم بازار، پارادکس بهره وری، اطلاعات اضافی و نیاز برای خلاقیت در مواجهه با شرکت های متعدد است. منطق نیاز به مدیریت دانش، بر پایهی تغییرات عمده در محیط تجاری است. مدیریت دانش از تبدیل داده (مواد خام) به اطلاعات (کالاهای ساخته شده) و از مواد ساخته شده به دانش قابل تعقیب است
اهداف مدیریت دانش
یکی از اهداف آشکار مدیریت دانش، ایجاد ارزش در سازمانهاست. یکی از عمومیترین راههای ایجاد ارزش از سوی دانشکاران، پشتیبانی برای تصمیمگیری کارامد است. ایجاد ارزش، لزوماً به معنی ایجاد ارزش اقتصادی نیست. سازمانهای غیرانتفاعی، سازمانهای دولتی و خیریه، به روشهای غیراقتصادی ایجاد ارزش میکنند. آنها چیزی ایجاد میکنند که سرمایه اجتماعی نامیده میشود. دانش دانشکارانی که میتوانند با تصمیمگیری مؤثر در سازمان ارزش ایجاد کنند، پیش نیاز مدیریت دانش است.
تبدیل دانش غیررسمی، ذهنی و شخصی (ضمنی) به دانش ثبت شده رسمی (صریح)، یکی از اهداف کلیدی مدیریت دانش است که باعث کاهش ریسک از دست رفتن دانش با ارزش سازمان با ترک همکاری کارکنان و کاهش خطر از دست دادن حافظه شرکت به هنگام تعدیل نیروی انسانی میشود.
برنامههای مدیریت دانش و روند تولید دانش
دیوید اسکایرم (۱۹۹۹)، یکی از نویسندگان معتبر حوزه مدیریت دانش، میگوید بیشتر برنامههای مدیریت دانش، بر هفت مرحله استراتژیک ذیل تمرکز دارند:
– دانش مشتری: حیاتیترین دانش در بیشتر سازمانها
– دانش در فرایندها: بهکارگیری بهترین دانستهها در حال انجام دادن وظایف
– دانش در محصولات و خدمات: راهحلهای هوشمندانه براساس نیازهای مشتریان
– دانش افراد: پرورش و کنترل قدرت ذهنی که ارزشمندترین سرمایه است.
– حافظه سازمانی: اتصال به دروس گذشته یا هر جای دیگری در سازمان
– دانش در ارتباطات: دانش فردی عمیق که همکاری موفقیتآمیز را پشتیبانی میکند.
– داراییهای دانش: اندازهگیری و مدیریت سرمایه فکری شما
مدلهای مدیریت دانش
تاکنون در تحقیقات مختلف مدلهایی در مورد مدیریت دانش معرفی شدهاند که هریک از آنها بر روی یک جنبه از مدیریت تمرکز کردهاند.
مدل فرایند دانش :داونپورت و پروساک با ارائه مدل اظهار داشتند فردی که اطلاعات را تولید میکند و میتواند به دادهها معنا بخشد آنها روی فرایندهای پنجگانه زیر تأکید معنادار میکنند.
۱-تدوین اهداف براساس دانایی
۲-طبقهبندی و شناسایی بخشی از دانش مورد نظر
۳-پردازش
۴-بازبینی
۵-خلاصه کردن و جمعبندی دادهها.
این مدل به واقعیتهای خام موجود در دادهها معنا میبخشد.این مدل همچنین قواعدی را که در کاربرد نرمافزارها یا پایگاه دادهها برای تبدیل دادهها به اطلاعات معنادار وجود دارد بیان میکند.فرایند اطلاعات تحت تأثیر و عامل قرار میگیرد:این عوامل دانش صریح و دانش ضمنی هستند.
مدل مشارکتی در یاددهی و یادگیری :مدل مشارکتی در یاددهی و یادگیری بر محورهای زیر تأکید دارد:
۱-ایجاد یک مدل ذهنی نو برای هر موقعیت جدید به جای به کارگیری دستورالعملهای کلی یکسان در موقعیتهای متعدد.
۲-استدلال در مورد الگوهای کیفی و درک مستقیم به جای تجربه و تحلیل و تعیین مقدار و کمیت.
۳-تفکر برحسب یک نظام کلی و به هم مرتبط به جای اجزاء جداگانه
۴-تأکید و تمرکز بر فرایند یادگیری و مدلهای ذهنی حاکم بر آن به جای تأکید بر نتایج حاصله،تسلط بر مهارتهای اساسی،توانایی کارمشارکتی،توانایی مقابله با آشفتگیهای مداوم،کار در سطوح مختلف با دستورالعملهای متفاوت،بهبود مهارتهای کارکنان، حل مشکل و تصمیمگیری،سازگاری با تغییر موقعیتها،پذیرش تغییرات،به روز کردن دانش کارکنان،دستیابی به نتایج قابل سنجش، و برقرار کردن ارتباط بین تئوری و عمل،و عمل با عمل است.
مدل بینش از اطلاعات به بصیرت و دانایی :چگونگی استفاه از هوش و مراحل آن از اطلاعات به دانایی،دریافت اطلاعات، سازماندهی اطلاعات،و کاربرد علمی دانش در زندگی،طبقهبندی شده است.موفقیت یک سازمان بستگی به این دارد که تا چه حد از دانش استفاده کرده و دانش جدید به وجود آورد.قبل از این که سازمان بتواند دانش را مدیریت کند یا آراء جدیدی خلق کند باید بداند چقد دانش در اختیار دارد.برای اینکه این امر ممکن شود،به چارچوب و سیستمی برای طبقهبندی دانش نیاز است.طبقهبندی دانش مستلزم پرسش بعضی سؤالات درباره سازمان است.با موفق شدن در طبقهبندی دانش،سازمان باید پویایی پیچیدگی را درک کرده و بعد فرایند خلق دانش را بفهمد.
مدل رانش ضمنی :براساس این مدل بیشتر از دو سوم دانش حیاتی هر سازمان مستقیما از دانش ضمنی ناشی میشود.این دانشی است که کارکنان در ذهن خود نگه میدارند.با تکا برداشتن ضمنی بیشتر سازمانها بر دانش صریح و بازیابی اطلاعات متمرکز میشوند.این مدل نشان میدهد که چگونه دانش ضمنی عمیقا بر فرایندهای خلق دانش تأثیر میگذارد.این بازخوردها فقط از دانش حاصل نمیگردد بلکه با اطلاعات غیر کمی نیز غنی میشود.عمدتا این مدل بر چهار عامل غیر ملموس،نوآوری،درک و فهم قضاوت و تجربه تکیه دارد.
مهمترین هدف به کارگیری مدیریت دانش در انواع مؤسسات،انطباق سریع با تغییرات محیط پیرامون به منظور ارتقاء کارآیی و سودآوری بیشتر میباشد. در نتیجه،مدیریت دانش به فرایند چگونگی خلق، انتشار و به کارگیری دانش در سازمان اشاره دارد مدل حلزونی دانش:این مدل الگویی ارائه میدهد که به شناخت و اجرای مدیریت دانش یاری میرساند.این مدل با دانش همدلی،دانش تعقلی،دانش سیستمی و دانش عملی همراه است. به علاوه،مجموعهای از دانشهای نهفته یا آشکار مجزا،تا زمانی که به یک مجموعه تبدیل نشود،قابل تنظیم و توزیع در سازمان و ایجاد دانش جدید نخواهد بود.ایجاد دانش سازمانی نیازمند تعامل مداوم بین حالتهای مختلف دانش است.
مدل حلزونی به شرح زیر به تجزیه دانش میپردازد:
۱)تولید دانش: کسب دانش فرایند-ترکیب دانش واقعی بودن دانش-ایجاد دانش ثبت دانش
۲)ذخیره دانش: روند دانش(چگونگی دانش)
۳)کاربرد دانش: علت(چرا بدانیم).
مدل راه حل دانش :این مدل،دانش را به عنوان کاربرد کامل اطلاعات و دادهها به علاوه مهارتها، تواناییها ،ایدهها و انگیزههای بالقوه افراد تعریف میکند.دانش کمک میکند تا مشخص شود چه کاری باید انجام شود؟چه موقع باید انجام شود،کار باید در کجا راهنمایی شود؟اهمیت آن چیست؟و چطور باید آن را انجام داد تا بتوان کارآیی و اثربخشی را به حد مطلوب رساند؟وی میگوید دانش فرد را راهنمایی میکند تا بداند که چگونه دادهها و اطلاعات را پردازش کند و به نتایج مفید و مؤثر دست یابد.در این مدل سه عنصر اصلی در خلق دانش مورد بحث است:دادهها،اطلاعات و دانش، تمامی این عناصر بر کلیه عناصر خلق و تولید دانش اثر میگذارند.