پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول:M94
قیمت فایل ترجمه شده: 10000 تومان
تعداد صفحه انگلیسی:12
سال نشر: 2006
تعداد صفحه ترجمه فارسی: 17 صفحه word
عنوان فارسی:
مقاله ترجمه شده توسعه رقابت از طریق مدیریت دانش در پیاده سازی سیستم های ERP
عنوان انگلیسی:
Enhancing Competitive Edge Through Knowledge Management in Implementing ERP Systems
چکیده فارسی:
در اين تحقيق ما با استفاده از داده هاي 170 شركت توليدي پنج تسهيل كننده براي مديريت دانش در محيط ERP شناسايي كرديم. علاوه بر آن ما ارتباط بين مديريت دانش و مزيت رقابتي شركت هاي توليدي در محيط تجارت الكترونيكي بررسي كرديم. نتايج مطالعه مطرح مي كند كه آمادگي سازمان براي مديريت دانش، تحصيلات كاركنان و يادگيري، اطلاعات و شبكه داده، فرايند تسهيم دانش و كنكاش دانش به عنوان تسهيل كننده هاي مديريت دانش يك اثر هم افزايي مثبتي روي مزيت رقابتي موسسات دارند.
كلمات كليدي: مديريت دانش، ERP، سيستم اطلاعاتي مؤسسه، مزيت رقابتي، تغيير سازماني، سيستم اطلاعاتي مديريت، پژوهش سيستم ها
مقدمه
افزايش سرعت و قدرت كامپيوترها و سيستم هاي اطلاعاتي با توسعه سيستم هاي اطلاعاتي پيشرفته موسسات تلاقي پيدا كرده و روش هاي اداره دانش آنها و دارايي هاي فكري در يك محيط تجارت الكترونيكي تغيير داده است. در سال هاي اخير تجارت الكترونيكي به عنوان روش جديد هدايت كسب و كار در بازار رقابتي شناخته شده است. به عنوان يك جز مهم از تجارت الكترونيكي، سيستم هاي برنامه ريزي منابع موسسه (ERP) با ناحيه هاي كاركردي كسب وكار مانند بازاريابي و فروش، توليد، دارايي، منابع انساني و مديريت مالي يك شركت و تأمين كنندگان و مشتريان مربوطه در سلسله مراتب زنجيره تأمين ادغام شده است
در طي دهه گذشته سيستم هاي ERP جايگزين سيستم هاي Legacy در بيش از 500 شركت Fortune شده اند. هزينه براي سيستم هاي ERP از سال 1990 بيشترين بخش سرمايه گذاري در IT را به خود اختصاص داده است و در بيش از 60% از شركت هاي چند مليتي پياده سازي شده است. بازده نگهداري بازار ERP 17.2$ بيليون دلار در سال 1998 بود. حتي شركت هاي نرم افزاري اصلي ايالات متحده نيز توليدات ERP را پذيرفتند. براي مثال IBM و مايكروسافت هم اكنون اكثر نرم افزارهاي كسب و كارشان SAP R/3 ER هست. اخيراً ERP در بخش بازار موسسات كوچك و متوسط به علت اهميت مديريت ارتباط با مشتريان (CRM)و مديريت زنجيره تأمين (SCM) به كار مي رود
پياده سازي ERP به طور دقيق در ارتباط با مديريت دانش هست. اگرچه تكنولوژي به خودي خود مديريت دانش نيست، اما مديريت دانش اغلب به واسطه انساني كه از آن تكنولوژي استفاده مي كند تسهيل مي شود. يك سيستم ERP داده هاي يك شركت را ذخيره مي كند، اطلاعات را پردازش مي كند، و آن دانش را تثبيت مي كند. چنان دانشي ممكن است در نرم افزار ERP شركت جاي گيرد مانند تبادلات دانش آشكار، برخي دانش مانند دانش فرايندي كه در روشي كه فعاليت ها هدايت مي شوند تثبيت شده و دانش ديگر كه ممكن است در فرايند ساليانه بر مبنايي منظم ثبت شود. در عين حال ممكن است اين دانش در افراد اصلي كه مستقيماً با ERP كار مي كنند تثبيت شود. در چارچوب تحقيقات سيستمي ابعاد دانش، دانش خاص مربوط به رشته ها و حرفه ها در بر مي گيرد. به طور كلي يك تعريف جامع از مديريت دانش وجود ندارد. Schultze & Leidner (2002) مطرح كردند كه مديريت دانش، دانش سازماني را توليد، ارائه، ذخيره، منتقل، اعمال، تثبيت، و محافظت ميكند. ما ممكن است از مديريت دانش يك برداشت كلي داشته باشيم به عنوان فرايندي كه از طريق سازمان، ارزش ها يي را از فكر و دارايي مبتني بر دانش اشان توليد مي كند. بنابراين مديريت دانش براي توليد ارزش از دارايي هاي مبتني بر دانش كه در افراد، كاركنان و سيستم هاي اطلاعاتي شركت تثبيت شده اند براي افزايش مزيت رقابتي و بهتر شدن هست. امروزه تحقيقات زيادي كه اثر مديريت دانش و سيستم هاي ERP را روي مزيت رقابتي بررسي كرده باشند وجود ندارد. اگرچه اين مطالعه نقش مديريت دانش را روي رقابت پذيري شركت هاي توليدي بعد از پياده سازي سيستم هاي منابع موسسه بررسي مي كند. اين مطالعه يافته هايي را در مورد تسهيل كننده هاي مديريت دانش در 170 موسسه توليدي ايالات متحده ارائه مي كند كه سيستم هاي ERP را پذيرفته و پياده سازي كرده اند. دو سوال كه در تحقيق به آنها جواب داده مي شود اينها هستند: 1. چه عواملي تسهيل كننده مديريت دانش در پياده سازي سيستم هاي ERP هستند؟ 2. آيا بين مديريت دانش و مزيت رقابتي شركت در محيط تجارت الكترونيكي ارتباطي وجود دارد؟ اين مطالعه گرايش به اين دارد كه آيا بين همكاري مديريت دانش ضمني در پياده سازي مزيت رقابتي شركت در محيط تجارت الكترونيكي ارتباطي وجود دارد؟ اين مطالعه گرايش به همكاري مديريت دانش ضمني در پياده سازي ERP به روش پيمايشي دارد. اين مقاله به روش زير سازماندهي شده است. در بخش دوم ادبيات و فرضيات آورده شده، بخش سوم در مورد متدلوژي تحقيق بحث شده، تجزيه وتحليل و بحث در مورد موضوع در بخش چهار ارائه شده و سرانجام نتيجه گيري و محدوديت هاي تحقيق در بخش پنج ذكر شده است.
Abstract
Using data from 170 manufacturing companies, we identified five facilitators for knowledge management in an ERP environment. Additionally, we examined the relationship between knowledge management and manufacturing companies’ competitive advantages in the E-business environment. The result of the study suggests that adopting organizational preparation for KM, employee education and learning, information and data network, knowledge sharing process and knowledge scanning as knowledge management facilitators will have a synergistic positive effect on firms’ competitive advantages.
Keywords knowledge management; ERP; enterprise information system; competitive advantage; organizational change; management information system; systems research