خانه / مقالات انگلیسی با ترجمه / مدیریت / دانلود مقاله انگلیسی رفتارهای شهروندی سازمانی با ترجمه سال OCB 2019 – 2018

دانلود مقاله انگلیسی رفتارهای شهروندی سازمانی با ترجمه سال OCB 2019 – 2018

لیست مقالات انگلیسی  رفتارهای شهروندی سازمانی با ترجمه (OCB)

مقالات ۲۰۱۹ و ۲۰۱۸ درباره رفتارهای شهروندی سازمانی به لیست اضافه شد

برای مشاهده جزییات و دانلود مقاله انگلیسی رفتار شهروندی سازمانی بر روی عنوان مقاله مورد نظر کلیک نمائید

  1. مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۱۸ : چگونه هوش هیجانی رهبر بر عملکرد کاری زیردستان و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر می گذارد
  2. مقاله ترجمه شده ۲۰۱۷ : درک ارتباط بین رضایتمندی از ارتباطات، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی
  3. مقاله انگلیسی ۲۰۱۸ : ادراکات از فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی
  4. مقاله ترجمه شده: رفتارهای شهروندی سازمانی و هویت سازمانی معلمان شاغل
  5. مقاله ترجمه شده: انگیزه رفتار خدمات به مشتریان کارکنان آژانس های مسافرتی و رفتار شهروندی سازمانی
  6. مقاله ترجمه شده: کیفیت خدمات از منظر شفافیت نقش و رفتار شهروندی سازمانی
  7. مقاله ترجمه شده: توسعه و خصوصیات اولیه روانسنجی مقیاس رفتار شهروندی سازمانی معلمان
  8. مقاله ترجمه شده: رابطه بین جامعه پذیری سازمانی و رفتار تعلق به سازمان:نقش اثر گذار تناسب فرد-محیط
  9. مقاله ترجمه شده: رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و سکوت سازمانی
  10. مقاله ترجمه شده: نقش گردش شغلی بین فرسودگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان هتل مالزی
  11. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: ساختار سازمانی، شکل سازمانی، و رفتار کاری غیر سازنده
  12. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی، احساس رضایت از کار، و شخصیت کارکنان
  13. مقاله لاتین با ترجمه: رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بخش سیستم های اطلاعات: آیا عدالت سازمانی اهمیت دارد؟
  14. مقاله انگلیسی با ترجمه: بررسی نقش واسطه رفتار شهروندی سازمانی بین فرهنگ یادگیری سازمانی و تسهیم دانش
  15. مقاله انگلیسی با ترجمه: نفوذ رفتارهای شهروندی سازمانی و تعهدات سازمانی اعضا بر یادگیری سازمانی
  16. مقاله انگلیسی با ترجمه: تأثیر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی روی قصد جابجایی پرسنل
  17. دانلود رایگان مقاله انگلیسی با ترجمه: رفتار شهروندی سازمانی: زمان اصلاح ساختار فرا رسیده است
  18. دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه: ارتباط رفتار شهروندی سازمانی OCB و هوش هیجانی EI

رفتار شهروندی سازمانی چیست؟

این اصطلاح، یک اصطلاح روان‌شناسی فنی برای تعریف مجموعه‌ای از رفتارهای فردی در قالب گروه است. رفتار شهروندی سازمانی ابتدا توسط دنیس ارگان (Dennis Organ) در سال ۱۹۸۸ این‌گونه تعریف شد: «یک رفتار فردی که در سیستم رسمی پاداش‌دهی، هیچ پاداشی برای آن در نظر گرفته نمی‌شود … اما ترکیب آن با همین نوع رفتارها در گروه، منجر به اثربخشی می‌شود.» در دنیای کسب‌و‌کار، رفتار شهروندی سازمانی با بهره‌وری در کار، اثربخشی کارکنان و سایر عواملی که می‌توانند در کوتاه‌ مدت و بلند مدت بر روی کسب‌و‌کار تأثیر بگذارند، ارتباط تنگاتنگی دارد. رفتارهای معمول شهروندی سازمانی در کسب‌وکار زمانی اتفاق می‌افتد که کارکنان در یک گروه جمع می‌شوند تا به صورت منظم و دائم و یا موقتی و برای فعالیتی مشخص، با هم همکاری داشته باشند. برای مثال، کارکنان دپارتمان بازاریابی دائما رفتار شهروندی سازمانی خود را به نمایش می‌گذارند چرا که همگی در یک دپارتمان همکار هستند. کارکنانی که برای یک فعالیت موقتی و خاص در کنار هم جمع می‌شوند نیز، هر چند برای مدتی محدود، رفتار شهروندی سازمانی از خود نشان می‌دهند.

رفتار شهروندی سازمانی- مجموعه ی مقالات انگلیسی ترجمه شده

انواع رفتار شهروندی در سازمان:

۱- اطاعت سازمان: این واژه توصیف کننده رفتارهایی است که ضرورت و مطلوبیتشان شناسایی و در ساختار معقولی از نظم و مقررات پذیرفته شده اند. شاخصهای اطاعت سازمانی رفتارهایی نظیر احترام به قوانین سازمانی، انجام وظایف به طور کامل و انجام دادن مسئولیتها با توجه به منابع سازمانی است.

۲- وفاداری سازمان: این وفاداری به سازمان از وفاداری به خود، سایر افراد و واحدها و بخشهای سازمانی متفاوت است و بیان کننده میزان فداکاری کارکنان در راه منافع سازمانی و حمایت و دفاع از سازمان است.

۳-مشارکت سازمانی: این واژه با درگیر بودن در اداره سازمان ظهور می یابد که از آن جمله می توان به حضور در جلسات، به اشتراک گذاشتن عقاید خود با دیگران و آگاهی به مسائل جاری سازمان، اشاره کرد.

ابعاد رفتار شهروندی:

۱)وظیفه شناسی: بُعد وظیفه شناسی نمونه های مختلفی را در برمی گیرد ودر آن اعضای سازمان رفتارهای خاصی را انجام می دهند که فراتر از حداقل سطح وظیفه ای موردنیاز برای انجام آن کار است.

۲) نوع دوستی: یعنی نوع دوستی به رفتارهای مفید و سودبخشی از قبیل ایجاد صمیمیت، همدلی و دلسوزی میان همکاران اشاره دارد که خواه به شکل مستقیم و یا غیرمستقیم به کارکنانی که دارای مشکلات کاری هستند کمک می کند.

۳) فضیلت شهروندی: شامل رفتارهایی از قبیل حضور در فعالیتهای فوق برنامه و اضافی، آن هم زمانی که این حضور لازم نباشد، حمایت از توسعه و تغییرات ارائه شده توسط مدیران سازمان و تمایل به مطالعه کتاب، مجلات و افزایش اطلاعات عمومی و اهمیت دادن به نصب پوستر و اطلاعیه در سازمان برای آگاهی دیگران، براین اساس گراهام معتقد است که یک شهروند سازمانی خوب نه تنها باید از مباحث روز سازمان آگاه باشد بلکه باید درباره آنها اظهار نظر کند ودر حل آنها نیز مشارکت فعالانه داشته باشد.

۴) جوانمردی: جوانمردی یا تحمل پذیری چهارمین بُعد رفتار شهروندی است که به شکیبایی در برابر موقعیت های نامطلوب ونا مساعد، بدون اعتراض، نارضایتی و گلایه مندی، اشاره می کند.

۵) احترام و تکریم: این بعد بیان کننده نحوه رفتار افراد با همکاران، سرپرستان و مخاطبان سازمان است. افرادی که در سازمان با احترام و تکریم با دیگران رفتار می کنند دارای رفتار شهروندی مترقی هستند.

سیاست های تشویق رفتار شهروندی:

• گزینش واستخدام

• آموزش و توسعه

• ارزیابی عملکرد و جبران خدمات

• سیستم های غیررسمی

باتوجه به مباحث طرح شده، به نظر می رسد که داشتن یک راهبرد براین تعریف رفتارهای شهروندی و مصداق های آن در هر سازمان و سپس اجرای این راهبرد با اهرمهای ذکرشده، می تواند سازمانها را در سوق دادن کارکنان به بروز رفتارهای شهروندی سازمانی توأم با انجام وظایف عادی یاری کند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.