پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول: M210
سال نشر: —–
نام ناشر (پایگاه داده): Lawrence Erlbaum Associates
نام مجله: Haman Performance
نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: 14 صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: 13 صفحه word
قیمت فایل ترجمه شده: 10000 تومان
عنوان فارسی:
مقاله ترجمه شده : رفتار شهروندی سازمانی: زمان اصلاح ساختار فرا رسیده است
عنوان انگلیسی:
organization citizenship behavior: It’s construct clean-up time
چکیده فارسی:
شواهد تجربي بدست آمده شامل انتقادات و حتي بررسي هاي اجمالي نشريات مربوط به کار ما را وادار به تجديد نظر در تعريف رفتار شهروندي سازماني (OCB) مي نمايد. در نظر گرفتن OCB به عنوان “نقش اضافي”، “فراتر از شغل” يا “بدون پاداش از سيستم رسمي” ديگر مفيد به نظر نمي رسد. يک تعريف قابل دفاع تر توسط برمن و موتوويدلو تحت عنوان “کارکرد ضمني” ارائه شده است. بعضي پيشنهادات مقدماتي براي تعريف مجدد OCB ارائه شده است؛ به مشکلاتي توجه شده است که هنگام مواجهه با تغييرات اساسي در خصوصيات سازمانها، ذهن مارا به خود مشغول نگه مي دارد.
مقدمه:
در نتيجه گيري گزارش “سندرم سرباز خوب” (ارگان، 1988) ، من به وضوح مقداري “نرمي مشکل زا” در يک “تعريف کاري” از OCB را پذيرفتم. من اين مطلب را در فصل “کار نا تمام” قبول کردم. شايد کار اصلاح مفاهيم هيچ گاه تمام نشود، اما اکنون وقت اين است که به بازبيني بعضي از سوالات مربوط به تعاريف ساختار، واژه شناسي و مدل هاي ساده بپردازيم.
پيش از اين، يک مرور اساسي بر تعاريف ساختار شبکه هاي قانوني مربوط به OCB انجام شده است (ون داين، کامينگز و پارکس، 1995) آن چنان که به زودي مشخص خواهد شد، من من مطالب زيادي براي ياد گرفتن در اين بحث پيدا کردم. هر چند که نظر من با آنها در بعضي مسائل مهم متفاوت است و من به بعضي مسائل ديگر پرداخته ام که آنها در مورد آن بحث نکرده اند.
ون داين و همکاران (1995) به مطالب زير پرداخته اند: الف) حالت به هم ريخته ميان چند ساختار که شامل رفتار نقش اضافه مي شود (ERB): OCB، رفتار سازماني اجتماعي (POB)، اشتباهات در حين کار (WB). ب) موردي که در آن از ساختار بزرگتري استفاده مي شود (ERB). ج) مجموعه هاي محتمل از موارد قبل و نتايج تعريف مجدد دسته هايي از ERB.
در کنار اين مطالب، ون داين و همکاران بر روي انجام کار بدون ساختار POB به علت گستردگي بيش از اندازه آن، بحث نموده اند. موقعيتي که قبلا نيز براي دو مولف اين عبارت پيش آمده بود. البته ون داين و همکارانش دو ساختار ديگر را ناديده گرفتند – فعاليت هاي خود به خودي سازماني (OS، جرج و بريف، 1992) و کارکرد ضمني (برمن و موتوويدلو، 1993؛ موتوويدلو و ون اسکاتر،1994). بريف و موتوويدلو (1986) ابتدا ايده POB را مطرح کردند ولي بعد به دنبال نظريات دقيق تر رفتند و آن را کنار گذاشتند.
مطالعات من در اينجا محدودتر است. مي خواهم به مشکلات مداومي بپردازم که افراد زيرکي (از جمله خودم) در رابطه با تعريف کاري OCB مشاهده مي نمايند و پيشنهاداتي براي اصلاح اين مشکلات ارائه نمايم. اجبارا تحقيققات تجربي زيادي مرور شده است، زيرا اطلاعات تحقيق مذکور اظهارات مهمي راجع به امکان پذيري موقعيت هاي مختلف در رابطه با تعاريف، رده بندي و شبکه هاي قانوني بيان نموده است. ولي در مجموع بحث اينجا در مورد بررسي يک فرضيه يا اثبات روابط اساسي يا حتي روش شناسي به معناي عام آن نيست. اميد داريم تنها يک روش تفکر راجع به OCB پيدا کنيم.
Abstract
Accumulated empirical evidence, some telling criticisms, and even the most cursory glance at the business press compel us to rethink the defining character of organizational citizenship behavior (OCB). It no longer seems fruitful to regard OCB as extra-role, beyond the job, or unrewarded by the formal system. A more tenable position is one that defines OCB much along the lines of what Borman and Motowidlo (1993) called contextual performance. Some preliminary suggestions are offered for the repositioning and articulation of the OCB construct as redefined; due attention is given to the problems that nonetheless remain, and will occupy us for some time to come as we reckon with root changes in the very character of organizations.