مقاله انگلیسی با ترجمه عوامل تعیین کننده و پیامدهای استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های هوش تجاری (BI) توسط حسابداران مدیریت

عنوان فارسی:

عوامل تعیین کننده و پیامدهای استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های هوش تجاری (BI) توسط حسابداران مدیریت

عنوان انگلیسی:

Determinants and consequences of routine and advanced use of business intelligence (BI) systems by management accountants

کد محصول: M1785

سال نشر: ۲۰۲۴

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: Information & Management

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : دارد

فرضیه: دارد

مدل مفهومی:  دارد

پرسشنامه : دارد (جدول ۴)

تعداد صفحه انگلیسی:  ۱۷صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:   ۵۰ صفحه WORD

قیمت فایل ترجمه شده:  ۱۲۶۰۰۰ تومان

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

شواهد محدودی وجود دارد که چرا تصمیم گیرندگان فراتر از استفاده معمول به سمت استفاده پیشرفته تر از سیستم های هوش تجاری (BI) سوق پیدا می کنند. این مطالعه شامل یک مدل توسعه یافته موفقیت سیستم اطلاعاتی DeLone و McLean است که اثرات سیستم، داده‌ها، اطلاعات و کیفیت خدمات، همراه با خودکارآمدی و پیچیدگی وظایف را بر استفاده معمول و پیشرفته از BI در نظر می گیرد. پیچیدگی وظایف نیز به عنوان تعدیل کننده اثرات استفاده بر عملکرد فردی در نظر گرفته می شود. داده ها از یک نمونه (N = 362) از حسابداران مدیریت با استفاده از سیستم های BI جمع آوری شد. نتایج، کیفیت سیستم، داده‌ها، اطلاعات و خدمات را حائز اهمیت تلقی کرد و نشان داد که استفاده معمول در شرایط پیچیدگی کمتر وظایف محتمل است و به اندازه استفاده پیشرفته به خودکارآمدی کاربر متکی نیست. استفاده از ویژگی‌های معمول BI به اندازه استفاده پیشرفته بر بهبود عملکرد کاربر تاثیر نداشت. این مطالعه بینش های نظری جدیدی را در مورد استفاده از BI ارائه کرده است و تعاریف مفهومی و عملیاتی جدیدی از استفاده معمول و پیشرفته از BI، همراه با مفاهیم کاربردی در زمینه هایی مانند حسابداری مدیریت ارائه کرده است.

کلمات کلیدی: هوش تجاری، حسابداری مدیریت، استفاده از سیستم، مدل موفقیت IS، استفاده پیشرفته

۱.مقدمه

سیستم‌های هوش تجاری (BI) گروهی از سیستم‌های اطلاعاتی هستند که ابزارها و زیرساخت‌ها (مانند OLAP، انبارهای داده، داشبوردها و ابزارهای جستوجو) را به منظور مدیریت داده، تجزیه و تحلیل و گزارشگری ادغام می‌کنند [۳،۳۲،۱۱۶]. سیستم های BI به تصمیم گیرندگان یک رابط تعاملی برای ویرایش، تجزیه و تحلیل و تصویرسازی داده های تاریخی و جاری و انجام گزارش دهی پویا، پیش بینی، پیشگویی، و تحلیل روند و دسترسیِ سلسله مراتبی ، ارائه می دهند [۱۱۹]. طبق گفته فارستر [۳۸]، برآورد می‌شود که بازار جهانی نرم‌افزارهای BI تا سال ۲۰۲۷ تا حدود ۴۰ میلیارد دلار افزایش یابد که ناشی از تعمیق فرهنگ داده، پیشرفت‌ها در تصویرسازی داده‌ها و ابزارهای تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ، و هوش مصنوعی است. اکثر فروشندگان اصلی، ابزارهای BI (به عنوان مثال، مایکروسافت، SAP، اوراکل، و SAS) را با راه حل های تخصصی نوظهور برای بخش هایی مانند امور مالی، مراقبت های بهداشتی، تولید، خرده فروشی، انرژی، حمل و نقل و مدیریت عمومی و غیره ارائه می دهند…

۴.۱.معیارها

ابزارهای تحقیق از مطالعه دلون و مک لین [۲۹] اتخاذ شدند. گویه های تحقیق در ضمیمه A منعکس شده است. کیفیت سیستم از طریق گویه ها اندازه گیری شد که منعکس کننده در دسترس بودن سیستم، سهولت استفاده، زمان پاسخگویی و ثبات است [۲۹,۱۳۲]. کیفیت داده ها با استفاده از سه گویه که کامل بودن و صحت درک شده سوابق را منعکس می کند اندازه گیری شد [۲۳،۵۳]. کیفیت اطلاعات از طریق هفت گویه اندازه گیری شد که منعکس کننده دقت، قابل فهم بودن، مرتبط بودن و سودمندی خروجی ها بود [۲۸،۲۹]. کیفیت خدمات از طریق پنج گویه اندازه گیری شد که منعکس کننده پاسخگویی، سودمندی و اعتماد کاربر در خدمات پشتیبانی است [۹۲]. همه گویه ها بر اساس مقیاس لیکرت ۷ درجه ای (۱ = کاملاً مخالف تا ۷ = کاملاً موافقم) اندازه گیری شد…

۷.جمع بندی

این مطالعه به سؤالاتی در مورد انگیزه حسابداران مدیریت برای استفاده از سیستم های BI سازمان ها و تأثیرات استفاده معمول و پیشرفته از BI برای عملکرد آنها پاسخ داده است. این مطالعه به طور خاص استفاده معمولی را نسبت به استفاده پیشرفته از ویژگی‌های سیستم BI متمایز کرده و این موارد را در مدل موفقیت IS دلون و مک لین  بررسی کرد. ما عوامل موفقیت IS را گسترش دادیم و کیفیت داده ها را در نظر گرفتیم و دریافتیم که کیفیت سیستم، داده ها، اطلاعات و خدمات بر رفتارهای استفاده معمول و پیشرفته تأثیر می گذارند. با این حال، حسابداران مدیریتی که فقط از ویژگی‌های معمولی BI استفاده می‌کنند، به اندازه کسانی که از ویژگی‌های پیشرفته‌تر BI استفاده می‌کنند، از عملکرد بهبود یافته بهره‌مند نیستند. رضایت کاربر برای استفاده مهم است و بیشتر تحت تأثیر کیفیت سیستم و داده است. نتایج نشان داد که استفاده پیشرفته در شرایط پیچیدگی وظایف بیشتر محتمل است و استفاده معمول به اندازه استفاده پیشرفته به خودکارآمدی کاربر متکی نیست…

فرضیات

H1a. ادراک از کیفیت سیستم تاثیر مثبتی بر استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های BI توسط حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H1b. ادراک از کیفیت سیستم تاثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H2. ادراک حسابدار مدیریت از کیفیت سیستم تاثیر مثبتی بر رضایت کاربر دارد.
H3a. ادراک از کیفیت داده ها تاثیر مثبتی بر استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های BI توسط حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H3b. ادراک از کیفیت داده ها تأثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H4. ادراک حسابدار مدیریت از کیفیت داده ها تأثیر مثبتی بر رضایت کاربر دارد.
H5b. ادراک از کیفیت اطلاعات تاثیر مثبتی بر استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های BI توسط حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H5c. ادراک از کیفیت اطلاعات تاثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H6. ادراک حسابداران مدیریت از کیفیت اطلاعات تأثیر مثبتی بر رضایت کاربر دارد.
H7a. ادراک از کیفیت خدمات تاثیر مثبتی بر استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های BI توسط حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H7b. ادراک از کیفیت خدمات تاثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H8. ادراک حسابدار مدیریت از کیفیت خدمات تاثیر مثبتی بر رضایت کاربر دارد.
H9a. رضایت کاربر تأثیر مثبتی بر استفاده پیشرفته و معمول از سیستم های BI خواهد داشت.
H9b. رضایت کاربر تأثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H10a. استفاده پیشرفته و معمول از سیستم های BI تاثیر مثبتی بر عملکرد حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H10b. استفاده پیشرفته تاثیر قوی تری بر عملکرد حسابداران مدیریت نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H11. رضایت کاربر از BI تأثیر مثبتی بر عملکرد فردی حسابداران مدیریت دارد.
H12a. پیچیدگی وظایف حسابدار مدیریت تاثیر مثبتی بر استفاده از سیستم BI پیشرفته و معمول خواهد داشت.
H12b. پیچیدگی وظایف حسابدار مدیریت تاثیر قوی تری بر استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.
H13a. پیچیدگی وظایف حسابدار مدیریت، رابطه بین استفاده از سیستم BI و عملکرد کاربر را تعدیل خواهد کرد.
H13b. پیچیدگی وظایف حسابدار مدیریت برای استفاده پیشرفته‌ نسبت به استفاده معمول، اثر تعدیل‌کننده قوی‌تری خواهد داشت.
H14a. خودکارآمدی فردی تأثیر مثبتی بر استفاده معمول و پیشرفته از سیستم های BI توسط حسابداران مدیریت خواهد داشت.
H14b. خودکارآمدی فردی تأثیر قوی تری در استفاده پیشرفته نسبت به استفاده معمول خواهد داشت.

Abstract  

There is limited evidence on why decision makers extend beyond routine use toward more advanced use of Business Intelligence (BI) systems. This study developed an extended DeLone and McLean information system success model hypothesizing the effects of system, data, information, and service quality, along with self-efficacy and task complexity, on routine and advanced use of BI. Task complexity was also considered as moderating the effects of use on individual performance. Data was collected from a sample (N = 362) of management accountants using BI systems. Results confirmed system, data, information, and service quality as important, and indicated that routine use is less likely under conditions of task complexity and does not rely on user self-efficacy to the same degree as advanced use. Using routine BI features was also not found to improve user performance to the same extent as advanced use. The study has contributed new theoretical insights into BI use and offered new conceptual and operational definitions of routine and advanced use of BI, with implications for practice in contexts such as management accounting.

Keywords: business intelligence, management accounting, system use, IS success model, advanced use

۱.Introduction

Business Intelligence (BI) systems are a class of information systems combining tools and infrastructure (e.g., OLAP, data warehouses, dashboards, and query tools) for data management, analysis, and reporting [3,32,116]. BI portals provide decision makers an interactive interface to manipulate, analyze, and visualize historical and current data and perform dynamic reporting, forecasting, prediction, and trend and drill-down analysis, among other uses [119]. According to Forrester [38], the global market for BI software is estimated to grow to nearly $40 billion by 2027, driven by a deepening data culture, advances in data visualization and big data analytics tools, and augmented intelligence. Most major vendors offer BI software tools (e.g., Microsoft, SAP, Oracle, and SAS), with specialist solutions emerging for sectors such as finance, healthcare, manufacturing, retail, energy, transportation, and public administration, among others. In the management accounting context, BI can provide for the predictive and integrated management control and analytics needed to improve financial and non-financial decision making [10,12,36,47,84,101]. However, the realization of benefits from BI depends on the manner and extent to which these systems are used in practice [130]…

۷.Conclusions

This study addressed questions regarding what motivates management accountants to make use of BI systems implemented in their organizations and the consequent effects of routine and advanced use for their performance. The study specifically distinguished routine from advanced use of BI system features and examined these within a DeLone and McLean IS success model. We extended IS success factors to include data quality, finding that system, data, information, and service quality influence both routine and advanced use behaviors…

Hypothesis

H1a. Perceptions of system quality will have a positive impact on both routine and advanced use of BI systems by management accountants.
H1b. Perceptions of system quality will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H2. Management accountant perceptions of system quality have a positive impact on user satisfaction.
H3a. Perceptions of data quality will have a positive impact on both routine and advanced use of BI systems by management accountants.
H3b. Perceptions of data quality will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H4. Management accountant perception of data quality has a positive impact on user satisfaction.
H5b. Perceptions of information quality will have a positive impact on both routine and advanced use of BI systems by management accountants.
H5c. Perceptions of information quality will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H6. Management accountant perceptions of information quality have a positive impact on user satisfaction.
H7a. Perceptions of service quality will have a positive impact on both routine and advanced use of BI systems by management accountants.
H7b. Perceptions of service quality will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H8. Management accountant perceptions of service quality have a positive impact on user satisfaction.
H9a. User satisfaction will have a positive impact on advanced and routine use of BI systems.
H9b. User satisfaction will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H10a. Advanced and routine use of BI systems will have a positive impact on the performance of management accountants.
H10b. Advanced use will have a stronger impact on the performance of management accountants than will routine use.
H11. User satisfaction with BI has a positive impact on individual performance of management accountants.
H12a. Management accountant task complexity will have a positive impact on advanced and routine BI system use.
H12b. Management accountant task complexity will have a stronger impact on advanced use than on routine use.
H13a. Management accountant task complexity will moderate the relationship between BI system use and user performance.
H13b. Management accountant task complexity will have a stronger moderating effect for advanced use than for routine use.
H14a. Individual self-efficacy will have a positive impact on both routine and advanced use of BI systems by management accountants.
H14b. Individual self-efficacy will have a stronger impact on advanced use than on routine use.