پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
این مقاله علمی پژوهشی (ISI) به زبان انگلیسی از نشریه الزویر مربوط به سال ۲۰۲۳ دارای ۱۰ صفحه انگلیسی با فرمت PDF می باشد در ادامه این صفحه لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی و بخشی از ترجمه فارسی مقاله موجود می باشد.
کد محصول: M1394
سال نشر: ۲۰۲۳
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: Computers in Human Behavior
نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
فرضیه: دارد
متغیر: دارد
مدل مفهومی: دارد
پرسشنامه : دارد (جدول ۱)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۰ صفحه PDF
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ : استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، رضایت از ارتباطات داخلی و تعامل کارکنان دورکار: نقش تعدیل گر گرایش به وابستگی
عنوان کامل انگلیسی:
ICT use, internal communication satisfaction, and engagement of working-from-home employees: The moderating role of affiliative tendency
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله تاکنون ترجمه نشده برای سفارش ترجمه تخصصی مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (کد مقاله:M1394)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
چکیده فارسی
این مطالعه تأثیر استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر رضایت و سطح تعامل داخلی کارکنان دورکار در طول همه‌گیری COVID-19 را بررسی می کند. نقش تعدیل گر گرایش به وابستگی افراد نیز مورد بررسی قرار گرفت. نتایج یک نظرسنجی آنلاین با نمونه‌ای از کارمندان تمام وقت دورکار در ایالات متحده پس از همه‌گیری نشان داد که استفاده رسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای کار (ایمیل، ویدئو کنفرانس، پیام‌رسانی فوری و تلفن) ارتباط مثبتی با رضایت اطلاعاتی و ارتباطی کارکنان داشت که به نوبه خود باعث افزایش تعامل آنها می شود. استفاده غیررسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز به طور مثبت با رضایت ارتباطی کارکنان مرتبط بود و چنین تأثیری به ویژه برای کارکنانی که تمایل به وابستگی بالایی داشتند، برجسته تر بود. در پایان مفاهیم نظری و عملی در مورد ارتباطات داخلی مؤثر و استفاده کارآمد از فناوری اطلاعات و ارتباطات مورد بحث قرار می‌گیرد.
کلیدواژه ها: استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، رضایت از ارتباطات داخلی، تعامل کارکنان، تمایل به وابستگی، COVID-19
فرضیات
H1. استفاده رسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات در حین دورکاری به طور مثبت با سطح دریافت اطلاعات مرتبط است.
H2. استفاده غیررسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات در حین دورکاری به طور مثبت با سطح دریافت اطلاعات مرتبط است.
H3. استفاده رسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات در حین دورکاری به طور مثبت با رضایت رابطه ای مرتبط است.
H4. استفاده غیررسمی از فناوری اطلاعات و ارتباطات در حین دورکاری به طور مثبت با رضایت ارتباطی مرتبط است.
H5. سطح دریافت اطلاعات به طور مثبت با مشارکت کارکنان مرتبط است.
H6. رضایت ارتباطی به طور مثبت با تعامل کارکنان مرتبط است.
مدل مفهومی
Abstract
This study examined the effect of information and communication technology (ICT) use on working-from-home employees’ internal communication satisfaction and engagement level during the COVID-19 pandemic. The moderating role of individuals’ affiliative tendency was also explored. Results of an online survey with a representative sample of U.S. full-time working-from-home employees after the pandemic suggested that formal use of ICT for work—e-mail, video-conferencing, instant messaging, and phone—was positively associated with employees’ informational and relational satisfaction, which in turn, enhanced their engagement. Informal use of ICT was also positively related to employees’ relational satisfaction and such an effect was particularly salient for employees high in affiliative tendency. Theoretical and practical implications for effective internal communication and ICT use are discussed
Keywords: ICT use, Internal communication satisfaction, Employee engagement, Affiliative tendency, COVID-19
hypotheses
H1. Formal use of ICTs while working from home is positively associated with information substantiality.
H2. Informal use of ICTs while working from home is positively associated with information substantiality.
H3. Formal use of ICTs while working from home is positively associated with relational satisfaction.
H4. Informal use of ICTs while working from home is positively associated with relational satisfaction.
H5. Information substantiality is positively associated with employee engagement.
H6. Relational satisfaction is positively associated with employee engagement.