مقاله انگلیسی با ترجمه تأثیر هوش مصنوعی بر پویایی ارتباطات و عملکرد در رهبری سازمانی

مشخصات مقاله  فهرست مطالب نمونه ترجمه مقاله انگلیسی خرید ترجمه مقالات مرتبط سفارش پروپوزال

عنوان فارسی:

تأثیر هوش مصنوعی بر پویایی ارتباطات و عملکرد در رهبری سازمانی

عنوان انگلیسی:

The Impact of Artificial Intelligence on Communication Dynamics and Performance in Organizational Leadership

کد محصول: M1979

سال نشر: 2025

نام ناشر (پایگاه داده): MDPI

نام مجله: Administrative Sciences

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : دارد

فرضیه: دارد

مدل مفهومی: دارد

پرسشنامه : دارد

تعداد صفحه انگلیسی: 33 صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:   58 صفحه WORD

قیمت فایل ترجمه شده:  157000 تومان

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده

این مطالعه به بررسی تأثیر فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) بر ارتباطات سازمانی مبتنی بر رهبری و عملکرد کارکنان در محیط‌های کاری معاصر می‌پردازد. در حالی که تحقیقات قبلی پتانسیل هوش مصنوعی در بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباطی را تأیید کرده‌اند، با این حال شکاف‌های قابل توجهی در درک تأثیر خاص آن بر ابعاد اصلی ارتباطات و پیامدهای سازمانی وجود دارد. این مطالعه با بررسی شش عنصر کلیدی ارتباطی – اطلاع‌رسانی، دریافت پیام، بازخورد، پذیرش پیام ، متقاعدسازی و واکنش – به این شکاف‌ها می‌پردازد تا ارزیابی کند که آیا فناوری‌های هوش مصنوعی به‌طور معناداری عملکرد کارکنان را از طریق بهبود کارایی ارتباطات داخلی و کاهش خطاهای انتقال، که برای تعاملات سازنده حیاتی هستند، افزایش می‌دهند یا خیر. محققان با استفاده از یک رویکرد کمی، با استفاده از پرسشنامه‌هایی که توسط خود کارکنان (شامل رهبران) یک شرکت غذایی بزرگ رومانیایی که در سه کشور اروپای شرقی فعالیت دارد، تکمیل شده است، داده‌های مورد نیاز تحقیق خود را جمع‌آوری کرده‌اند. مدل‌سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) برای تجزیه و تحلیل روابط بین ابعاد ارتباطی و عملکرد به کار گرفته شد. یافته‌ها نشان داد که اطلاع‌رسانی، دریافت و پذیرش پیام‌ها، همراه با تحریک واکنش، تأثیرات مثبت قوی بر عملکرد داشتند، در حالی که بازخورد و متقاعدسازی تأثیرات متوسطی را نشان دادند. این نتایج بر نقش تحول‌آفرین هوش مصنوعی در فرآیندهای ارتباطی، بهینه‌سازی جریان پیام و تأثیر مثبت بر رفتار کارکنان، در نتیجه افزایش بهره‌وری و کارایی سازمانی تأکید می‌کنند. این تحقیق با قرار دادن ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی در چارچوب سازمانی گسترده‌تر، به مجموعه رو به رشد ادبیات کمک می‌کند و بینش‌های عملی برای مدیرانی ارائه می‌دهد که قصد دارند هوش مصنوعی را به طور اخلاقی و مؤثر ادغام کنند. علاوه بر این، مجموعه‌ای از توصیه‌ها را برای کارکنان و مدیران ارائه می‌دهد تا فرآیند ارتباطات را مطابق با عصر دیجیتالی رهبری کنند، که مزایای واقعی برای هر دو طرف ارائه می‌دهد. همچنین، یک پایه قوی برای تحقیقات آینده فراهم می‌کند و مطالعات طولی و بین‌فرهنگی را برای بررسی بیشتر پیامدهای هوش مصنوعی برای تنوع سازمانی، نوآوری و رفاه کارکنان تشویق می‌کند.

کلمات کلیدی: هوش مصنوعی (AI)؛ رهبری؛ ارتباطات؛ تغییر؛ عملکرد؛ PLS-SEM

Abstract: This study explores the impact of artificial intelligence (AI)-based technologies on leadership-based organizational communication and employee performance within contemporary workplaces. While prior research has acknowledged AI’s potential in optimizing communication processes, significant gaps remain in understanding its specific influence on core communication dimensions and organizational outcomes. This study addresses these gaps by examining six key communication elements—informing, message reception, feedback, acceptance, persuasion, and reaction—to assess whether AI technologies significantly enhance employee performance by improving internal communication efficiency and reducing transmission errors, which are crucial for productive interactions. Using a quantitative approach, data were collected via a self-administered questionnaire from 203 employees of a major Romanian food industry company operating globally, including leaders and employees from three Eastern European countries. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was employed to analyze the relationships between communication dimensions and performance. The findings revealed that informing, receiving, and accepting messages, along with reaction-provoking, had strong positive effects on performance, while feedback and persuasion showed moderate impacts. These results emphasize the transformative role of AI in communication processes, optimizing message flow and positively influencing employee behavior, thereby enhancing productivity and organizational efficiency. This research contributes to the growing body of literature by situating AI-driven communication within the broader organizational context, offering actionable insights for managers aiming to integrate AI ethically and effectively. Additionally, it offers a set of recommendations for employees and managers to lead communication process according to the new actual era of digitization, which is offering real benefits for both parts. It also provides a robust foundation for future research, encouraging longitudinal and cross-cultural studies to further investigate AI’s implications for organizational diversity, innovation, and employee well-being.

Keywords: artificial intelligence (AI); leadership; communication; change; performance; PLS-SEM

1.مقدمه

ارتباطات یک عنصر اساسی برای عملکرد مطلوب هر سازمانی، صرف نظر از ماهیت و اندازه آن است، به ویژه برای سازمان هایی که در یک محیط خارجی متلاطم فعالیت می‌کنند و با جهانی‌سازی، بین‌المللی‌سازی، آزادسازی بازار و دیجیتالی سازی مواجه هستند. برای تثبیت حضور خود در بازار، هر سازمان مبتنی بر رهبری باید به طور مداوم پیام‌ها، ایده‌ها، دانش و تجربیات را تبادل کند تا بتواند رویه هایی را ایجاد کرده و به اهداف تعیین شده خود دست یابد. مردم بیشتر وقت خود را صرف برقراری ارتباط می‌کنند، چه در محل کار، در بازار، در مدرسه، هنگام خرید، در پارک یا در خانه. در محل کار، کارمندان باید مهارت‌های ارتباطی داشته باشند که آنها را قادر سازد همکاران را متقاعد کنند تا به طور مؤثر در تیم‌ها کار کنند، روابط با همکاران و مدیران را تسهیل کنند یا به سازمان‌ها اجازه دهند اتحادهای استراتژیک ایجاد کنند. با این حال، برای متمایز شدن از رقبای خود، سازمان‌ها باید نشان دهند که کارکنانشان مهارت‌های منحصربه‌فردی دارند: مهارت‌های ارتباطی (بالدوین و پری، ۲۰۰۴)…

1. Introduction Communication is an essential element for the optimal functioning of any organization, regardless of its nature and size, especially as it operates in a turbulent external environment where globalization, internationalization, market liberalization, and computerization are encountered at every turn. To establish its presence on the market, any leadership-based organization must continuously exchange messages, ideas, knowledge, and experiences in order to generate action and achieve its set objectives. People spend most of their time communicating, whether at work, at the market, at school, while shopping, in the park, or at home. At work, employees must possess communication skills that enable them to convince colleagues to work effectively in teams, facilitate relationships with collaborators and managers, or allow organizations to create strategic alliances. However, to stand out from their competitors, organizations must demonstrate that their employees possess unique skills: those of communication (Baldwin & Perry, 2004)…

2.7. سوالات پژوهش و چارچوب مفهومی

مطالعه ما با هدف تجزیه و تحلیل کامل تأثیر هوش مصنوعی (AI) بر فرآیندهای ارتباطی در محیط کار، و همچنین تشریح اثرات آن بر عملکرد کارکنان انجام شده است. از طریق سوالات پژوهشی تدوین شده، ما قصد داریم بررسی کنیم که چگونه هوش مصنوعی ارتباطات بین کارکنان را بهینه‌سازی می‌کند، و انتقال اطلاعات را سریع‌تر و کارآمدتر می‌سازد. علاوه بر این، ارزیابی می‌کنیم که آیا فناوری‌های هوش مصنوعی عملکرد کارکنان را با ساده‌سازی وظایف تکراری و تقویت همکاری بهبود می‌بخشند. یک جنبه مهم از تحقیق ما، تجزیه و تحلیل تأثیر هوش مصنوعی بر هر مرحله از فرآیند ارتباطات است، از جمله اطلاع‌رسانی، دریافت پیام، درک، پذیرش، متقاعدسازی، و تحریک واکنش…

2.7. Research Questions and Conceptual Framework Our study aims to thoroughly analyze the influence of artificial intelligence (AI) on workplace communication processes while also detailing its effects on employee performance. Through the formulated research questions, we intend to investigate how AI optimizes communication among employees, facilitating faster and more efficient information transmission. Additionally, we assess whether AI technologies improve employee performance by simplifying repetitive tasks and fostering collaboration. An important aspect of our research is analyzing AI’s impact on each stage of the communication process, including informing, receiving the message, understanding, acceptance, persuasion, and eliciting a response…

3.روش تحقیق

فناوری هوش مصنوعی به بخشی جدایی‌ناپذیر از سازمان‌ها تبدیل شده است و نیاز به درک عمیق از پیچیدگی‌های آن در بین افراد داخل این سازمان‌ها دارد. هر زمان که ارتباطی در محل کار رخ می‌دهد، کارکنان باید اهداف اصلی زیر را برای دستیابی به همکاری کارآمد در نظر بگیرند (چاتورودی و چاتورودی، 2011): انتشار اطلاعات، دریافت به موقع پیام، درک پیام، پذیرش پیام، متقاعد کردن گیرنده و تأثیرگذاری بر گیرنده با ایجاد واکنش…

3. Research Methodology AI technology has become an integral part of organizations, necessitating a deep understanding of its complexities among individuals within these organizations. Whenever communication occurs in the workplace, employees must consider the following major objectives to achieve efficient collaboration (Chaturvedi & Chaturvedi, 2011): information dissemination, timely message reception, message understanding, message acceptance, persuading the receiver, and influencing the receiver by eliciting a reaction…

3.1. تدوین و اعتبارسنجی پرسشنامه

پرسشنامه مورد استفاده در این پژوهش برای کشف و ارزیابی شش بعد اصلی ارتباطات با واسطه هوش مصنوعی در محیط‌های حرفه‌ای، مطابق با مدل توسعه‌یافته توسط (چاتورودی و چاتورودی، 2011؛ هیر و همکاران، 2019) طراحی شد. بر اساس مدل توصیف‌شده در بالا، ابعاد تحلیل‌شده شامل اطلاع‌رسانی و دریافت پیام، درک آن و ارائه بازخورد، پذیرش پیام، متقاعد کردن و برانگیختن واکنش بود. این ابعاد تأثیر قابل‌توجهی بر عملکرد در محل کار دارند…

3.1. Questionnaire Development and Validation The questionnaire used in this research was crafted to explore and assess the six core dimensions of AI-mediated communication in professional settings, according to the model developed by (Chaturvedi & Chaturvedi, 2011; J. F. Hair et al., 2019). According to the model described above, the analyzed dimensions included informing and receiving the message, understanding it and providing feedback, accepting the message, persuading, and provoking a reaction. These dimensions significantly impact workplace performance…

5.1. همسویی یافته‌ها با ادبیات موجود

این یافته‌ها با پژوهش‌های قبلی که نقش تحول‌آفرین هوش مصنوعی را در ارتباطات در محیط کار برجسته می‌کنند، همسو هستند. به عنوان مثال، گرلیچ (2024b) در مورد نگرانی‌های عمومی در مورد هوش مصنوعی بحث می‌کند و بر اهمیت استراتژی‌های یکپارچه‌سازی اخلاقی تأکید می‌کند، نکته‌ای که در یافته‌های ما نیز بازتاب یافته است، جایی که اعتماد و گشودگی برای پذیرش پیام حیاتی بودند (گرلیچ، 2024b). به طور مشابه، دی پریما و همکاران (2024) مهارت‌های رهبری را برای جهت دهی محیط‌های ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی حیاتی می‌دانند، که با مشاهده ما که کارکنان مدیریتی هوش مصنوعی را یک دارایی استراتژیک می‌دانستند، همسو است…

5.1. Aligning Findings with the Existing Literature The findings align with prior research that highlights AI’s transformative role in workplace communication. For example, Gerlich (2024b) discusses public anxieties regarding AI, emphasizing the importance of ethical integration strategies, a point echoed in our findings, where trust and openness were critical for message acceptance (Gerlich, 2024b). Similarly, Di Prima et al. (2024) identify leadership skills as pivotal for navigating AI-driven communication environments, aligning with our observation that managerial staff viewed AI as a strategic asset…

6.2. مفاهیم عملی

از منظر عملی، نتایج نشان می‌دهد که سازمان‌هایی که راه‌حل‌های هوش مصنوعی را برای بهینه‌سازی ارتباطات داخلی و رهبری پیاده‌سازی می‌کنند، می‌توانند شاهد افزایش قابل توجهی در عملکرد کارکنان باشند. فناوری‌های هوش مصنوعی می‌توانند فرآیندهای اطلاعاتی را بهبود بخشند، پیام‌های حیاتی را در زمان واقعی ارائه دهند، پیام‌ها را متناسب با نیازهای فردی کارکنان تنظیم کنند و زمان مورد نیاز برای درک و اقدام بر روی آنها را کاهش دهند. این فناوری‌ها همچنین می‌توانند بازخورد را خودکار کرده و از ارائه پیام‌های قانع‌کننده اطمینان حاصل کنند، مقاومت در برابر تغییر را به حداقل رسانده و سطوح تعامل کارکنان را افزایش دهند…

6.2. Practical Implications From a practical standpoint, the results indicate that organizations implementing AI solutions to optimize internal and leadership communication can experience a notable boost in employee performance. AI technologies can enhance information processes, deliver critical messages in real time, tailor messages to meet individual employee needs, and reduce the time needed to comprehend and act on them. These technologies can also automate feedback and ensure the delivery of compelling messages, minimizing resistance to change and boosting employee engagement levels….

فرضیات

فرضیه 1. استفاده از اطلاعات با استفاده از هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر عملکرد کاری دارد.
فرضیه 2. دریافت پیام با استفاده از هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر عملکرد کاری دارد.
فرضیه 3. درک پیام با استفاده از هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر عملکرد در محل کار دارد.
فرضیه 4. پذیرش پیام با استفاده از هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر عملکرد در محل کار دارد.
فرضیه 5. متقاعدسازی از طریق پیام‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر عملکرد کاری دارد.
فرضیه 6. استفاده از ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی برای تحریک واکنش، تأثیر مثبتی بر عملکرد کاری دارد.

Hypothesis 1. Information using AI positively affects work performance.
Hypothesis 2. Reception of the message using AI positively impacts work performance.
Hypothesis 3. Message understanding using AI has a positive effect on performance at work.
Hypothesis 4. Acceptance of the message using AI positively affects performance at work.
Hypothesis 5. Persuasion through AI-generated messages positively affects work performance.
Hypothesis 6. Using AI-based communication to provoke a reaction positively affects work performance.