مقاله انگلیسی بررسی نگرش کارکنان نسبت به هوش مصنوعی، تأثیر آن بر اهداف توسعه پایدار و عملکرد غیر مالی در هتل‌های مستقل

عنوان فارسی:

بررسی نگرش کارکنان نسبت به هوش مصنوعی، تأثیر آن بر اهداف توسعه پایدار و عملکرد غیر مالی در هتل‌های مستقل

عنوان انگلیسی:

A study of employee attitudes towards AI, its effect on sustainable development goals and non-financial performance in independent hotels

کد محصول: M1804

سال نشر: ۲۰۲۵

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: International Journal of Hospitality Management

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : دارد

فرضیه: دارد

مدل مفهومی:  دارد

پرسشنامه : ندارد

تعداد صفحه انگلیسی:  ۹ صفحه PDF

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله تاکنون ترجمه نشده برای سفارش ترجمه تخصصی مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (کد مقاله:M1804)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

H1: آمادگی کارکنان (خودکارآمدی، وضوح نقش، انگیزه) برای هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر پذیرش هوش مصنوعی توسط کارکنان در هتل‌های مستقل دارد.
H2: پذیرش هوش مصنوعی توسط کارکنان (متأثر از تصورات پیرامون سهولت استفاده و سودمندی) تأثیر مثبتی بر پذیرش هوش مصنوعی در هتل‌های مستقل دارد.
H3: پذیرش هوش مصنوعی تأثیر مثبتی بر پذیرش SDG در هتل‌های مستقل دارد
H4: پذیرش SDG تأثیر مثبتی بر عملکرد غیرمالی کارکنان (خوش بینی، رضایت، تعامل کارکنان نسبت به هوش مصنوعی) در هتل های مستقل دارد.

مدل مفهومی

Abstract  

This study explores the effect of hotel employees’ readiness for and acceptance of Artificial Intelligence (AI), on hotels’ adoption of AI, and its subsequent impact on achieving Sustainable Development Goals (SDGs), as well as impact on non-financial performance (NFP), within the U.S. independent hotel sector. A novel survey instrument was devised, validated and administered to 1600 employees in independent hotels across the United States. Structural Equation Modelling (SEM) was employed to test the hypotheses derived from a conceptual framework. The results confirmed that employee readiness and acceptance of AI significantly affects AI and SDG adoption, and also positively impacted NFP metrics such as employee optimism, satisfaction and engagement. The study finds evidence of a pathway from employee engagement with AI to greater SDG adoption, and in turn, enhanced NFP. This highlights the significance of leveraging employee attitudes toward AI for more sustainable and effective performance in the hospitality sector.

Keywords: Sustainable development goals, Artificial intelligence, Employee readiness, Employee acceptance, Non-financial performance, independent hotels

Hypothesis

H1. : Employee readiness (self-efficacy, role clarity, motivation) for AI positively impacts on employee acceptance of AI, in independent hotels
H2. : Employee acceptance of AI (influenced by perceptions around ease of use and usefulness) positively impacts on AI adoption, in independent hotels
H3: AI adoption positively impacts on SDG adoption, in independent hotels
H4. : SDG adoption positively impacts on the employee non-financial performance (optimism, satisfaction, employee engagement towards AI), in independent hotels