مقاله انگلیسی ارتباطات بحران در ساخت و ساز: استراتژی های سازمانی برای مرگ و میر در محل کار

سلام دوست من ، توی این پست براتون یه مقاله ۲۰۲۴ که در دسته مقالات مدیریت بحران و HSE هست، منتشر کردیم. این مقاله یه مقاله ISI و علمی پژوهشی هست که توی پایگاه الزویر در سال ۲۰۲۴ منتشر شده. فایل انگلیسی شامل ۱۶ صفحه PDF هست بخش هایی از ترجمه مقاله انگلیسی که قبل از سفارش می تونید کیفیت ترجمه رو بررسی کنید. برای سفارش ترجمه کامل مقاله روی گزینه ثبت سفارش ترجمه کلیک کنید بعد از ثبت سفارش پیش فاکتور از طریق ایمیل و پیامک خدمتتون ارسال میشه. اگر سوالی بود می تونید زیر این پست کامنت بزارید سریع جوابتونو میدم.

کد محصول: M1596

سال نشر: ۲۰۲۴

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: Journal of Safety Research

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

متغیر : ندارد

فرضیه: ندارد

مدل مفهومی:  ندارد

پرسشنامه : ندارد

تعداد صفحه انگلیسی: ۱۶ صفحه PDF

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی ۲۰۲۴: ارتباطات بحران در ساخت و ساز: استراتژی های سازمانی برای مرگ و میر محل کار

عنوان کامل انگلیسی:

Crisis communication in construction: Organizational strategies for worksite fatalities

برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

وضعیت ترجمه: این مقاله تاکنون ترجمه نشده برای سفارش ترجمه تخصصی مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (کد مقاله:M1596)

مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه)  بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید

چکیده فارسی

مقدمه: صنعت ساخت‌وساز پرخطر و غیرقابل پیش‌بینی است و به آمادگی، اقدامات ایمنی و اثربخشی ایمنی گسترده در کارگاه‌ها نیاز دارد. در حالی که اقدامات پیشگیرانه برجسته و به خوبی مستند شده اند با این حال و به طور کلی، این صنعت در صورت شکست اقدامات ایمنی، فاقد استراتژی های مدیریت بحران موثر است. تمرکز این مطالعه ارزیابی بهترین رویه های ارتباطی و مدیریت بحران غالب و اتخاذ این روش‌ها در مدل‌هایی می باشد که می‌توان پس از وقوع مرگ و میر در محل کار ساختمانی استفاده کرد.

روش‌ها: این مطالعه از طریق مرور ادبیات، موانع اجرای مدیریت بحران در صنعت ساخت و ساز را شناسایی کرده، مرگ و میر در محل کار را به عنوان یک نوع بحران قابل پیشگیری تعریف کرده، پیامدهای سازمانی اصلی یک رویداد بحران را شناسایی کرده، استراتژی های واکنش قابل اجرا را پس از یک حادثه مرگبار در محل کار تعیین کرده، و گروه های ذینفع اصلی را که تحت تأثیر حوادث مرگبار قرار گرفتند، شناسایی نموده است. نظریه ها و مدل های ارتباطی برجسته ای که در صنایع مختلف مورد استفاده قرار گرفته اند برای این مطالعه شناسایی و مورد تحقیق قرار گرفتند. بررسی ادبیات، نظریه‌ها و مدل‌های ارتباطی بحران عمومی که می‌توانستند به طور خاص با صنعت ساخت‌وساز سازگار شوند،را نشان داد.

یافته‌ها: دو مدل ارتباطی فعال از ادبیات موجود اتخاذ شد. این مدل‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که توسط سازمان‌های ساخت و ساز به‌عنوان یک ابزار ارتباطی مهم در بحران و به‌عنوان پایه‌ای برای استراتژی‌های مدیریت بحران فردی پس از حوادث اضطراری، تطابق یافته و مورد استفاده قرار گیرند.
جمع بندی: این مطالعه به این نتیجه می‌رسد که مرگ و میر کارگاهی که دارای ریسک های آسیب حقوقی، مالی و اعتباری برای یک سازمان است یک نوع بحران قابل پیشگیری می باشد. روش‌های واکنش مناسب شامل استراتژی های کسب رضایت‌، جبران یا اقدام اصلاحی هستند که به ذینفعان سازمان، مسئولیت درک شده، شهرت و سابقه بحران بستگی دارد.

کاربردهای عملی: سازمان‌های ساخت و ساز می‌توانند مدل‌های پیشنهادی در این مطالعه را به‌عنوان زیربنای اساسی در راستای برنامه‌ریزی استراتژیک مدیریت بحران و آماده‌سازی برای شکست ایمنی به کار ببرند.

کلمات کلیدی: ایمنی ساخت و ساز، مرگ و میر در کارگاه، ریسک سازمانی، مدیریت بحران، مدیریت ساخت و ساز، مدیریت ایمنی

Abstract 

Introduction: The construction industry is high risk and unpredictable, requiring extensive safety preparation, practices, and effectiveness on worksites. While preventative measures are important and well documented, the industry, in general, lacks effective crisis management strategies when safety measures fail. The focus of this study was to evaluate dominant crisis communication and management best practices and adopt those methods into models that could be used following a construction worksite fatality. Methods: Through literature review, this study acknowledged barriers to crisis management implementation within the construction industry, defined worksite fatalities as a preventable crisis type, identified major organizational implications of a crisis event, determined applicable response strategies following a worksite fatality, and identified major stakeholder groups impacted by fatality events. Prominent communication theories and models that have been used in multiple industries were identified and researched for this study. The literature review revealed general crisis communication theories and models that could be adapted specifically to the construction industry. Results: Two proactive communication models were created from the collected research. These models were designed to be adapted and utilized by construction organizations as a fundamental crisis communication tool and as a basis for individualized crisis management strategies following emergency events. Conclusions: This study concludes that worksite fatalities are considered a preventable crisis type, with the risk of legal, financial, and reputational damage to an organization. Appropriate response methods include ingratiation, mortification or corrective action strategies which are dependent on an organization’s stakeholders, perceived responsibility, reputation, and crisis history. Practical Applications: Construction organizations could apply the models proposed in this study as foundational building blocks in alignment with strategic crisis management planning and safety failure preparation.

Keywords: Construction safety, Worksite fatality, Organizational risk, Crisis management, Construction management, Safety management

۱.Introduction

Construction by nature is a hazardous profession. It is complex, crisis prone, concentrated in uncertainty, and daily tasks occur in a relatively uncontrollable environment (Loosemore, 1998a). Construction is also an industry driven by humans making it highly vulnerable to human idiosyncrasies (Loosemore, 1998a). Due to the hazardous environment, the industry is crisis prone, especially when it comes to worksite fatalities. Construction in the United States accounts for almost 20% of the total reported worksite fatalities each year, leading all other industries (OSHA, 2020a). Comparing fatality rates in man hours worked, natural resource construction and extraction is ranked fifth among all industries with a rate of 12.9, and private construction ranks sixth with a rate of 9.7 (Census of Fatal Occupational Injuries, 2020). In 2019, there were 1,061 construction fatalities reported, occurring on average, every eight hours (OSHA, 2020a). This means at least three times a day, job site workers, managers, and construction organizations are faced with major crisis events requiring crisis response and emergency communication. For those on the worksite, there are two methods in dealing with a fatality, prevent it from happening, which is the ultimate preferred plan, or prepare for the possibility of it occurring unexpectedly (H¨allgren & Wilson, 2008)…

۶.Conclusion

The construction industry is high-risk, complex, crisis prone, and vulnerable to human error. Preventative safety measures take priority on worksites, but preventative crisis management strategies are lacking. Much of this is due to the transitional workforce, cost driven methodologies, and a general ignorance of vulnerability. The lack of crisis communication planning can also be contributed to a lack of knowledge on the devastating impacts a fatality can have on an organization. When a fatality occurs, an organization does not only lose a valued member of their staff, the organization’s reputation, legitimacy, financial stability, and future production can also be lost. To reduce damages, advanced recognition of crisis types, consequences, appropriate responses, and applicable stakeholders must be considered. When a construction fatality occurs, immediate, accurate information sharing and collaboration with the various stakeholder groups is crucial. In order to maintain control and mitigate risks, advanced crisis planning is mandatory…