پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول: PRM203
عنوان فارسی:
نمونه پروپوزال آماده مدیریت: شناسایی شاخص های سنجش عملکرد با رویکرد مشتری مداری بر مبنای مدل BSC
عنوان انگلیسی:
Identify performance measurement indicators with customer-oriented approach based on BSC model
قیمت : ۱۵۰۰۰ تومان
تعداد صفحه: ۳۳ صفحه فایل word
اهداف پژوهش:
اهداف اساسی این پژوهش را می‌توان به شرح ذیل بیان داشت:
۱) شناسایی شاخص های سنجش عملکرد بانک مورد مطالعه در بعد مشتری
۲) بررسی وضعیت کنونی بعد مشتری براساس شاخص های شناسایی شده