بررسی میزان بهره وری شغلی و توسعه منابع انسانی کارکنان با توجه به بکارگیری فناوری اطلاعات

 کد محصول : mo81

تعداد صفحات : 145 صفحه

فرمت فایل word

قیمت : 30000 تومان

فهرست مطالب

فصل اول:
کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله تحقیق
توسعه حرفه‌ای
نهادینه‌شدن تغییر و نوآوری
تقویت مهارت ادراکی
تقویت مهارت تصمیم گیری
شکل گیری تفکر استانداردگرا
تقویت خودنظارتی(سلطانی، 1382: 3).
1-2-سوال های تحقیق:
1-2-1-سوالهای اصلی :
1-2-2-سوالهای فرعی :
1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق :
اهداف پژوهش :
1-4-1- هدف کلی
1-4-2- اهداف فرعی
فصل دوم
ادبیات تحقیق
مقدمه:
2-1- بخش اول: مبانی نظری
2-1-1 – فناوری اطلاعات
2-1- 1-1- تعاریف و مفاهیم فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات از دو واژه ی اطلاعات و فناوری ترکیب شده است.
اطلاعات:
فناوری:
2-1-1-2- ویژگی های فناوری اطلاعات:
2-1-1-3- فناوری اطلاعات در ایران
2-1-1-4- جامعه اطلاعاتی:
مزایای جامعه اطلاعاتی:
2-1-1 -5-تأثیر فناوری اطلاعات بر مشاغل و نقشهای مدیران
2-1-1-6- مزایاو فرصت های ناشی از توسعهIT :
2-1-1-7- اثرات فناوریهای جدید
2-1-2- منابع انسانی
2-1-2-1-مدیریت منابع انسانی(HRM)
2-1-2-2-وظایف مدیریت منابع انسانی:
2-1-2-3- تحولات در مفهوم مدیریت منابع انسانی:
2-1-2-4- نقش فناوری اطلاعات درتوسعه منابع انسانی
2-1-3-تأثیرات فناوری اطلاعات بر سازمان‌ها
2-1-3-1-اطلاعات و تصمیم گیری
2-1-3-2-توسعه حرفه ای کارکنان
2-1-3-3-فراهم آوردن اطلاعات
2-1-3-4-اثرات فن آوری بر محیط¬های کاری
2-1-4- اثرات فناوری اطلاعات بر منابع انسانی
2-1-4- 1- توسعه منابع انسانی
2-1-4- 2-اهمیت و ضرورت توسعه منابع انسانی :
2-1-4- 3-استراتژی های توانمند سازی
1- استراتژی افزایش آگاهی جمعی از طریق داستانگویی:
2- استراتژی آموزش مهارتهای حل مسئله:
3- استراتژی آموزشهای مهارتهای پشتیبانی و تجهیز منابع:
2-1-4-4- اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان:
2-1-4-5-اهداف توسعه منابع انسانی
2-1-4-6-دلایل و انگیزه توسعه منابع انسانی :
2-1-5- بهره وری شغلی
2-1-5- 1اهمیت بهره وری :
2-1-5-2-بهره وری و توسعه منابع انسانی:
2-2- بخش دوم:پیشینه موضوع
2-2-1-تحقیقات داخلی
پوششی داده ها:
سازی شغلی کارکنان:
اسماعیلی، مهدی (1385) تاثیر فناوری اطلاعات بر تعالی در سازمانها:
2-2-2- تحقیقات خارجی
2-3-بخش سوم: چارچوب نظری پژوهش
2-4-2- فرضیه های فرعی
فصل سوم:
روش تحقیق
مقدمه:
3-1- روش تحقیق
3-2- روش های جمع آوری اطلاعات
جدول3-1:رابطه مولفه ها وابعاد پرسشنامه با سولات پرسشنامه
3-2-1-روائی ابزار سنجش
3-2-2- پایائی ابزار سنجش
تحلیل پایایی
جدول2-3:تحلیل پایای پرسشنامه
3-3- جامعه آماری
3-4- روش نمونه گیری و حجم نمونه
3-5- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم
تحلیل داده ها
مقدمه:
بخش اول: آمار توصیفی
4-1-1- سن پاسخ دهندگان
جدول(4-1) سن پاسخ دهندگان
4-1-2- سابقه کار پاسخ دهندگان
جدول(4-2) سابقه کار پاسخ دهندگان
4-1-3- مدرک تحصیلی پاسخ دهندگان
جدول(4-3) مدرک تحصیلی پاسخ دهندگان
4-1-4- جنسیت پاسخ دهندگان
جدول(4-4) سن پاسخ دهندگان
4-1-5- توصیف آماری متغیر های پژوهش
الف) ابعاد
جدول(4-5) آمار توصیفی ابعاد
ب) مولفه ها
جدول(4-6) آمار توصیفی مولفه ها
ج) شاخص ها
جدول(4-7) آمار توصیفی شاخص ها
4-2- آمار استنباطی
4-2-1-آزمون فرضیه اول
جدول4-8:نتایج آزمون تی برای متغیر بهره وری
4-2-2- آزمون فرضیه اصلی دوم
جدول4-9:نتایج آزمون تی برای متغیر توسعه منابع انسانی
4-2-3- آزمون فرضیه های فرعی
جدول4-10:آزمون فرضیه فرعی
4-2-4-آزمون تی یک نمونه ای در سطح شاخص ها
4-2-5- ضرائب همبستگی بین ابعاد
جدول4-11:ضرائب همبستگی بین ابعاد
4-2-6- ضرائب همبستگی بین مولفه ها
جدول4-12:ضرائب همبستگی بین ابعاد
4-2-7- رتبه بندی متغیرها
4-2-7-1- رتبه بندی ابعاد
جدول4-13: میانگین رتبه های ابعاد
4-2-7-2- رتبه بندی مولفه ها
جدول4-14: میانگین رتبه های مولفه ها
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه:
5-1- نتیجه گیری
5-2- نتیجه گیری از فرضیات تحقیق
5-2-1- نتیجه گیری از فرضیه اول:
5-2-2-نتیجه گیری از فرضیه دوم:
5-2-3- نتیجه گیری از فرضیه های فرعی:
5-2-4-سایر یافته ها:
5-3- محدودیت ها
5-4- پیشنهادات
5-4-1- پیشنهادات کاربردی
5-4-2- پیشنهادات برای تحقیقات آینده
منابع:
منابع لاتین
ضمائم

مقدمه

موفقیت هر سازمان در گرو ترکیب و تلفیق موثر منابع مالی ،اطلاعاتی ،مواد اولیه،ابزار کار و منابع انسانی است. به گونه ای که نیل به اهداف برنامه های کوتاه مدت،میان مدت و بلند مدت تضمین گردد.

 در دنياي فعلي، فنآوري اطلاعات، خميرمايه توسعه انساني در سازمان و جامعه است و محورهاي اساسي توسعه منابع انساني و ماهيت آن را نيز متناسب با نياز جامعه و انسانها تعيين مي کند. در توسعه منابع انساني، همواره بايستي ظرفيتهاي جديد انساني را شناخت، تا توسعه قابليتها و کيفيتهاي انساني به‌صورت يک فرآيند دائمي انجام شود. تحقق اين امر در گرو بهره‌گيري از فنآوري اطلاعات است، چون در فرآيند فنآوري اطلاعات دائماً اطلاعات توليد، پردازش، توزيع و مديريت مي‌شود، بنابراين، فنآوري اطلاعات زماني حلال مشکلات خواهد بود که در خدمت توسعه و پرورش انسانها قرار گرفته و قابليتهاي انساني باهم تلفيق و به توسعه و بهره‌وري منجر گردد. براين اساس و باتوجه به نقش و تاثير فنآوري اطلاعات در توسعه منابع انساني در اين تحقیق سعي بر آن است مفهوم فنآوري اطلاعات، مفهوم توسعه منابع انساني  و مفهوم بهره وری شغلی تبيين و به نقش فنآوري اطلاعات در ابعاد مختلف توسعه منابع انساني  و همچنین بهره وری شغلی پرداخته شود.

1-1-      بیان مسئله تحقیق

   فنآوري اطلاعات قبل از اينکه يک سيستم سخت‌افزاري و مجموعه‌اي از الگوها باشد يک نظام فکري و فرهنگي است و مي‌توان آن را فرهنگ توليد اطلاعات ناميد. بدون ايجاد فرهنگ توليد اطلاعات، نظام فناوری اطلاعات نمي تواند دوام داشته باشد. بنابراين، آنچه در فناوری اطلاعات مهم است تفکر اطلاعات گرا است. فنآوري اطلاعات از اتصال و ترکيب مجموعه‌اي از فکرهاي مفيد توليد شده شکل مي‌گيرد و کامپيوتر و ابر کامپيوترها و سيم و کابل و ابزارهايي از اين قبيل نيست. در فنآوري اطلاعات، فکر انسانهاي خردمند است که توليد اطلاعات مي‌کند.

به‌طور کلي در مفهوم فنآوري اطلاعات مولفه‌هاي زير وجود دارد: فرهنگ توليد اطلاعات، اطلاعات گرايي، جمع‌آوري اطلاعات، خلاصه سازي اطلاعات، تحليل‌گري، حساسيت اطلاعاتي، پردازش‌گري، تفکر شبکه‌اي، بهينه‌سازي، يکپارچه‌سازي، پژوهش‌نگري، روش‌سازي، ذخيره‌سازي، انتقال اطلاعات.

   بی شک فناوری اطلاعات در سازمانها پیامدهای زیادی در حوزه ی منابع انسانی بر جای می گذارد. در این تحقیق نقش فناوری اطلاعات در حوزه ی توسعه ی منابع انسانی و بهره وری شغلی مورد بررسی قرار خواهد گرفت. بهره وری عبارت است از حاصل جمع کارایی و اثربخشی. کارایی شغلی به معنای استفاده درست از منابع و انجام کارها در کمترین زمانها و با کمترین هزینه ها می باشد. همچنین اثربخشی شغلی نیز انجام دادن موثر کارها به طوریکه اهداف بلند مدت سازمانی محقق گردد. امروزه سازمانهایی که دارای فعالیت اقتصادی ،و صنعتی و یا خدماتی  هستند ،ناگزیر از تامین ،نگهداری و اداره یک نیروی پرتوان و دارای قابلیت بالا می باشند .در عصر حاضر ،نیروی انسانی توانمند ،به عنوان موثرترین عامل فعالیت در یک اجتماع متحول و پیشرفته ،شناخته شده است. بدون کار و اندیشه نیروی انسانی ،عوامل و منابع دیگر ،ارزش تولیدی ناچیزی دارند و از بهره وری پایینی برخوردارند.(رهنمای رودپشتی،17:1387)

در مفهوم جديد توسعه منابع انساني، انسانهاي سازماني بايستي به کيفيتهايي مجهز شوند که هيچگونه مشکلي با سازمان نداشته باشند و با دلسوزي و تعهد و بينشي علمي، تمام توانمنديها، انرژي،‌تخصص و فکر خود را در راستاي تحقق ماموريتهاي سازماني قرار دهند و دائماً براي سازمان ارزشهاي فکري و کيفي جديدي توليد کنند. به‌طور کلي توسعه منابع انساني داراي مولفه‌هاي زير است:

1 – ايجاد آگاهي علمي و ارتقاي دانش کارکنان؛ 2 – توليد رفتارهاي علمي و متعادل در کارکنان؛ 3 – ايجاد ارزش افزوده به‌عنوان کيفيت در کارکنان؛ 4 – ارتقاي قابليتهاي کارکنان؛ 5 – توسعه مهارتهاي انجام کار؛ 6 – به‌روزکردن اطلاعات کارکنان؛ 7- توانايي حل مسائل به شکل علمي؛ 8 – درست انجام دادن کار؛ 9 – تصميم‌گيري عقلايي؛ 10 – رشد شخصيت هماهنگ در کارکنان؛ 11 – توانايي ترکيب اطلاعات وساختن مجموعه‌هاي جديد.

نقش فنآوري اطلاعات در توسعه منابع انساني محور توسعه منابع انساني وجود اطلاعات کاربردي و جديد است که اطلاعات در يک فرآيند منطقي به‌نام فنآوري اطلاعات مي‌تواند به ايجاد و توسعه توانمنديهاي جديد در منابع انساني به‌طور کلي فنآوري اطلاعات در ابعاد زير به توسعه منابع انساني منجر مي‌شود:

• توسعه حرفه‌اي
• نهادينه‌شدن تغيير و نوآوري
• تقويت مهارت ادراکي
• تقويت مهارت تصميم گيري
• شکل گيري تفکر استانداردگرا
• تقويت خودنظارتي(سلطانی، 1382: 3).

    سازمان مركزی تعاون روستایی در سال 1342 تاسیس شد و دولت وقت ایران تعهد كرد كه به سرویس های تكنیكی ، آموزشی، تجاری و كمك اعتباری به شركت تعاونی های گروهی و فردی كشاورزی ادامه دهد. باوجود شبكه گسترده تعاونيهاي روستائي وكشاورزي بعنوان دوبال توانمند دولتي ( سازمان مركزي تعاون روستائي ايران ) وغيردولتي ( شبكه تعاوني روستائي ايران ) بخش كشاورزي رادرحصول اهداف استراتژيك خريد محصولات كشاورزي وپايداري وتنظيم بازار وتوسعه پايدار روستا نقش اساسي ايفا مي نمايد.
سازمان مرکزی تعاون روستایی که بر اساس قانون عهده دار امر هدایت، نظارت و حسابرسی شبکه گسترده تعاونیهای روستایی و کشاورزی می باشد، دارای 31 شعبه در استانها، 234 نمایندگی در شهرستانها، 12 مدیریت و 25 اداره در مرکز می باشد.