تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی- مبانی و چارچوب نظری پیشینه تحقیق داخلی و خارجی

کد محصول: PMD10

تعداد صفحات :   22   صفحه

فرمت فایل WORD

قیمت:   19000 تومان

مبانی نظری ، ادبیات ، پیشینه تحقیق داخلی ، پیشینه تحقیق خارجی در مورد   تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

فهرست مطالب

تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی   2

اینترنت         2

2-2- تجارت الکترونیک       4

2-3- مراحل تجارت الکترونیک       7

2-3-1-  چند مدل تجاری در تجارت الکترونیک     7

2-3-2- فروشگاه ها   8

2-3-3- گروه سوم( بازار)     9

2-3-4- جوامع مجازی        9

2-3-5- ارائه دهنده خدمات زنجیره ای- ارزشی     9

2-3-6- حراج یا مزایده الکترونیکی  10

تجارت الکترونیکی از نوع تجارت با مشتری یا معامله با مصرف کننده (B2C) 10

2-4- بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان        12

2-5- بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک        12

2-6- مدیریت روابط مشتری در بازار الکترونیک      13

2-7- خدمات موسسه ای      13

2-8- خدمات مشتری مداری 14

2-9- تاثیر طرح و کارایی وب سایت در خرید اینترنتی      14

2-10- مزایای خرید اینترنتی 15

2-11- معایب خرید اینترنتی 16

2-16- پیشینه تحقیق         17

2-16-1- پیشینه تحقيقات انجام شده در داخل کشور       17

2-16-2- پیشینه تحقيقات انجام شده در خارج از کشور    18

فهرست منابع  21