پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول:PRM94
عنوان فارسی:
پروپوزال بررسی عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتری
عنوان انگلیسی:
Evaluation of the influencing factors on customer loyalty
قیمت : ۳۲۰۰۰ تومان
تعداد صفحه: ۳۰ صفحه فایل word
فرضیات پژوهش:
۱. تاثیر تصویر برند بر انتظارات
۲. تاثیر تصویر برند بر وفاداری مشتری
۳. تاثیر تاثیر تصویر برند بر رضایت مشتری
۴. تاثیر رضایت بر وفاداری
۵. تاثیر انتظارات بر کیفیت درک شده.
۶. تاثیر انتظارات بر ارزش کسب شده
۷. تاثیر انتظارات بر رضایت مشتری
۸. تاثیر کیفیت درک شده بر ارزش کسب شده
۹. تاثیر کیفیت درک شده بر رضایت مشتری
۱۰. تاثیر ارزش کسب شده بر رضایت مشتری
سر فصل ها:
بیان مسأله اساسی تحقیق به طور کلی
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
اهداف مشخص تحقیق
نام بهرهوران
سؤالات تحقیق
فرضیههای تحقیق:
تعریف واژهها و اصطلاحات
شرح کامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء
روش تحقیق بر حسب هدف
روش تحقیق برحسب روش
متغیرهای تحقیق
شرح کامل روش (میدانی، کتابخانهای) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فیشبرداری و غیره) گردآوری دادهها :
جامعه آماری، روش نمونهگیری و حجم نمونه
حجم نمونه
روشها و ابزار تجزیه و تحلیل دادهها
منابع