پروپوزال بررسی تاثیر کاربرد فن آوری اطلاعات بر رضایت (مشتریان)بیمه شدگان ، مستمری بگیران ، کارفرمایان سازمان تامین اجتماعی

عنوان فارسی:

پروپوزال بررسی تاثیر کاربرد فن آوری اطلاعات  بر رضایت (مشتریان)بیمه شدگان ، مستمری بگیران ، کارفرمایان سازمان تامین اجتماعی

عنوان انگلیسی:

The effect of information technology on the consent of the insured, pensioners, employers’ of social security

کد محصول:PRM88

تعداد صفحه : 22   صفحه 

فرمت فایل : WORD

قیمت : 32000 تومان

فرضیات پژوهش:

1-      بین استفاده از فن آوری اطلاعات در شعب و رضایت مشتریان  رابطه وجود دارد

2-      بین کاربرد اینترنت  در ارائه خدمات و رضایت مشتریان  رابطه وجود دارد

3-      بین استقرار سیستم مشاوره وپاسخگویی الکترونیکی وتلفن 142 و رضایت مشتریان رابطه وجود دارد.

سر فصل ها:

تعريف مساله و بيان سوالهاي اصلي تحقيق

سابقه و ضرورت انجام تحقيق

فرضيه‌ها

مدل مفهومی

هدف ها

چه كاربردي از انجام اين تحقيق متصور است؟

استفاده كنندگان از نتيجه

جنبه جديد بودن و نوآوري طرح

روش انجام تحقيق

روش و ابزار گردآوري اطلاعات

جامعة آماري و تعداد نمونه

روش نمونه‌گيري

روش تجزيه و تحليل اطلاعات

منابع