پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
سلام دوست من ، توی این پست براتون یه مقاله انگلیسی جدید که در دسته مقالات مدیریت گردشگری هست، منتشر کردیم. این مقاله یه مقاله علمی پژوهشی هست که توی نشریه ResearchGate در سال ۲۰۲۰ منتشر شده. فایل انگلیسی ۱۱ صفحه PDF و فایل ترجمه ۱۹ صفحه WORD و قابل ویرایشه، برای دانلود مقاله انگلیسی بر روی گزینه دانلود رایگان مقاله انگلیسی کلیک کنید. بخش هایی از ترجمه هم براتون رایگان گذاشتم که قبل از خرید ، کیفیت ترجمه رو بررسی کنید. از کیفیت ترجمه هم نگم براتون که مثل همیشه عالییییه. برای خرید ترجمه کامل مقاله روی گزینه خرید و دانلود آنی ترجمه کلیک کنید بعد از پرداخت لینک دانلود بهتون نشون داده میشه، به ایمیلتونم ارسال میشه. اگر سوالی بود می تونید زیر این پست کامنت بزارید سریع جوابتونو میدم.
کد محصول: M1579
سال نشر: ۲۰۲۰
نام ناشر (پایگاه داده): ResearchGate
نام مجله: THE COST AND MANAGEMENT
نوع مقاله: علمی پژوهشی(Research articles)
فرضیه: دارد
متغیر: دارد
مدل مفهومی: دارد
پرسشنامه : ضمیمه نشده
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۱ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۱۹ صفحه WORD
قیمت فایل ترجمه شده: ۴۵۰۰۰ تومان
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ : اثر آمیخته بازاریابی (۷Ps) بر رضایت گردشگران: مطالعه ای بر روی کومیلا
عنوان کامل انگلیسی:
The Effect of Marketing Mix (7Ps’) on Tourists’ Satisfaction: A Study on Cumilla
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله به صورت کامل ترجمه شده برای خرید ترجمه کامل مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (لینک دانلود بلافاصله بعد از خرید نمایش داده می شود)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
فهرست مطالب
مقدمه
جاذبه های گردشگری مهم در کومیلا
مرور ادبیات
هدف از مطالعه
روش شناسی
مدل و فرضیه های پیشنهادی
تحلیل و بحث
آمار توصیفی متغیرها
تجزیه و تحلیل رگرسیون
یافته های اصلی
توصیه ها
جمع بندی
محدودیت های تحقیق
پیوست الف: تحلیل همبستگی
چکیده فارسی
گردشگری یک صنعت سریع الرشد و چند بعدی بوده و به بخش مهمی در بنگلادش تبدیل شده است. هدف اصلی این مطالعه بررسی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی (۷Ps) بر رضایت گردشگران است. داده های این مقاله با استفاده از پرسشنامه ساختاریافته شامل نمونه ۵۰ نفری از منطقه کومیلا بنگلادش جمع آوری شد. داده ها با کمک نرم افزار SPSS-22 و با استفاده از تکنیک های آماری همبستگی و رگرسیون تجزیه و تحلیل شد. یافته‌های این مطالعه نشان داد که از هفت عنصر آمیخته بازاریابی، پنج عنصر با رضایت گردشگر ارتباط مثبت دارد، اما فعالیت‌های تبلیغاتی و فرآیند گردشگری کومیلا برای گردشگر رضایت‌بخش نبود. بنابراین توصیه هایی برای بهبود شرایط آتی و قرار گرفتن این مکان در مرکز توجه گردشگران ارائه شده است.
کلمات کلیدی: رضایت گردشگران، آمیخته بازاریابی، ۷Ps، کومیلا، بنگلادش.
مقدمه
نقش گردشگری در کسب درآمد از داخل و خارج از کشور از دیرباز در بسیاری از کشورهای در حال توسعه مانند بنگلادش شناخته شده است. اما گردشگری نیازمند جذب گردشگران از طریق ارائه خدمات و امکانات بازاریابی است. این وظیفه اصلی هر کسب و کاری است که نیازهای مشتریان خود را برآورده کند (پاراسورامان، بری و زیتامل ۱۹۹۰؛ پترسون و ویلسون، ۱۹۹۲). رضایت مشتری برای صنعت خدماتی مانند گردشگری اهمیت ویژه ای دارد (ماتیر، آزبورن، گرت و گری، ۲۰۰۲؛ الیور، ۱۹۹۴؛ اتو و برنت ریچی، ۱۹۹۶؛ پیرس و موسکاردو، ۱۹۹۸؛ اسپارکس، ۲۰۰۰) زیرا رابطه قوی بین رضایت مصرف کننده و سودآوری خدمات وجود دارد (بولتون و درو، ۱۹۹۴؛ هیل، ۱۹۹۶). رضایت گردشگران از هر مقصدی تا حد زیادی تحت تأثیر فعالیت های بازاریابی آن مکان است و بازاریابی گردشگری به اجرای موفقیت آمیز استراتژی ها برای هر یک از عناصر آمیخته بازاریابی بستگی دارد…
جمع بندی
صنعت گردشگری می تواند با به حداکثر رساندن رضایت گردشگران در هر منطقه، ابزار مفیدی برای کاهش فقر و ارتقای سطح زندگی باشد (تومن، ۱۳۷۶؛ عماد، ۱۳۸۶). برای رشد رضایت گردشگران، رضایت از تمام عناصر آمیخته بازاریابی بسیار مهم است. اگرچه کومیلا با عناصر گردشگری مانند مکان‌های تاریخی، مکان‌های باستان‌شناسی، زیبایی‌های طبیعی غنی شده است، با این حال فعالیت‌های تبلیغاتی کومیلا بسیار ضعیف است و اکثر پاسخ‌دهندگان از روند تبلیغ گردشگری این مقصد ناراضی هستند. به همین دلیل است که این مقصد با وجود برخورداری از عناصر گردشگری فراوان در جذب بازدیدکنندگان ناکام مانده است. در حال حاضر، رضایت گردشگران از کومیلا در سطح “تا حدودی ناراضی” می باشد ، در صورت اعمال مدیریت مناسب با توجه به فعالیت های تبلیغاتی و فرآیند عملیات گردشگری، می توان آن را به سطح “بالا” ارتقا داد. به همین ترتیب، می‌توان انتظار داشت که در سایر حوزه‌های گردشگری مانند رستوران، حمل‌ونقل، تفریح و سرگرمی – اگر حمایت کافی به‌ویژه با توجه به کیفیت خدمات صورت گیرد، رشد صنعت گردشگری کومیلا بهبود خواهد یافت. نتایج مطالعه نشان داد که به جز دو سازه (تبلیغ و فرآیند) سایر سازه های آمیخته بازارییابی تأثیر مثبت و معناداری بر رضایت گردشگران در کومیلا دارند. بنابراین اجرای بهتر این دو آمیخته بازاریابی باعث افزایش رضایت گردشگران و در نهایت موجب هم افزایی مثبتی برای توسعه اقتصادی و اجتماعی کومیلا خواهد شد…
فرضیات
H1: محصول اثرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارد.
H2: قیمت اثرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارد.
H3: مکان تأثیرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارد.
H4: تبلیغات اثرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارد.
H5: افراد تأثیرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارند.
H6: فرآیندها تأثیرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارند.
H7: شواهد فیزیکی تأثیرات مثبتی بر رضایت گردشگران دارد.
ABSTRACT
Tourism is a fast growing and multidimensional industry and it becomes an increasingly important sector in Bangladesh. The main intent of this study is to examine the effect of marketing mix (7Ps) elements on tourist’s satisfaction. The data of this paper were collected by using structured questionnaire from sample of 50 people from Cumilla district of Bangladesh. Data were analyzed with the help of software SPSS-22 version by using the statistical techniques correlation and regression. The findings of the study showed that five out of seven marketing mix elements were positively related to tourist’s satisfaction but the promotional activities and tourism process of Cumilla were not satisfactory to the tourist’s. So some recommendations have been given for future improvement and to position this place in the heart of tourist’s destination.
Keywords: Tourists’ Satisfaction, Marketing Mix, 7Ps’,Cumilla, Bangladesh.
Introduction
The role of tourism in earning revenues from home and abroad has long been recognized in many developing countries like Bangladesh.But, Tourism requires to attract tourists by providing marketing services and facilities. It is primary duty for any business to satisfy its customer according to their needs (Parasuraman, Berry &Zeithaml,1990; Peterson & Wilson, 1992). Consumer satisfaction is particularly important to service industry like tourism (Matear, Osbourne, Garret & Gray, 2002; Oliver, 1994; Otto & Brent Richie, 1996; Pearce &Moscardo, 1998; Sparks, 2000) as there is a strong relationship between consumer satisfaction and service profitability (Bolton & Drew, 1994; Hill, 1996).Tourists’ Satisfaction regarding of any destination is largely affected by the marketing activities of that place and tourism marketing depends on successful implementation of strategies for each marketing mix elements…
CONCLUSION
Tourism industry can be a handy tool of alleviating poverty and improve the standard of living by maximizing the satisfaction of tourist in any region (Tooman, 1997; Emaad, 2007). For the growth of the tourists ’satisfaction, satisfaction with all marketing mix elements is very important. Though Cumilla is enriched with tourism elements like historical places, archeological sites, natural beauty, the promotional activities of Cumilla is very poor and most of the respondents are dissatisfied with the tourism delivery process of this destination. That’s why this destination is failed to attract the visitors after having a good amount of tourism elements.At present, the tourist satisfaction with Cumilla is ‘somewhat dissatisfied’; it can be upgraded to the next ‘high’ level if proper management with respect to promotional activities and tour operation process are applied. Similarly, it can be expected that in the other areas of tourismsuch as restaurant, transportation, recreation and amusement – if adequate care is taken especially with respect to service quality, the growth in the tourism industry of Cumilla would simply be a matter of time. Based on the results of the study showed that except two (Promotion and process) had a positive and significant effect on tourist’s satisfaction in Cumilla. Therefore, if the better implementation of these two marketing mix, it will increase tourists satisfaction and eventually that will bring a positive synergy for economic and social development of Cumilla…
| مقالات مرتبط با این موضوع |
|
مقالات مدیریت بازرگانی با ترجمه فارسی مقاله در مورد بازاریابی با ترجمه فارسی |