پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
این مقاله علمی پژوهشی (ISI) به زبان انگلیسی از نشریه امرالد مربوط به سال ۲۰۲۳ دارای ۲۳ صفحه انگلیسی با فرمت PDF می باشد در ادامه این صفحه لینک دانلود رایگان مقاله انگلیسی و بخشی از ترجمه فارسی مقاله موجود می باشد.
کد محصول: M1465
سال نشر: ۲۰۲۳
نام ناشر (پایگاه داده): امرالد
نام مجله: Vilakshan-XIMB Journal of Management
نوع مقاله: علمی پژوهشی(Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۲۳ صفحه PDF
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ : تجارب پیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت بیمارستان (HMIS) در یک بیمارستان مراقبت های ویژه، هند
عنوان کامل انگلیسی:
Experiences of implementing hospital management information system (HMIS) at a tertiary care hospital, India
برای دانلود رایگان مقاله انگلیسی بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
وضعیت ترجمه: این مقاله تاکنون ترجمه نشده برای سفارش ترجمه تخصصی مقاله بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید (کد مقاله:M1465)
مقالات مرتبط با این موضوع: برای مشاهده سایر مقالات مرتبط با این موضوع (با ترجمه و بدون ترجمه) بر روی دکمه ذیل کلیک نمایید
چکیده فارسی
هدف – همانطور که در برنامه توسعه ۲۰۰۵-۲۰۲۵ شهرداری بمبئی آمده است، بمبئی باید به یک شهر در کلاس جهانی تبدیل شود. در راستای این طرح، سیستم اطلاعات مدیریت بیمارستان (HMIS) باید در ۴۰۰ مرکز بهداشتی در شهر اجرا شود.
طراحی/روش/رویکرد – برای این پژوهش از یک روش مطالعه موردی برای بررسی اجرای HMIS استفاده شد. مرحله اول در هنگام اجرای فاز یک پروژه HMIS به عنوان یک پروژه آزمایشی در بیمارستان شهر فیلم، بمبئی انجام می شود که در ۲۱ ژوئن ۲۰۱۸ “عملیاتی شد”. پروژه برای پیاده سازی سخت افزار و نرم افزار به ترتیب به شرکت های Hard Systems and Solutions Limited و Soft Solutions India Private Limited از طریق مناقصه الکترونیکی واگذار شد.
یافته‌ها – تامین ناکافی سخت‌افزار، کندی شبکه یا سیستم، آموزش غیرقابل قبول پس از فرآیند تایید و ثبت نام، عدم وجود اپراتورهای ورود اطلاعات، عدم تطابق در سیستم های شماره گذاری در بانک خون و بسیاری از چالش های دیگر مربوط به بخش های خاص به یک مانع بزرگ برای به حداکثر رساندن تعداد بیماران ثبت شده در HMIS تبدیل شده اند.
مفاهیم عملی – حتی پس از ارائه مزایای بالینی و مدیریتی فراوان برای اولین HMIS مبتنی بر ابر واقع در مرکز هر یک از بیمارستان‌های شهر، مقاومت کارکنان در برابر فناوری و نیاز به اتخاذ مدل های نظری برای اجرای تغییرات برای توسعه کلی سازمان، چالش بزرگی را برای مدیریت تحمیل می کند.
نوآوری/ارزش – بر اساس دانش نویسندگان، هیچ مطالعه موردی آموزشی دیگری برای بررسی اجرای HMIS در خدمات مراقبت بهداشتی عمومی در مقیاس بزرگ انجام نشده است. این یک مطالعه موردی شبیه سازی شده برای آموزش تمرینات است. هویت ذینفعان، سازمان ها و رویدادها برای حفظ محرمانه بودن پنهان شده است.
کلیدواژگان: مدیریت تغییر، توسعه سازمانی، مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، سیستم های اطلاعات مدیریت بیمارستان، پروژه آزمایشی
ABSTRACT
Purpose – Mumbai needs to be transformed into a world-class city as stated in the 2005–۲۰۲۵ development plan of Municipal Corporation. For this initiative, hospital management information system (HMIS) has to be implemented across 400þ health facilities in the city.
Design/methodology/approach – A case study methodology was adopted to study HMIS implementation. Wave 1 of Phase 1 implementation of HMIS is carried out as a pilot project at Film City’s Hospital, Mumbai, which “go-live” on 21st June 2018. The work for hardware and software implementation was awarded to HardSystems and Solutions Limited and SoftSolutions India Private Limited, respectively, through e-tender.
Findings – Provision of inadequate quantity of hardware, slowness of network or system, non-satisfactory training after observation confirmation and sign-off process, lack of data entry operators, mismatch in numbering systems in blood bank and many other challenges concerned with the specific departments had become a major impediment in the efforts to maximize number of patients registered into HMIS.
Practical implications – Even after providing many clinical and managerial benefits, being the first cloud-based centrally located HMIS in any of the hospitals in the city, it imposes a major challenge for the management in terms of resistance of employees toward technology and need for the adoption of theoretical models for implementing change for the overall organizational development.
Originality/value – To the best of the authors’ knowledge, no other teaching case study is conducted to study the HMIS implementation in large-scale public health-care services. This is a dummy case study for teaching exercises. The identity of the stakeholders, organizations and events has been masked to maintain confidentiality.
Keywords: Change management, Organizational development, Health-care services management, Hospital management information systems, Pilot project
Background
It was a dewy evening of Mumbai in July 2018 and a biscuit falls into the hot coffee which Medical Superintendent of Film City’s Hospital, Mumbai was dunking into his huge vintage cup.
Deputy Medical Superintendent and hospital management information system (HMIS) Nodal Officer at Film City’s Hospital bought a letter sent by one of the Heads of a Clinical Department to his office. It was mentioned in the letter that in most domains of the HMIS, the providers have not completed the modules and required integration which they have requested them to make as per the departments’ clinical and documentation requirements. The letter added that the training team was helping them only with cursory skills which they could learn by themselves once the modules would be effectively designed and given. Hence, the representatives of SoftSolutions India Private Limited were suggested to be called in a meeting along with Heads of all the Departments and other users of the system in the presence of Medical Superintendent and Director to avoid financial losses to the healthcare system…
Discussion
Several studies on implementation of HMIS in developed countries (Ash et al., 2003; Ball, 2003; Berg, 2001; Benson, 2002; Little Johns et al., 2003, Joel Rodrigues, 2009; Lippeveld et al.,1992; Dudeck et al., 1997) had reported various challenges, including those in managing infrastructure, integration, inter-departmental issues, technical requirements, data and software issues, end-user contribution, standardization of terminologies, training needs and ignorance of hospital administration. In developing nations, numerous health-care professionals associate information systems with filling of infinite registers, collecting information and submitting reports without sufficient input, making HMIS “data-driven” instead of “action-driven” (Sandiford et al., 1992; Smith et al., 1988). Similarly, in this case study, although being an Indian hospital, managing infrastructure in terms of space for computers, trolleys and other accessories became a major challenge. Allocating areas for installing LAN and rooms for information technologist in a crowded hospital was not that easy task. In this case study, the hospital also faced inter-departmental and inter-hospitals issues with respect to integration and standardization of clinical domains and report structures, respectively. Even after adopting the HMIS principles in several trainings, many employees, especially elder age, felt the need for technical assistance. In addition, the poor doctor–patient ratio and the downtime of the server made the work more complicated as in some of the departments, employees started doing dual entries (both in register and computer) to prevent loss of any data…
| مقالات مرتبط با این موضوع |
|
دانلود رایگان مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه دانلود مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ در مورد سیستم های اطلاعات مدیریت دانلود مقاله انگلیسی ۲۰۲۳ در مورد مدیریت تحول |