کد محصول:mo115
تعداد صفحات: ۱۳۵ صفحه فایل word
قیمت: ۲۳۰۰۰ تومان
فهرست مطالب :
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه ۱
۱- بیان مساله۳
۲- اهمیت موضوع تحقیق۵
۳- اهداف تحقیق۶
۴- سئوالات تحقیق ۶
۵- متغیرهای تحقیق۸
۶- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق۸
فصل دوم : ادبیات موضوع (۵۶ – ۱۱)
بخش اول : ارزیابی عملکرد ۱۱
۱-تعریف ارزیابی عملکرد۱۱
۲- تاریخچه ارزشیابی۱۳
۳- فلسفه ارزشیابی ۱۶
۴- ماهیت و ضرورت ارزیابی عملکرد ۲۰
۵- نگرش به ارزیابی عملکرد۲۲
۶- مراحل فرایند سیستم ارزیابی عملکرد۲۴
۷- عوامل موثر در انتخاب نوع سیستم ارزیابی عملکرد۲۵
۸- خطاهای ارزشیابی۲۶
۹- روشهای ارزیابی عملکرد۲۸
۱۰- موانع استفاده از روشهای ارزیابی عملکرد۳۵
۱۱- مشخصات و ویژگیهای یک سیستم ارزیابی عملکرد۳۷
۱۲- ارزشیابی در اسلام۳۹
۱۳- اصول ارزشیابی در اسلام۴۲
بخش دوم : اثر بخشی۴۴
۱- مقدمه۴۴
۲- تعاریف اثر بخشی۴۴
۳- عوامل تعیین کننده اثر بخشی کار۴۶
۴- مدلهای اثر بخشی از دیدگاه صاحبنظران۴۷
۵- عوامل موثر اثر بخشی سازمان۴۸
۶- شاخصها و روشهای سنجش اثر بخشی۴۹
۷- شاخصهای اثر بخشی سازمان۵۱
۸- پیشینه مطالعاتی موضوع تحقیق۵۳
۹- تاریخچه شرکت توزیع نیروی برق شمال خراسان۵۴
فصل سوم : روش تحقیق
۱- روشهای تحقیق۵۷
۲- نوع تحقیق۵۷
۳- جامعه آماری تحقیق۵۷
۵- قابلیت و اعتبار پرسشنامه۵۸
۶- روش تجزیه و تحلیل داده ها۶۰
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
۱- توصیف داده های زمینه ای۶۲
۲- تجزیه و تحلیل سایرسئوالات پرسشنامه۶۵
۳- آزمون سئوالات فرعی۹۹
۴- آزمون سئوال اصلی۱۰۴
فصل پنجم : نتیجه گیری و پشنهادات
۱- نتیجه گیری۱۱۱
۲- پیشنهادات۱۱۲
۳- موضوعات پیشنهادی۱۱۳
۴- محدودیتهای تحقیق ۱۱۵
منابع و مآخذ
پرسشنامه
مقدمه :
در دوران معاصر کمتر کسی یافت می شود که درباره لزوم و ضرورت وجود نظام ارزیابی عملکرد در سازمان بحث ننماید ، رشد و گسترش و تحولات دانش مدیریت بصورت عام و حوزه مدیریت منابع انسانی به صورت خاص ، وجود نظام ارزیابی عملکرد را در سازمان بدیهی و اجتناب ناپذیر نموده است بگونه ای که عدم وجود آن به عنوان یکی از علائم بیماری سازمانی است .
نظامهای ارزیابی سنتی که مبتنی بر وجود تعدادی عوامل و شاخصهای ثابت و بدون توجه به ابعاد زمینه ای یا بستر سازمان بوده است ، با توجه به تغییر و تحولات بنیادین در فرایند های مدیریتی که خود ناشی از تحولات نگرشی می باشد ، به نظر می رسد توجه به عوامل درون سازمانی و نهاده های سازمانی ، از حیث تاثیر آن بر عملکرد ، کارکنان موجب ارزیابی کردن واقعی عملکرد کارکنان و تحلیل عملکرد ، باعث تغییر اساسی در شاخصها و محورهای ارزیابی عملکرد گردیده است .
ارزیابی در هر نظامی با این هدف انجام می گیرد که با شناخت وضع موجود ، ضمن کنترل سیاستهای اعمال شده ، زمینه سیاستگذاری و برنامه ریزی آتی فراهم گردد . ارزیابی عملکرد این امکان را به وجود می آورد تا با کاهش نقاط ضعف و افزایش نقاط قوت ، شرایط برای بهبود مستمر فراهم آید .
در هر سازمان تدوین راهبرد ، برنامه ریزیهای کوتاه مدت و بلند مدت ، انجام اصلاحات ، ایجاد بهبود و تحول با ارزیابی عملکرد و شناخت وضعیت موجود آغاز می شود .