بررسی میزان رضایت مردم از خدمات شهرداری و علل و عوامل آن

کد محصول  OL525

تعداد صفحات: 81 صفحه فایلword

قیمت: 12000 تومان

دانلود فایل بلافاصله بعد از خرید

فهرست مطالب

پیشگفتار :
فصل اول  –  طرح تحقیق
•     مقدمه
•     بیان مسئله
•     اهمیت و ضرورت تحقیق
•     هدفهای کلی تحقیق
•     فرضیه ها
•     متغییر های تحقیق
•     تعاریف عملیاتی متغییرها

فصل دوم –  ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه :
پیشینه تجربی :
خدمات شهري
روند توسعه خدمات شهري
مرحله اول: روزمرگي و تلاش براي رفع نيازهاي اوليه شهروندان
مرحله دوم: تلاشي دغدغه‌مندانه براي جلب رضايت شهروندان
مرحله سوم: كوششي خلاقانه براي ارتقاي توقعات شهروندان
آشنایی با خدمات شهری شهرداری قزوین :
خدمات شهري
روش اجرایی فنی و شهرسازی مناطق
فضاي سبز
آتش نشاني
تاكسيراني
اتوبوسراني
ترمينال
اداري و مالي
نامگذاري
بهشت فاطمه (س)
آشنایی با وظایف شهرداری ها :
شهرداری منطقه
الف – وظایف:
ب- تقسیمات سازمانی:
اداره اجرایی و خدمات شهری منطقه:
وظایف:
اداره امور اداری و مالی منطقه:
وظایف:
اداره درآمد و نوسازی منطقه :
وظایف:
اداره فنی و شهرسازی منطقه:
وظایف:
عدالت اجتماعی رکن اساسی توسعه پایدار شهری
توسعه پایدار، شهرهای ناپایدار

فصل سوم –  روش انجام تحقیق
مواد و روشها :
يافته هاي پژوهش :
نوع پژوهش :
روش اجرای طرح :
1 – گرد آ ورری داده ها
2 – تنظیم و تلخیص داده ها
3 – تحلیل داده ها
4 – تدوین گزارش واشاعه یافته ها
جامعه آماری :
نمونه آماری و نحوه گزینش آن :
رابطهٔ t يا درصد احتمال صحت گفتار
ابزار های جمع آوری اطلاعات :
روش های آماری برای تجزیه و تحلیل اطلاعات :

فصل چهارم – یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها
یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها :
نتيجه آزمون فرضيه اول
جدول آزمون كاي دو
نتيجه آزمون فرضيه دوم
جدول آزمون كاي دو

فصل پنجم –  نتیجه گیری کلی و ارائه پیشنهادات
خلاصه و نتيجه گيري
محدودیتهای تحقیق :
•    محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر :
•    محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر :
فهرست منابع يادداشت :
فهرست منابع مقاله دكتر سيد احمد جلالي:

پرسشنامه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.