اطلاعیه

ارایه الگوی بهینه مدیریت شهری

کد محصول MEM84

تعداد صفحات: ۲۰۹ صفحه فایل WORD

قیمت: ۱۷۰۰۰ تومان

فهرست مطالب:

چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه ۱
۱-۲- تعریف مسئله ۲
۱-۳- سوالهای تحقیق ۳
۱-۴- اهمیت و ضرورت تحقیق ۵
۱-۵- اهداف تحقیق ۶
۱-۶- پیشینه تحقیق ۷
۱-۷- فرضیات تحقیق ۱۰
۱-۸- روش تحقیق ۱۰
۱-۸-۱- تعاریف عملیاتی
فصل دوم: مبانی و چارچوب نظری تحقیق
۲-۱- تعاریف و مفاهیم ۱۷
۲-۱-۱- شهر ۱۷
۲-۱-۲- مفهوم مدیریت ۲۶
۲-۱-۳- مفهوم مدیریت شهری ۲۳
۲-۲- اهداف مدیریت شهری وشهرداریها ۳۱
۲-۳- وظایف مدیریت شهری ۳۲
۲-۴- ساختار تشکیلاتی مدیریت شهری ۳۴
۲-۵- ارتباط برنامه ریزی شهری، مدیریت شهری،حکومت ۳۵
۲-۶- مدیریت شهری در کشورهای توسعه یافته ۳۶
۲-۷- مدیریت شهری در کشورهای توسعه نیافته ودر حال توسعه ۳۸
۲-۸- چالشهای مدیریت شهری ۳۸
۲-۹- مدیریت شهری در ایران ۴۰
۲-۹-۱- مدیریت شهری در ایران- قبل از انقلاب اسلامی ۴۰
۲-۹-۲- مدیریت شهری در ایران- بعد از انقلاب اسلامی ۴۴
۲-۱۰- مقایسه سیستم مدیریت شهری در ایران وغرب ۴۸
۲-۱۱- شورای شهرالگوی نوین مدیریت شهری در ایران ۵۲
۲-۱۲- جمع بندی و ترسیم چارچوب نظری تحقیق ۵۳
۲-۱۳- معرفی اجمالی شهر بیرجند ۵۶
۲-۱۳-۱- موقعیت جغرافیائی و سیر تحول شهر بیرجند ۵۶
۲-۱۳-۲- سابقه تاریخى بیرجند در گذر زمان ۵۸
۲-۱۳-۳- نام و وجه تسمیه بیرجند ۶۱
۲-۱۳-۴- تراکم جمعیتی در شهر ۶۵
۲-۱۳-۵- بررسی وضعیت نیروی انسانی ۶۶
۲-۱۳-۶- توزیع کلان شاغلین ناحیه در گروههای اصلی فعالیتهای اقتصادی ۶۸
۲-۱۳-۷- مطالعات اقلیمی و جغرافیایی بیرجند ۶۹
۲-۱۳-۸- سابقه تاریخی شهر بیرجند ۷۲
۲-۱۴- ساختار شهرداری بیرجند ۷۵
۲-۱۴-۱- تاسیس شهرداری بیرجند ۷۵
۲-۱۴-۲-تامین منابع شهرداری بیرجند ۷۶
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱-روش تحقیق ۱۰۱
۳-۲-گروه نمونه مورد مطالعه بررسی : ۱۰۱
۳-۲-۱-جامعه آماری و حجم نمونه ۱۰۱
۳-۳-۲-روش تجزیه و تحلیل داده‌ها ۱۰۲
۳-۳-ویژگیهای روان سنجی ۱۰۲
فصل ۴:تجزیه و تحلیل داده های تحقیق 
۴-۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس: ۱۰۹
۴-۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن ۱۱۰
۴-۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات ۱۱۱
۴-۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۱۲
۴-۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب درامد ماهیانه ۱۱۳
۴ -۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب وضعیت مسکن ۱۱۴
۴-۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری شورای شهر و شهرداری درحل مشکلات ساخت وساز: ۱۱۵
۴-۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان انجام وظایف شورای شهر و شهرداری در حل مشکلات زباله: ۱۱۶
۴-۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهر و شهرداری در فراهماورد ونیازهای فراغتی ۱۱۷
۴-۱۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان نظرخواهی شورای شهر و شهرداری ازشهروندان درحل مشکلات: ۱۸
۴-۱۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهر و شهرداری به نظرات شهروندان ۱۱۹
۴-۱۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سادگی ارتباط با مسولان مدیریت شهری ۱۲۰
۴-۱۳)وضعیت پاسخگویان برحسب تمایل به عضویت درشورای شهر ۱۲۱
۴-۱۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان شناخت شهردارواعضای شورای شهر ۱۲۲
۴-۱۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب روش مشارکت درشورای شهر ۱۲۳
۴-۱۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری با شهرداری در انجام ساخت و ساز ۱۲۴
۴-۱۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازعملکردمیادین و مشاغل ۱۲۵
۴-۱۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازحمل و نقل درون وبرون شهری ۱۲۶
۴-۱۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان تعادل درارائه خدمات به نقاط مختلف شهر ۱۲۷
۴-۲۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان موفقیت مدیریت شهری در ارائه خدمات کمی وکیفی به شهروندان ۱۲۸
ب )عملکرد شهرداری بیرجند از دیدگاه کارشناسان ۱۲۹
۴-۲۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس ۱۳۰
۴-۲۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن ۱۳۱
۴-۲۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات: ۱۳۲
۴-۲۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۳۳
۴-۲۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب سمت ۱۳۴
۴-۲۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب سازمان مشغول به کار ۱۳۵
۴-۲۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب درامد ماهیانه ۱۳۶
۴-۲۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب وضعیت مسکن ۱۳۷
۲-۲۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب وجود مشکل در انجام وظایف محول به مدیریت شهری ۱۳۸
۴-۳۰)وضعیت پاسخگویان برحسب میزان ضمانت اجرایی قانونی در انجام وظایف مدیریت شهری ۱۳۹
۴-۳۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب وجود مشکل مدیریت شهری در حوزه نفوذ خود ۱۴۰
۴-۳۲)وضعیت پاسخگویان برحسب تمایز مدیریت شهری باسایرمتولیان درتصمیم گیری ونظارت طرح های شهری: ۱۴۱
۴-۳۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر مدیریت شهری بر افزایش مشارکت شهروندان در برنامه ریزی های شهری ۱۴۲
۴-۳۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب خواست شما در مشارکت مردم در برنامه ریزی شهری ۱۴۳
۴-۳۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان تطابق عملکرد مدیریت شهری با الویت سنجی نیازهای شهروندان ۱۴۴
۴-۳۶)وضعیت پاسخگویان بر حسبتاثیر افراد با رشته غیر مرتبط در ترکیب امور شهری بر کارکرد مدیریت شهری: ۱۴۵
۴-۳۸)وضعیت پاسخگویان بر حسبمیزان انجام امور شهری توسط دست اندرکاران امور شهری با قوانین موجود ۱۴۶
۴-۳۹)وضعیت پاسخگویان بر حسبتاثیر نظارت شورای شهر بر کارکرد شهر داری در اختلاف بین شهر داری و شورا ۱۴۷
۴-۴۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر مدیریت یکپارچه شهری بر رفع مسائل و مشکلات کلان شهری: ۱۴۸
۴-۴۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر عدم هماهنگی بین دستگاههای مختلف بر برنامه ریزی شهری ۱۴۹
۴-۴۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت سایر سازمانهای شهری در جلسات مدیریت شهری ۱۵۰
۴-۴۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت شهروندان در برنامه هایی که برای شهرداری در نظر گرفته شده است ۱۵۱
۴-۴۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر وجود یک سیستم اطلاع رسانی کارکرد مدیریت شهری برای اگاهی به مردم در افزایش مشارکت افراد در برنامه های مدیریت شهری ۱۵۲
۴-۴۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر تخصص شهردار در امور شهری بر افزایش کارایی مدیریت شهری ۱۵۳
۴-۴۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان وجود مشکل در وظایف مدیریت شهری از عدم اطلاع کافی از وضعیت درامد خانوار ها در شهر ۱۵۴
فصل پنجم: جمع بندی،آزمون فرضیه ها، نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهادات
۵-۱- جمع بندی و نتیجه‌گیری ۱۵۵
۵-۲- آزمون فرضیات ۱۶۰
۵-۲-۱- فرضیه اول ۱۶۰
۵-۲-۲- فرضیه دوم ۱۶۱
۵-۲-۳- فرضیه سوم ۱۶۲
۵-۲-۴- فرضیه چهارم ۱۶۴
۵-۳- پیشنهادات ۱۶۷
۵-۳-۱- تحلیل نقاط قوت – ضعف درونی و فرصت ها و تهدیدات ۱۶۷
۵-۳-۲- پیشنهادات سطح خرد ۱۷۲
۵-۳-۲-۱- مشکلات مؤثر در بروز ناکارآمدی مدیریت شهری ۱۷۳
۵-۳-۲-۲- علل افزایش هزینه های شهرداری ۱۷۳
۵-۳-۲-۳- علل کاهش درآمدهای شهرداری ۱۷۳
۵-۳-۲-۴- راهکارهای بهینه سازی مدیریت مالی شهرداری ۱۷۴
۵-۳-۲-۴-۱- راهکارهای اصلاحی در جهت کاهش هزینه های شهرداری ۱۷۴
۵-۳-۲-۵- راهکارهای رفع مشکلات واحد درآمدهای شهرداری ۱۷۵
۵-۳-۲-۶- پیشنهادات و راهکارهایی برای ساختار تشکیلاتی شهرداری ۱۷۷
۵-۳-۳- پیشنهادات و راهکارهای سطح کلان ۱۷۹
۵-۳-۳-۱- اصلاح نظام مدیریت شهری ۱۷۹
۵-۳-۳-۲- ضرورت اصلاحات در شهرداری ها ۱۷۹
۵-۳-۳-۳- الزامات و ضرورتهای لازم برای تحقق مدیریت واحد شهری ۱۸۵
۵-۳-۳-۴- افزایش اقتدار شهرداریها ۱۸۶
۵-۳-۳-۵- تغییر در منابع مالی شهرداری ۱۸۶
۵-۳-۳-۶- ایجاد ساختار دولت محلی برای نظام مدیریت شهری درکشور ۱۸۹
۵-۳-۳-۷- مفهوم مدیریت واحد شهری ۱۸۹
۵-۳-۳-۸- موانع تحقق مدیریت یکپارچه ۱۹۰
۵-۳-۳-۹- راهکارهای مدیریت یکپارچه شهری ۱۹۱
۵-۳-۳-۱۰- راهکارهای پیشنهادی برای تحقق مدیریت یکپارچه شهری ۱۹۳
۵-۴- محدودیتها و تنگناها ۱۹۴
۵-۵- منابع و ماخذ ۱۹۶
ضمایم ۲۰۵
فهرست جداول 
جدول (۲-۱) وظایف شهرداریها شهرهای مهم جهان ۳۳
جدول (۲-۲) چالشهای مدیریت شهری ۳۹
جدول(۲-۳) مقایسه مدیریت شهری در سه دوره همراه با محاسن و معایب آنها ۴۷
جدول (۲-۴) مقایسه مدیریت شهری در ایران وکشور های توسعه یافته ۵۲
جدول شماره (۲-۵)تعداد شاغلین در شهرستان بیرجند در سال۱۳۷۵ ۶۶
جدول شماره (۲-۶)سهم شاغلین هریک از شهرستانها از کل شاغلین ناحیه در سال۱۳۷۵ ۶۶
جدول شماره (۲-۷)تعداد شاغلین به تفکیک جنسیت و شهری- روستایی در سال۱۳۷۵ ۶۷
جدول شماره (۲-۸)تعداد شاغلین به تفکیک جنسیت و شهری- روستایی در سه شهرستان ناحیه در سال۱۳۷۵ ۶۷
جدول شماره (۲-۹)تعداد شاغلین بخشهای اقتصادی در سه شهرستان ناحیه در سال۱۳۷۵ ۶۸
جدول شماره (۲-۱۰)نسبت تعداد شاغلین در بخشهای عمده اقتصادی در سه شهرستان ناحیه در سال۱۳۷۵ ۶۸
جدول شماره (۲-۱۱)تاریخچه رشد شهرنشینی در بیرجند ۷۲
جدول(۲-۱۲) مقایسه درامدهای شهرداری در سالهای ۸۴ تا ۸۸ ۷۷
جدول(۲-۱۳) مقایسه هزنه های شهرداری در سالهای ۸۴ تا ۸۸ ۷۹
جدول(۳-۱۰) امکانات فنی شهرداری ۷۵
جدول(۳-۱۱) میزان درآمدهای شهرداری بیرجند طی سال های ۱۳۸۴-۸۷ ۷۸
جدول شماره (۴-۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس ۱۰۹
جدول شماره۴-۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن: ۱۱۰
جدول۴-۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات ۱۱۱
جدول۴-۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۱۲
جدول۴-۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب درآمدماهیانه ۱۱۳
جدول۴-۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب وضعیت مسکن ۱۱۴
جدول۴-۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری شورای شهر و شهرداری در حل مشکلات ساخت و ساز ۱۱۵
جدول۴-۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان انجام وظایف شورای شهر و شهرداری در حل مشکلات زباله: ۱۱۶
جدول ۴-۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهر و شهرداری در فرا هماورد و نیازهای فراغتی ۱۱۷
جدول ۴-۱۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان نظرخواهی شورای شهر و شهرداری از شهروندان در حل مشکلات ۱۱۸
جدول ۴-۱۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهروشهرداری به نظرات شهروندان۱۱۹
جدول ۴-۱۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سادگی ارتباط با مسولان مدیریت شهری ۱۲۰
جدول ۴-۱۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تمایل به عضویت در شورای شهر ۱۲۱
جدول ۴-۱۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان شناخت شهردارواعضای شورای شهر ۱۲۲
جدول ۴-۱۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب روش مشارکت درشورای شهر ۱۲۳
جدول ۴-۱۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری با شهرداری در انجام ساخت و ساز ۱۲۴
جدول ۴-۱۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازعملکردمیادین ومشاغل ۱۲۵
جدول ۴-۱۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازحمل ونقل درون و برون شهری ۱۲۶
نمودار ۴-۱۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت از حمل ونقل درون و برون شهری ۱۲۷
جدول ۴-۱۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان تعادل در ارائه خدمات به نقاط مختلف شهر ۱۲۸
جدول ۴-۲۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان موفقیت مدیریت شهری در ارائه خدمات کمی و کیفی به شهروندان ۱۲۹
جدول ۴-۲۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس ۱۳۰
جدول ۴-۲۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن ۱۳۱
جدول ۴-۲۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات ۱۳۲
جدول ۴-۲۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۳۳
جدول ۴-۲۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب سمت ۱۳۴
جدول ۴-۲۶)وضعیت پاسخگویان بر حسبسازمان مشغول به کار ۱۳۵
جدول ۴-۲۷)وضعیت پاسخگویان برحسب درامد ماهیانه ۱۳۶
جدول ۴-۲۸)وضعیت پاسخگویان برحسب وضعیت مسکن ۱۳۷
جدول ۴-۲۹)وضعیت پاسخگویان برحسب وجود مشکل در انجام وظایف محول به مدیریت شهری ۱۳۸
جدول ۴-۳۱)وضعیت پاسخگویان برحسب وجود مشکل مدیریت شهری در حوزه نفوذ خود ۱۳۹
جدول ۴-۳۲)وضعیت پاسخگویان برحسب تمایز مدیریت شهری با سایر متولیان در تصمیم گیری و نظارت طرح های شهری ۱۴۰
جدول ۴-۳۳)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر مدیریت شهری بر افزایش مشارکت شهروندان در برنامه ریزی های شهری ۱۴۱
جدول ۴-۳۴)وضعیت پاسخگویان برحسب خواست شما در مشارکت مردم در برنامه ریزی شهری ۱۴۲
جدول ۴-۳۵)وضعیت پاسخگویان برحسب میزان تطابق عملکرد مدیریت شهری با الویت سنجی نیازهای شهروندان ۱۴۳
جدول ۴-۳۶)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر افراد با رشته غیر مرتبط در ترکیب امور شهری بر کارکرد مدیریت شهری ۱۴۴
جدول ۴-۳۷)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر نیروی متخصص و منابع نا پایدار درامدی در ناکارامدی سیستم مدیریت شهری ۱۴۶
جدول ۴-۳۸)وضعیت پاسخگویان برحسب میزان انجام امور شهری توسط دست اندرکاران امور شهری با قوانین موجود ۱۴۷
جدول ۴-۳۹)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر نظارت شورای شهر بر کارکرد شهرداری دراختلاف بین شهرداری و شورا ۱۴۸
جدول ۴-۴۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر مدیریت یکپارچه شهری بر رفع مسائل و مشکلات کلان شهری ۱۴۹
جدول ۴-۴۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر عدم هکاهنگی بین دستگاههای مختلف بر برنامه ریزی شهری ۱۵۰
جدول ۴-۴۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت سایر سازمانهای شهری در جلسات مدیریت شهری ۱۵۱
جدول ۴-۴۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت شهروندان در برنامه هایی که برای شهرداری در نظر گرفته شده است ۱۵۲
جدول ۴-۴۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر وجود یک سیستم اطلاع رسانی کارکرد مدیریت شهری از افزایش مشارکت افراد در برنامه های مدیریت شهری ۱۵۳
جدول ۴-۴۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر تخصص شهردار در امور شهری بر افزایش کارایی مدیریت شهری ۱۵۴
جدول ۴-۴۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان وجود مشکل در وزن عدم اطلاع کافی از وضعیت درامد خانوار ها در شهر ۱۵۵
جدول۱-۵) ضریب اسپیرمن و سطح معنی داری بین دو متغیر میزان مشارکت در امور شهری بر میزان رضایت از مدیریت شهری ۱۶۰
جدول۲-۵) ضریب اسپیرمن و سطح معنی داری رابطه بین عدم هماهنگی بین سازمانهای مرتبط بر مدیریت شهری بر افت عملکرد مدیریت شهری ۱۶۲
جدول شماره ۳-۵) ضریب اسپیرمن و سطح معنی داری بین دو متغیر عملکرد مدیریت شهری با میزان رفع نیازهای شهروندان ۱۶۳
جدول ۴-۵) ضریب اسپیرمن و سطح معنیداری بین دو متغیر الگوی مدیریت فعلی شهری با مدیریت یکپارچه شهری ۱۶۵
فهرست نمودارها 
نمودار(۲-۱) چارت کمکهای اهدایی به شهرداری بیرجند ۸۰
نمودار(۲-۲) عوارض کسب و پیشه ۷۹
نمودار(۳-۳) عوارض ساختمانی ۸۳
نمودار(۳-۴) اموالی که به صورت اتفاقی تصرف شده اند. ۸۴
نمودار(۳-۵) عوارض بر ارتباطات و حمل و نقل ۸۵
نمودار(۴-۱) سهمیه از عوارض متمرکز ۸۶
نمودار(۴-۲) درآمد بهای خدمات ۸۷
نمودار(۴-۳) درآمد تاسیسات ۸۸ نمودار شماره (۴-۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس ۱۰۹
نمودار شماره۴-۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن: ۱۱۰
نمودار۴-۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات ۱۱۱
نمودار۴-۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۱۲
نمودار۴-۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب درآمدماهیانه ۱۱۳
نمودار۴-۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب وضعیت مسکن ۱۱۴
نمودار۴-۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری شورای شهر و شهرداری در حل مشکلات ساخت و ساز ۱۱۵
نمودار۴-۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان انجام وظایف شورای شهر و شهرداری در حل مشکلات زباله: ۱۱۶
نمودار ۴-۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهر و شهرداری در فرا هماورد و نیازهای فراغتی ۱۱۷
نمودار ۴-۱۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان نظرخواهی شورای شهر و شهرداری از شهروندان در حل مشکلات ۱۱۸
نمودار ۴-۱۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان توجه شورای شهروشهرداری به نظرات شهروندان۱۱۹
نمودار ۴-۱۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سادگی ارتباط با مسولان مدیریت شهری ۱۲۰
نمودار ۴-۱۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تمایل به عضویت در شورای شهر ۱۲۱
نمودار ۴-۱۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان شناخت شهردارواعضای شورای شهر ۱۲۲
نمودار ۴-۱۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب روش مشارکت درشورای شهر ۱۲۳
نمودار ۴-۱۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان همکاری با شهرداری در انجام ساخت و ساز ۱۲۴
نمودار ۴-۱۷)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازعملکردمیادین ومشاغل ۱۲۵
نمودار ۴-۱۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت ازحمل ونقل درون و برون شهری ۱۲۶
نمودار ۴-۱۸)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان رضایت از حمل ونقل درون و برون شهری ۱۲۷
نمودار ۴-۱۹)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان تعادل در ارائه خدمات به نقاط مختلف شهر ۱۲۸
نمودار ۴-۲۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان موفقیت مدیریت شهری در ارائه خدمات کمی و کیفی به شهروندان ۱۲۹
نمودار ۴-۲۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب جنس ۱۳۰
نمودار ۴-۲۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب سن ۱۳۱
نمودار ۴-۲۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب تحصیلات ۱۳۲
نمودار ۴-۲۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب رشته تحصیلی ۱۳۳
نمودار ۴-۲۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب سمت ۱۳۴
نمودار ۴-۲۶)وضعیت پاسخگویان بر حسبسازمان مشغول به کار ۱۳۵
نمودار ۴-۲۷)وضعیت پاسخگویان برحسب درامد ماهیانه ۱۳۶
نمودار ۴-۲۸)وضعیت پاسخگویان برحسب وضعیت مسکن ۱۳۷
نمودار ۴-۲۹)وضعیت پاسخگویان برحسب وجود مشکل در انجام وظایف محول به مدیریت شهری ۱۳۸
نمودار ۴-۳۱)وضعیت پاسخگویان برحسب وجود مشکل مدیریت شهری در حوزه نفوذ خود ۱۳۹
نمودار ۴-۳۲)وضعیت پاسخگویان برحسب تمایز مدیریت شهری با سایر متولیان در تصمیم گیری و نظارت طرح های شهری۱۴۰
نمودار ۴-۳۳)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر مدیریت شهری بر افزایش مشارکت شهروندان در برنامه ریزی های شهری۱۴۱
نمودار ۴-۳۴)وضعیت پاسخگویان برحسب خواست شما در مشارکت مردم در برنامه ریزی شهری ۱۴۲
نمودار ۴-۳۵)وضعیت پاسخگویان برحسب میزان تطابق عملکرد مدیریت شهری با الویت سنجی نیازهای شهروندان ۱۴۳
نمودار ۴-۳۶)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر افراد با رشته غیر مرتبط در ترکیب امور شهری بر کارکرد مدیریت شهری۱۴۴
نمودار ۴-۳۷)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر نیروی متخصص و منابع نا پایدار درامدی در ناکارامدی سیستم مدیریت شهری ۱۴۶
نمودار ۴-۳۸)وضعیت پاسخگویان برحسب میزان انجام امور شهری توسط دست اندرکاران امور شهری با قوانین موجود ۱۴۷
نمودار ۴-۳۹)وضعیت پاسخگویان برحسب تاثیر نظارت شورای شهر بر کارکرد شهرداری دراختلاف بین شهرداری و شورا ۱۴۸
نمودار ۴-۴۰)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر مدیریت یکپارچه شهری بر رفع مسائل و مشکلات کلان شهری ۱۴۹
نمودار ۴-۴۱)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر عدم هکاهنگی بین دستگاههای مختلف بر برنامه ریزی شهری ۱۵۰
نمودار ۴-۴۲)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت سایر سازمانهای شهری در جلسات مدیریت شهری ۱۵۱
نمودار ۴-۴۳)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان مشارکت شهروندان در برنامه هایی که برای شهرداری در نظر گرفته شده است ۱۵۲
نمودار ۴-۴۴)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر وجود یک سیستم اطلاع رسانی کارکرد مدیریت شهری از افزایش مشارکت افراد در برنامه های مدیریت شهری ۱۵۳
نمودار ۴-۴۵)وضعیت پاسخگویان بر حسب تاثیر تخصص شهردار در امور شهری بر افزایش کارایی مدیریت شهری ۱۵۴
نمودار ۴-۴۶)وضعیت پاسخگویان بر حسب میزان وجود مشکل در وزن عدم اطلاع کافی از وضعیت درامد خانوار ها در شهر
چکیده
موضوع این پژوهش ارائه الگوی بهینه مدیریت شهری برای رسیدن به اهداف، شناخت نقاط قوت و ضعف موجود، کارآمدی یا ناکارآمدی، چگونگی هماهنگی میان سازمان های دست اندرکار و تلاش در جهت الگوی بهینه مدیریت شهری بیرجند می باشد. روش تحقیق با توجه به اهداف ماهیت آن توصیفی و تحلیلی و نوع آن کاربردی است. با بررسی ساختار مدیریت شهری و ارتباط آن با سازمانهای دیگر شهری و همچنین با استفاده از نقطه نظرات کارشناسی، پرسشنامه ای بر دو بخش جمعیت شناختی، ارزیابی عملکرد شهرداری، تنظیم و بین جامعه آماری یعنی، سیستم مدیریت شهری، کارشناسان، صاحب نظران امور شهری و شهروندان شهر بیرجند توزیع و جمع آوری گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار spss استفاده شده است. یافته های به دست آمده بیانگر این است که شهرداری در انجام وظایف محوله و ارائه خدمات به شهروندان نتوانسته به درستی ایفای نقش کند. به طوریکه کمبود نیروی انسانی متخصص، عدم مشارکت شهروندان در اداره امور شهر، کمبود منابع مالی، قوانین شهری، نبود اختیارات و وظایف کافی از جمله مشکلات فعلی شهرداری بیرجند می باشند. این در حالی است که علاوه بر شهرداری و شورای شهر سازمانها و نهادهای فرامحلی به صورت بخشی در اداره امور شهر دخالت می کنند و این تعدد مدیریتی، تداخل وظایف، موازی کاری و تضادهایی را برای مدیریت شهر (شهرداری) ایجاد و استقلال آن را محدود کرده است. با توجه به اینکه عمده کارکنانی که در شهرداری مشغول به کارنند را یا افراد فاقد تخصص یا کسانی که با وجود داشتن تخصص رسته و حوزه شغلی آنها با مشخصات تخصصی شان همخوانی ندارد که این عوامل بر ناکارآمدی مدیریت شهری تاثیر گذاشته است. نتیجه ای که از این تحقیق حاصل شده این است که ناکارآمدی مدیریت شهری و عدم هماهنگی در تصمیمات شهری معلول مدیریت های گوناگونی می باشد که در شهر وجود دارد. که با بررسی ساختار مدیریت شهری بیرجند می بایست مدیریت شهری هماهنگ و یکپارچه شود. و لازمه تشکیل مدیریت یکپارچه شهری، قرار گرفتن سازمانهای ارائه دهنده خدمات زیر ساختی شهری (آب و فاضلاب، برق، گاز و مخابرات) زیر نظر مدیریت واحد (شهرداری) می باشد.
واژگان کلیدی: مدیریت شهری، الگوی مدیریت شهری، سیستم مدیریت شهری، مدیریت یکپارچه، مدیریت ناکارآمد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.