پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول: SAN2
تعداد صفحات: 110 صفحه فایل وورد
قیمت: 25000 تومان
چكيده
امروزه بسياري از سازمان ها براي حفظ مزيت رقابتي خود در بازارهاي جهاني و كاهش مخاطرات سرمايهگذاريها، فرايند برون سپاري فعاليت هاي سازماني را دنبال مي كنند. اكنون، تعداد عمده اي از شركت هاي معتبر در دنيا با تكيه بر مزيت هاي رقابتي خود، بخشي از فعاليت هاي سازماني خود را برونسپاري نموده اند. این رویکرد، پدیده ي جدیدي نیست و در دهه ي اخیر نیز به دلایل مختلف مورد توجه و تمرکز بسیاري از شرکت ها قرار گرفته است .علیرغم منافع فراوان این رویکرد، عموماً مخاطراتی نیز بر به کارگیري آن براي شرکت ها مترتب است که به طور طبیعی، این ریسکها و مخاطرات، نیازمند مدیریت است.
در يك عبارت مي توان گفت كه برون سپاري اگر به درستي مورد استفاده قرار گيرد، ابزار بسيار قدرتمندي است كه مي تواند كاميابي سازمان را در عرصه رقابت تجاري باعث گردد. اما چنانچه در استفاده از اين ابزار قدرتمند دقت و تأمل كافي صورت نگيرد، نه تنها ممكن است هيچ يك از منافع مورد انتظار حاصل نشود بلكه آسيب ها و خسارات جبران ناپذيري بر منافع بلند مدت سازمان وارد آيد كه به راحتي قابل جبران نباشد .
در اینمقاله ضمن تعریف برون سپاری و دسته بندی آن، مزایا و ریسک های آن و مدل های مربوط به تصمیمگیری در خصوص برون سپاری، برون سپاری در واحد های گوناگونی نظیر مراکز صنعتی، تحقیقاتی و … بررسی شده و همچنین موردی در زمینه مدیریت ریسک و مدلی برای مدیریت ریسک ارائه شده است.
عناوین فهرست مطالب صفحات
فصل اول(کلیات تحقیق)
1-1مقدمه..2
1-2 برون سپاری راهبردی در زنجیره ارزش.4
1-3 روش های برون سپاری..8
1-3-1 دسته بندی اول..8
1-3-2 دسته بندی دوم.8
1-3-3 دسته بندی سوم9
1-4 دسته بندی ریسک ها برون سپاری..10
1-4-1 دسته بندی تامپکینز..10
1-4-2 دسته بندی پاور.10
1-5 ریسک های برون سپاری در قالب مثال11
1-6 تصمیم گیری برای برون سپاری..13
1-7 برون سپاری با روش ISPDE.15
1-8 مدل تصمیم گیری مسأله برون سپاری جهت توسعه بهره وری و سودآوری سازمان ها20
1-8-1 مدل تصمیم گیری چند معیاره.20
1-8-2 ساختار مدل تصمیم گیری چند معیاره..20
1-8-3 الگوریتم اتخاذ تصمیمات ساخت/خرید23
فصل دوم(ادبیات تحقیق)
2-1 بررسی مخاطرات در برون سپاری فعالیت های صنعتی و شیوه مقابله با آن ها25
2-2 بررسی مزایا و معایب پذیرش استراتژی برون سپاری آموزش کارکنان سازمان32
2-2-1 بخش اول.32
2-2-1-1 انواع تصمیم برون سپاری32
2-2-2 بخش دوم36
2-2-2-1 چارچوب تصمیم گیری.36
2-2-3 بخش سوم..36
2-2-3-1 عوامل انتخاب فعالیت های قابل برون سپاری آموزش کارکنان36
2-3 برون سپاری در مراکز تحقیقات کاربردی.38
2-3-1 بخش اول.39
2-3-1-1 برون سپاری به داخل.39
2-3-2 بخش دوم40
2-3-2-1 تصمیم گیری برای برون سپاری40
2-3-3 بخش سوم..44
2-3-3-1 مدیریت دانش..44
2-3-3-2 تعاریف..44
2-3-3-3 اهداف..45
2-3-3-4 عناصر..45
2-4 الگوهای کنترل فرآیند برون سپاری در یک زنجیره تأمین47
2-4-1 بخش اول.49
2-4-1-1 بکارگیری تکنیک 4W+1H در مکانیزم های کنترل فرآیند برون سپاری49
2-4-2 بخش دوم50
2-4-2-1 الگوهای کنترل فرآیند برون سپاری تا امروز50
2-4-3 بخش سوم..52
2-4-3-1 شیوه اعمال کنترل توسط سه الگوی مرجع کنترل فرآیند برون سپاری..52
2-4-3-1-1 اعمال کنترل بر مبنای بازار52
2-4-3-1-2 اعمال کنترل بر مبنای بوروکراتیک.53
2-4-3-1-3 اعمال کنترل بر مبنای اعتماد..55
2-4-3-2 ارتباط سه الگوی مرجع کنترل با مراحل و گام های برون سپاری57
2-4-3-3 شرایط بکارگیری سه الگوی مرجع کنترل فرآیند برون سپاری58
2-4-3-3-1 اعمال کنترل بر مبنای بازار59
2-4-3-3-2 اعمال کنترل بر مبنای بوروکراتیک..60
2-4-3-3-3 اعمال کنترل بر مبنای اعتماد..60
2-5 سیستم حسابداری کتاب باز60
2-6 یک مدل اجرائی برون سپاری فعالیت ها در بنگاه های کوچک و متوسط.61
2-6-1 شرکت های هلدینگ..62
2-6-2 هلدینگ؛هم بزرگ و هم منعطف..62
2-6-3 مدل برون سپاری..64
فصل سوم(روش تحقیق)
3-1 نمایش و مدیریت ریسک..72
3-2 چارچوب مدیریت ریسک. 74
3-3 کاربرد چارچوب مدیریت ریسک در سیستم جامع شهری شهرداری.75
3-4 ارزیابی و مدیریت ریسک قرارداد سیستم جامع خدمات شهری76
3-4-1 هزینه های مخفی سرویس76
3-4-2 هزینه های ناخواسته ی مدیریت..79
3-4-3 خرابی سرویس.84
3-4-4 تعدیل هزینه ها..87
3-4-5 هزینه های تعویض و راه گزینی.91
3-4-6 هزینه ی تغییرات قرارداد93
3-4-7 بحث و مشاجره ی طرفین قرارداد..94
3-4-8 از دست دادن قابلیت های محوری سازمان..95
فصل چهارم(تجزیه و تحلیل یافته ها)
4-1 یک مدل مدیریت ریسک..99
4-1-1 شناسایی ریسک ها.99
4-1-2 تحلیل و اولویت بندی ریسک ها.99
4-1-3 برنامه ریزی ریسک ها..100
4-1-4 نظارت بر وقوع ریسک ها101
فصل پنجم(نتیجه گیری و پیشنهادات)
5-1 نتیجه گیری و پیشنهادات102
5-2 مراجع105