بررسی و بهبود سیستم کنترل کیفیت شرکت ایران صنعت قم

 کد محصول :SAN8

تعداد صفحات: 110 صفحه فایل وورد + 34 اسلاید فایل پاورپوینت

قیمت: 35000 تومان

چکیده:

            كيفيت، هزينه و بهره‌وري همواره بعنوان سه ركن اساسي مورد توجه مديريت بوده است اما گفتگو در مورد كيفيت از جمله مهمترين دغدغه‌هاي جوامع بشري محسوب مي‌شود از آنجا كه توجه به موضوع كيفيت جزء‌ لاينفك زندگي بشري بوده است، روز به روز بر اهميت مديريت كيفيت و راهكارهاي مشتري گرايانه براي مقابله با رقابت در بازار آزاد جهاني افزوده مي‌شود كيفيت نه تنها موضوع مورد توجه كاركنان يك شركت محسوب مي‌شود بلكه از قوي‌ترين ابزارهاي انگيزشي در ارايه كار خوب بشمار آيد.

فصل اول کلیات تحقیق. 1

تعريف موضوع از ديدگاههاي مختلف ؛ 2

تعريف کیفیت: 2

دكتر ادوارد دمينگ : 3

دكتر جوزف. ام. جوران : 3

دكتر آرماند فگينبام : 3

فيليپ كرزابي : 3

ديويد گاروين : 4

تعريف كنترل: 5

كنترل كيفيت: 5

تاریخچه کیفیت: 9

تاريخچه كنترل كيفيت و استاندارد ايران: 11

اهميت موضوع تحقيق : 12

فرضيات تحقيق  12

محدوديتهاي تحقيق. 12

فصل2:ادبیات موضوع 13

فعاليت‌هاي كنترل كيفيت و انواع آن. 14

1) كنترل كيفيت آماري.. 14

اصول برقراري سيستم كنترل كيفيت آماري.. 15

2– كنترل كيفيت كارگاهي.. 17

3) مهندسي كيفيت.. 17

روشهاي ارتقاء كيفيت.. 19

بهبود كنترل كيفيت : 22

فعاليتهاي كنترل كيفيت : 23

كنترل طرح جديد (يا مرور طرح ) : 23

كنترل مواد ورودي : 23

كنترل حين توليد : 24

مطالعات ويژه فرآيند : 24

روش‌هاي دستيابي به كيفيت برتر. 25

دسته‌بندي كيفيت به سه اصل از ديدگاه دكتر جوزف. ام. جوران. 25

طرح‌ريزي كيفيت : 25

كنترل كيفيت: 26

بهبود مداوم كيفيت: 26

هزينه هاي كيفيت : 28

هزينه هاي اختياري : 28

هزينه هاي تبعي : 29

اهميت روش‌هاي آماري كنترل كيفيت.. 31

فرآيند توليد يعني 7M… 32

اشكال هيستوگرام : 32

مراحل ايجاد نمودار هيستوگرام. 33

نرخ توانايي فرآيند Process Capability Ratio (PCR) 35

كاربرد نمودارهاي كنترل در كنترل كيفيت.. 37

تعريف نمودار كنترل : 37

هدف از نمودارهاي كنترل : 38

نمودارهاي كنترل كيفي.. 38

نمودارهاي كنترل وصفي‌ها 43

منحني مشخصه عملكرد Operating Characteristic Curue (OC) 45

معرفي كاربردهاي نمونه‌گيري.. 47

برآورد ميانگين يك مشخصه. 48

فصل3: بررسی و بهبود سیستم کنترل کیفیت شرکت ایران صنعت قم 53

«مقدمه و تاريخچه شركت كارخانجات ایران صنعت قم» 54

فرآيند. 56

1 – تدارك و انبارش مواد اوليه : 56

2 – سيستم بسته بندي محصول نهايي : 56

3 – انبارش : 57

مشخصات واحد توليدي : 57

زمين و ساختمانها 57

پرسنل. 57

خط مشي و اهداف كيفيتي «شركت كارخانجات ایران صنعت قم» 58

اهداف تعيين شده: 59

مراحل انجام كار در واحد كنترل كيفيت.. 60

شرح كلي در مورد محصولات توليدي.. 60

واحد مصنوعي.. 60

واحد طناب فولادي.. 62

واحد توري بافي.. 64

واحد سيم و استرندسازي.. 65

امكانات آزمايشگاهي و كنترل تجهيزات.. 69

دستگاههاي تست موجود در اين واحد عبارتنداز : 69

تشريح مراحل مختلف تست محصولات.. 70

واحد فولادي: 70

واحد مصنوعي يا پلاستيك… 73

واحد سيم فنر و استرند بتن: 77

تجزيه و تحليل تست مواد اوليه (پلي پروپيلين) شركت پلي‌ناز تبريزي.. 81

تجزيه و تحليل آزمايشات نخ‌هاي كشاورزي.. 84

فصل 4 :نتایج ، توصیه ها و پیشنهادات.. 87

مقدمه. 88

نتيجه. 89

پيشنهادات.. 90

توصيه. 91

ضمایم. 93

جدول توزیع نرمال. 93

جدول تعیین فاکتورهای حدود کنترل. 95

منابع مطالعاتي مورد استفاده : 96