پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول SA103
تعداد صفحات: 110 صفحه فایل WORD
همراه با فایل SPSS
قیمت: 30000 تومان
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1 مقدمه 2
1-2 بیان مسئله 4
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق 6
1-4 اهداف تحقیق 7
1-5 مدل تحقیق 8
1-6 فرضیات تحقیق 9
1-7 تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها 10
1-7-1 تعریف مفهومی 10
1-7-2 تعریف عملیاتی 10
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
بخش اول: استرس شغلی
2-1 تعریف استرس 12
2-2 انواع استرس 13
2-3 عوامل استرس زا 13
2-4 ویژگی های شخصیتی 14
2-5 نظریه های استرس 17
2-6 واکنشهای فیزیولوژیک 18
2-7 مقابله با استرس 19
2-8 مکانیسم های مقابله ای نادرست 21
2-9 مکانیسم های مقابله ای درست 21
بخش دوم: تعهد سازمانی
2-10 مقدمه 22
2-11 تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني 24
2-12 مراحل توسعه تعهد سازماني 27
2-13 اجزاء تعهد سازمانی 28
2-14 اهمیت تعهد سازمانی 31
2-15 عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 32
2-16 نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی 33
2-17 تعهد سطح پایین 34
2-18 تعهد متوسط 38
2-19 تعهد سطح بالا 40
2-20 جمعبندی 43
2-21 شاخص هاي تعهد 44
2-22 ابعاد تعهد سازمانی 47
2-23 دیدگاه‌های تعهد سازمانی 51
بخش سوم: رضایت شغلی
2-24 تلفيق زندگي کاري و خانوادگي 61
2-25 رابطه شخصيت متناسب با موفقيت شغلی 61
2-26 عوامل مؤثر در رضایت شغلی 62
2-27 افزایش رضایت شغلی 65
2-28 غنی‌سازی شغلی 65
2-29 مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها 66
2-30 زمان کاری شناور 66
2-31 تاثیر رضایت شغلی در موفقیت سازمانی 67
2-32 رضایت درونی و رضایت بیرونی 68
2-33 نظریه های مختلف در مورد رضایت شغلی 69
2-34 شاخص های رضایت شغلی 70
2-35 رضایت شغلی کارکنان کلید طلایی رضایت مشتریان 71
بخش چهارم: پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی
تحقیقات داخلی 73
تحقیقات خارجی 75
فصل سوم : روش شناسي تحقيق
3-1 مقدمه 78
3-2 نوع تحقيق 79
3-3 جامعه آماري 79
3-4 حجم نمونه 80
3-5 روش نمونه گيري 80
3-6 روايي پرسشنامه 80
3-7 اعتبار( پايايي ) پرسشنامه 81
3-8 روشهاي آماري مورد استفاده براي تجزيه و تحليل داده ها 81
فصل چهارم : تجزيه و تحليل مشاهدات
4-1 توصیف داده ها 83
4-2 آزمون فرضیات 86
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5 – 1 مقدمه 91
5-2 نتیجه گیری فرضیات 92
5-3 محدودیت های تحقیق 96
5-4 پیشنهادات 96
منابع و مآخذ 98
ضمیمه و پیوست 103
پرسشنامه رضایت شغلی
پرسشنامه استرس شغلی
پرسش نامه تعهد سازمانی