پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول:mo226
تعداد صفحات: 220 صفحه فایل وورد
قیمت: 24000 تومان
فهرست مطالب:
فصل اول: 9
کلیات پژوهش 9
مقدمه 10
1-1) عنوان پژوهش 10
1-2) بیان مساله 10
1-3) اهمیت و ضرورت پژوهش 12
1-4) اهداف پژوهش 15
1-5) فرضیات پژوهش 16
1-6) قلمرو پژوهش 17
1-7) روش پژوهش 17
1-8) جامعه آماری 17
1-9) حجم نمونه 18
1-10) ابزار جمع آوری اطلاعات 18
1-11) تکنیکهای آماری استفاده شده 18
1-12) محدودیتهای پژوهش 19
1-13) ساختار گزارش 19
فصل دوم: 21
ادبیات پژوهش 21
مقدمه 22
بخش اول: ادبیات مربوط به نظام ارزشیابی 23
2-1-1) تعریف ارزشیابی 23
2-1-2) اهداف ارزشیابی 25
2-1-3) عوامل ارزشیابی شونده 27
2-1-4) ارزشیابی کنندگان 33
2-1-5) روشهای انجام ارزشیابی 37
2-1-6) اجرای ارزشیابی 44
2-1-7) مشخصات ارزشیابی خوب 48
2-1-8) خطاهای ارزشیابی 50
2-1-9) تاریخچه ارزشیابی کارکنان در ایران 53
بخش دوم: ادبیات مربوط به عملکرد و شاخصهای آن 57
2-2-1) تعریف عملکرد 57
2-2-2) بهره وری و عملکرد 59
2-2-3) نقش مدیران در بهبود عملکرد کارکنان 60
2-2-4) استراتژیهای بهبود عملکرد 61
2-2-5) مدیریت عملکرد 63
2-2-6) مدل ACHIEVE برای عوامل موثر بر عملکرد 65
2-2-7) استفاده از مدل ACHIEVE 67
بخش سوم: ارزشیابی عملکرد در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی 95
2-3-1) روش اجرایی ارزشیابی عملکرد کارکنان 95
2-3-2) روش اجرایی افزایش سنوات کارکنان 97
2-3-3) روش اجرایی ارتقاء گروه کارکنان 98
2-4) مروری بر مطالعات انجام شده در رابطه با ارزشیابی و عملکرد 103
فصل سوم: 107
روش شناسی پژوهش 107
مقدمه 108
3-1) نوع پژوهش 108
3-2) جامعه آماری 108
3-3) حجم نمونه 109
3-4) ابزار جمع آوری اطلاعات 109
3-5) روایی و پایایی ابزار جمع آوری اطلاعات 111
3-5-1) شیوه برآورد پایایی ابزار پژوهش (به روش محاسبه آلفای کرونباخ) 113
3-5-2) برآورد روایی ابزار پژوهش 114
3-6) تکنیکهای آماری استفاده شده 114
3-6-1) آمار توصیفی پژوهش 115
3-6-2) آمار استنباطی پژوهش 116
3-7) نرم افزارهای تحلیل پژوهش 120
3-6-1) نرم افزار SPSS 121
3-6-2) نرم افزار Minitab 122
فصل چهارم: 123
تجزیه و تحلیل یافتههای پژوهش 123
مقدمه 124
بخش اول: تجزیه و تحلیل متغیرهای جمعیت شناختی پژوهش به کمک آمار توصیفی 125
4-1-1) نتایج توصیفی جنسیت 125
4-1-2) نتایج توصیفی سمت (مدیر یا سرپرست) 126
4-1-3) نتایج توصیفی مدرک تحصیلی 127
4-1-4) نتایج توصیفی سن 128
4-1-5) نتایج توصیفی سنوات اشتغال به ارزشیابی 129
4-1-6) نتایج توصیفی سنوات کاری 130
بخش دوم: تجزیه و تحلیل فرضیات پژوهش به کمک آمار استنباطی 131
4-2-1) تجزیه و تحلیل فرضیه اصلی : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی عملکرد کارکنان شده است. 133
4-2-2) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی1 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی توانمندی کارکنان شده است. 134
4-2-3) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی2 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی انگیزه کارکنان شده است. 135
4-2-4) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی3 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی آگاهی و درک فرد از اهداف سازمان شده است. 136
4-2-5) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی4 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی کمکها و ابزارهای مورد نیاز فرد برای انجام وظیفه شده است. 137
4-2-6) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی5 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی بازخورد و نیز نیازهای آموزشی کارکنان شده است. 138
4-2-7) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی6 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی میزان قانونی بودن تصمیمات متخذه شده است. 139
4-2-8) تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی7 : نظام ارزشیابی موجود در شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی موجب شناسایی عوامل محیطی خارج از سازمان شده است. 140
4-2-9) رتبه بندی عوامل اصلی 141
4-2-10) رتبه بندی زیرعوامل 143
فصل پنجم: 148
نتیجه گیری و پیشنهادات 148
مقدمه 149
بخش اول: خلاصه پژوهش 150
بخش دوم: بحث و بررسی 154
بخش سوم: پیشنهادات 155
5-3-1) پیشنهاداتی برآمده از نتایج آماری پژوهش 155
5-3-2) سایر پیشنهادات 156
پیوستها 160
پیوست الف : شرایط احراز عمومیمشاغل 161
پیوست ب : جدول تعداد نمونه تصادفی مورگان 164
پیوست ج : فرمهای ارزشیابی مورد استفاده در شرکت توزیع برق استان خراسان رضوی 165
پیوست د : پرسشنامه پژوهش 169
پیوست ه : اطلاعات جمع آوری شده از جامعه نمونه پژوهش 171
پیوست و : نتایج توصیفی مربوط به سؤالات پرسشنامه 173
پیوست ز: نتایج توصیفی مربوط به عوامل هفتگانه مدل 198
پیوست ح : بررسی پایایی پرسشنامه 207
منابع و مآخذ 217