پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول:mo183
تعداد صفحات: ۱۲۰ صفحه فایل word
قیمت: ۲۰۰۰۰ تومان
فهرست
فصــل اول
مقدمه ۱
تعریف موضوع و بیان مسئله ۵-۱
اهمیت موضوع ۷-۵
هدف تحقیق ۷
سوالات اصلی تحقیق ۸-۷
متغیرهای تحقیق ۹-۸
روش پژوهش ۹
ساختار گزارش ۹
تعریف نظری اصطلاحات تحقیق ۱۰
تعریف عملیاتی اصطلاحات ۱۰
محدودیت های تحقیق ۱۱
فصــل دوم
چارچوب نظری تحقیق ۱۳
نظریه مازلو ۱۴-۱۳
نیازهای جسمانی یا فیزیولوژیکی ۱۴
نیازهای ایمنی و امنیت ۱۴
نیاز به روابط اجتماعی و محبت ۱۵
نیازهای قدرت , منزلت , حرمت و احترام ۱۵
نیاز به خودیابی , شکوفایی , کمال است ۱۵
نظریه هرزبرگ ۱۶
تئوری انگیزش مک کله لند ۱۸-۱۷
نظریه برابری ۱۹-۱۸
نظریه ارزشی لاک ۲۲-۱۹
نظریه پورتر و لاولر ۲۲
تئوری انتظار و احتمال ۲۳-۲۲
تئوری سبک مدیریت ۲۳
سبک مدیریت وظیفه مدار ۲۳
سبک مدیریت رابطه مدار ۲۴-۲۳
نظریه لیکرت ۲۴
سبک استبدادی – استثماری ۲۴
سبک استبدادی –خیرخواهانه ۲۴
سبک مشاوره ای ۲۵-۲۴
سبک مشارکتی ۲۵
نظریه اقتضائی در مدیریت ۲۶-۲۵
سبک آمرانه ۲۶
سبک متقاعد کننده ۲۶
سبک مشارکتی ۲۶
سبک تعویضی ۲۷
بحث و نتیجه گیری ۲۷
تئوری نگرش و عوامل مؤثر بر رضایتمندی ۳۰-۲۷
مطالعات و تحقیقات داخلی ۴۲-۳۰
مطالعات و تحقیقات خارجی ۶۳-۴۲
فصــل سوم
روش پژوهش ۶۴
تعریف متغیرهای مستقل و وابسته ۶۴
ابزار سنجش ۶۵-۶۴
جامعه آماری , حجم نمونه و نحوه نمونه گیری ۶۶-۶۵
شیوه تجزیه و تحلیل داده ها ۶۶
فصــل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق ۶۷
بررسی ویژگی های جمعیتی و اجتماعی شغلی پاسخگویان ۷۰-۶۷
بررسی رضایت شغلی پاسخگویان ۷۱
آزمون تحلیل عامل ۷۳-۷۱
بررسی رضایت شغلی کارکنان از بعد مدیریت و عدالت سازمانی ۷۴-۷۳
پایایی و اعتبار طیف از مدیریت و عدالت ۷۵-۷۴
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف ۷۸-۷۵
بررسی رضایت شغلی پاسخگویان از بعد آموزش ۷۸
پایایی و اعتبار طیف شغلی از بعد آموزش ۷۹-۷۸
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف رضایت از آموزش ۸۰-۷۹
بررسی رضایت پاسخگویان از بعد مادی ۸۱
پایایی و اعتبار طیف رضایت شغلی از بعد مادی ۸۱
بررسی نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف رضایت مادی ۸۳-۸۱
بررسی رضایت شغلی پاسخگویان از بعد امنیت شغلی در روابط اجتماعی ۸۴-۸۳
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف رضایت از بعد امنیت شغلی ۸۵-۸۴
بررسی میزان رضایت شغلی ۸۶
مقایسه ابعاد مختلف رضایت شغلی پاسخگویان ۸۷
بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی پاسخگویان و ابعاد آن ۸۸-۸۷
بررسی تأثیر سن پاسخگویان بر رضایت شغلی و ابعاد آن ۹۰-۸۸
بررسی تأثیر وضعیت ازدواج بر میزان رضایت شغلی و ابعاد آن ۹۱
بررسی تأثیر تحصیلات به میزان رضایت شغلی و ابعاد آن ۹۴-۹۲
بررسی تأثیر وضعیت استخدام بر رضایت شغلی ۹۵
بررسی تأثیر سابقه خدمت بر رضایت شغلی و ابعاد آن ۹۸-۹۶
بررسی تأثیر پاسخگویان بر میزان رضایت شغلی آنها ۹۹
بررسی تأثیر شغل دوم بر رضایت شغلی و ابعاد آن ۱۰۱-۱۰۰
فصــل پنجم
خلاصه تحقیق ۱۰۵-۱۰۲
نتیجه گیری و پیشنهادات ۱۰۶-۱۰۵
منابع و مآخذ
منابع فارسی ۱۱۰-۱۰۷
پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان
فهرسـت جداول
جدول شماره (۱) ۵۲
مقایسه میانگین های ۳۳ آزمودنی نسخ B و ۳۱ آزمودنی نسخ A
جدول شماره (۲) ۵۶
مقایسه میانگین رضایت شغلی افراد در ۴ بعد
جدول شماره (۳) ۵۹
گروه سنی و شاخص خشنودی شغلی
جدول شماره (۱-۴) ۶۴
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن
جدول شماره (۲-۴) ۶۵
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضع تأهل
جدول (۳-۴) ۶۵
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سطح تحصیلات
جدول (۴-۴) ۶۶
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضع استخدام
جدول (۵-۴) ۶۶
توزیع فراوانی پاسخ گویان بر حسب سنوات خدمت
جدول (۶-۴) ۶۷
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نوع مسئولیت
جدول (۷-۴) ۶۷
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب داشتن شغل دوم
جدول (۸-۴) ۷۰-۶۹
بار عاملی گویه های مختلف در گروههای تعیین شده
جدول (۹-۴) ۷۱
ضرائب همبستگی پیرسون حاصل از آزمون سازگاری درون طیف
جدول (۱۰-۴) ۷۴
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف رضایت از مدیریت و ….
جدول (۱۱-۴) ۷۵
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نمره آنها از طیف رضایت از مدیران
جدول (۱۲-۴) ۷۶
ضرائب همبستگی پیرسون حاصل از آزمون سازگاری درونی طیف
جدول (۱۳-۴) ۷۷
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف رضایت از آموزش
جدول (۱۴-۴) ۷۸
جدول توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نمره رضایت آنها از بعد آموزش
جدول (۱۵-۴) ۷۹
ضرائب همبستگی پیرسون حاصل از آزمون سازگاری درون طیف
جدول (۱۶-۴) ۸۰
نگرش پاسخگویان درباره گویه های طیف رضایت شغلی از بعد مادی
جدول (۱۷-۴) ۸۱
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نمره آنها از طیف رضایت شغلی از بعد مادی
جدول (۱۸-۴) ۸۲
ضرائب همبستگی پیرسون حاصل از آزمون سازگاری درون طیف
جدول (۱۹-۴) ۸۲
نگرش پاسخگویان نسبت به گویه های طیف امنیت شغلی
جدول (۲۰-۴) ۸۲
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نمره آنها از طیف رضایت شغلی از بعد امنیت
جدول (۲۱-۴) ۸۴
توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب نمره رضایت شغلی آنها
جدول(۲۲-۴) ۸۵
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره پاسخگویان در ابعاد مختلف رضایت شغلی
جدول (۲۳-۴) ۸۷
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی بر حسب گروه سنی
جدول (۲۴-۴) ۸۸
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد آموزش بر حسب گروههای مختلف سنی
جدول (۲۵-۴) ۸۹
آزمون معنی داری تفاوت میانگین رضایت از عدالت و مدیریت بر حسب گروه های مختلف سنی
جدول (۲۶-۴) ۹۰
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد آموزش بر حسب وضعیت ازدواج
جدول (۲۷-۴) ۹۱
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی در بین گروههای مختلف تحصیلی
جدول (۲۸-۴) ۹۲
آزمون معنی داری تفاوت با میانگین نمرات رضایت شغلی از بعد آموزش گروههای مختلف تحصیلی
جدول (۲۹-۴) ۹۳
آزمون معنی داری تفاوت با میانگین نمرات رضایت از مدیریت و عدالت بر حسب گروههای مختلف تحصیلی
جدول (۳۰-۴) ۹۴
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی بر حسب وضعیت استخدام
جدول (۳۱-۴) ۹۵
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی بر حسب سابقه خدمت
جدول (۳۲-۴) ۹۶
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد آموزش بر حسب سابقه خدمت
جدول( ۳۳-۴) ۹۷
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد مدیریت و عدالت سازمانی بر حسب گروههای مختلف سابقه خدمت
جدول (۳۴-۴) ۹۸
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد امنیت بر حسب سمت پاسخگویان
جدول (۳۵-۴) ۹۹
آزمون معنی داری تفاوت میانگِین نمره رضایت شغلی از بعد امنیت در بین کسانی که شغل دوم دارند و کسانی که شغل دوم ندارند
جدول (۳۶-۴) ۱۰۰
آزمون معنی داری تفاوت میانگین نمره رضایت شغلی از بعد آموزش بر حسب داشتن یا نداشتن شغل دو
چکیده:
وفاداری , تعهد و بالندگی کارکنان یک سازمان منوط به ایجاد محیط مناسبی است که سازمان موجد و مسئول آن است. اهم وظائف مدیریت سازمانها ایجاد انگیزه کاری در بین کارکنان رفتار است . چرا که موفقیت یک سازمان در گرو ایجاد انگیزه و تعهد کاری بین کارکنان از طریق تأمین رضایت شغلی آنان می باشد . افزایش بهره وری در صنعت برق که یکی از صنایع مادر بحساب می آید , می تواند به رشد و توسعه کلان کشور کمک کند . لذا تأمین رضایت شغلی کارکنان آن بسیار اهمیت دارد.
تحقیق حاضر به منظور بررسی رضایت شغلی کارکنان در بین کارکنان شرکت توزیع نیروی برق شیراز انجام پذیرفته و طی آن با پرسش از ۲۵۰ نفر از کارکنان این شرکت سعی در تعین میزان رضایت شغلی کارکنان و عوامل مؤثر بر این رضایتمندی شده است. این تحقیق یک تحقیق توصیفی غیر آزمایشی است که از طریق پرسشنامه کتبی به کسب اطلاعات پرداخته است.
نتایج تحقیق نشان می دهد که میزان رضایت شغلی کارکنان در حد متوسط می باشد . مقایسه ابعاد مختلف رضایت شغلی نشان می دهد که بیشترین رضایت شغلی در بعد آموزش و کمترین رضایت شغلی در بعد مادی است. بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی شغلی نشان می دهد که سن پاسخگویان با میزان رضایت از کل ابعاد و رضایت شغلی از بعد آموزش و مدیریت و عدالت رابطه معنی دار دارد. وضعیت تأهل با رضایت از بعد آموزش و تحصیلات با میزان رضایت شغلی , رضایت شغلی از بعد آموزش و سابقه خدمت با رضایت از بعد آموزش و مدیریت و عدالت رابطه دارد. همچنین سمت شغلی پاسخگویان تنها بر رضایتمندی از بعد امنیت شغلی تأثیر دارد و از طرفی داشتن شغل دوم نیز بر میزان رضایت شغلی از بعد امنیت وآموزش تأثیر معنی دار دارد .