اطلاعیه

استراتژی شش سیگما در سازمانها

کد محصول:mo170

تعداد صفحات: ۱۰۵ صفحه فایل word

قیمت: ۱۲۰۰۰ تومان

دانلود فایل بلافاصله بعد از خرید

فهرست مطالب :

مقدمه
شش سیگما واقعا چیست؟
شش سیگما یک استراتژی تحول سازمانی است
عناصر کلیدی کیفیت
شش سیگما در مقابل سه سیگما
مقایسه صلاحیتهای فرایند با تغییرات سیگما
مزایای استفاده از ۶سیگما
بکارگیری فناوری اطلاعات ) IT) در شش سیگما
فصل دوم
ساختار اجرایی پروژه شش سیگما
۱- Executive Staff مدیران ارشد
۲- Champion قهرمانان
۳- Master Black Belts کمربند مشکی های ارشد
کمربند مشکی ها: Black Belts
کمربند سبزها: Green Belts
اعضای تیم Team nembers
آسیب شناسی روش سیگما
نقش تیمها در فرآیند اجرای شش سیگما
۱- تیم چیست؟
۲- مراحل شکل گیری و توسعه تیمها
۳- نقشها و مسئولیت رهبری در تیم
۳-۱- نقش های رهبر
۳-۲ – مسئولیتهای رهبر تیم
۳-۲-۱- ساختن تیم
۳-۲-۲- ارتباطات موثر
۳-۲-۳- رفع تضادها
۴- اندازه گیری عملکرد تیمهای شش سیگما
۴-۵- ماکزیمم کردن عملکرد تیمها در شش سیگما
۵-۱- نیازها اساسی اعضای تیم
ارزیابی سطح تیم در شش سیگما
۶- مشخصات تیمهای کارا و اثر بخش در شش سیگما
۴- تحولات تیمی در شش سیگما
فصل سوم
متدولوژی و فازبندی شش سیگما
مدل DMAIC چیست؟
۱- فاز تعریف
۱-۲- گامهای فاز تعریف
۱-۲-۱- تهیه منشور پروژه
۱-۲-۲- تهیه نمودار SIPOC
نحوه ایجاد نمودار SIPOC
۱-۲-۳- بررسی صدای مشتریان (Voice Of Customers)
هدف بررسی صدای مشتری
نحوه بررسی صدای مشتری
۱-۲-۴- تعیین مشخصه های بحرانی کیفیت(CTO :Critical To Quality)
درخت CTQ
نحوه تهیه درخت CTQ
۱-۳- چک لیست تکمیل فاز تعریف
۳- فاز اندازه گیری
۲-۲- گامهای فاز اندازه گیری
نحوه بررسی و الویت بندی متغیرهای اندازه گیری شونده
۲-۲-۲- برنامه ریزی و تهیه برنامه جمع آوری داده برای این متغیرها هدف از تهیه برنامه جمع آوری داده
نحوه تهیه برنامه جمع آوری داده
۳-۲-۳- تعیین قابلیت سیستم اندازه گیری (انجام مطالعه گیج R&R)
تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری(MSA)
اجزا و عناصر تغییرات در MSA
معیار پذیرش GR&R
۲-۲-۵- نمایش داده و اندازه گیری قابلیت فرایند
نحوه نمایش داده ها و اندازه گیری قابلیت فرایند
۲-۳- چک لیست تکمیل فاز اندازه گیری
۳-فاز تحلیل
۳-۱- هدف فاز تحلیل
۳-۲- گامهای فاز تحلیل
۳-۲-۱- شناسایی و دسته بندی علل بالقوه موجود برای مشکلات
هدف از شناسایی و دسته بندی علل
نحوه شناسایی و دسته بندی علل
۳-۲-۳- بررسی علل، جمع آوری اطلاعات و تحلیل داده های مربوط به علل
نمودارهای فراوانی
نمودارهای پراکنش
آزمونهای فرض
– تحلیل رگرسیون
۳-۳- چک لیست تکمیل فاز تحلیل
۴- فاز بهبود
۴-۱- هدف فاز بهبود
۴-۲- گامهای فاز بهبود
۴-۲-۱- ایجاد، ارزیابی و انتخاب راه حلها برای علل ریشهای مشخص شده هدف
از ایجاد ، ارزیابی و انتخاب راه حلها
نحوه ایجاد، ارزیابی و انتخاب راه حلها
۴-۲-۲- اجرای آزمایشی راه حلهای انتخاب شده
هدف از اجرای آزمایشی راه حلها
نحوه اجرای آزمایشی راه حلهای انتخاب شده
۴-۲-۳- برنامه ریزی و اجرای کامل راه حلها
هدف برنامه ریزی و اجرای کامل راه حلها
نحوه برنامه ریزی و اجرای کامل راه حلها
۴-۳- چک لیست تکمیل فاز بهبود
۵- فاز کنترل
۵-۱- هدف فاز کنترل
۵-۲- گامهای فاز کنترل
۵-۲-۱- کنترل کیفیت و مدیریت تغییر فرایند
نحوه کنترل کیفیت فرایند
۵-۲-۲- استاندارد سازی و مستند کردن روشهای موثر
نحوه استاندارد سازی
۵-۲-۴- ارزیابی نتایج
نحوه ارزیابی نتایج
۵-۲-۵- تحویل فرایند ، خلاصه کردن اموخته های کلیدی و اماده کردن طرح
قدماتی برنامه های آینده
نحوه تحویل فرایند خلاصه کردن آموخته های کلیدی و آماده کردن طرح مقدماتی
برنامه های آینده
۵-۳- چک لیست تکمیل فاز کنترل

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.