بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان اداره آموزش و پرورش

کد محصول SA89

تعداد صفحات: 90 صفحهفایل WORD

قیمت: 25000 تومان

فصل اول:کلیات تحقیق

1-1 مقدمه..2

1-2 بیان مسئله3

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق.5

1-3 اهداف تحقیق..6

1-3-1 هدف اصلی.6

1-3-2 هدف های فرعی6

1-4 مدل تحقیق6

1-5 فرضیه های تحقیق..7

1-5-1 فرضیه اصلی7

1-5-2 فرضیه فرعی7

1-6 تعاریف نظری و عملیاتی واژه ها7

1-6-1 تعاریف نظری.7

1-6-2 تعاریف عملیاتی8

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه10

2-2 مفهوم تعهد.10

2-3 انواع تعهد11

2-4 ابعاد و تعاریف تعهد سازمانی..12

2-5 عوامل مؤثر برتعهد سازمانی.14

2-6 مراحل توسعه تعهد سازماني.20

2-7 اجزاء تعهد سازمانی.21

2-8 اهمیت تعهد سازمانی..22

2-9 نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی22

2-10 تعهد سطح پایین.23

2-11 دیدگاه‌های تعهد سازمانی..29

2-12 مدل‌ها و الگوهاو نظريات تعهد سازمانی30

2-13عملکرد کارکنان35

2-14 مفهوم ارزشيابي عملكرد.36

2-15 اهداف ارزشيابي عملكرد38

2-16 رويكردها و روشهاي ارزشيابي عملكرد40

2-17 روشهاي ارزشيابي عملكرد41

2-18 كدام روش ارزيابي عملكرد را انتخاب كنيم؟44

2-19 خطاهاي بالقوه در سيستم‌هاي ارزشيابي عملكرد46

2-20 عوامل و ويژگيهاي موثر بر اثربخشي سيستم‌هاي ارزشيابي عملكرد..48

2-21 پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی50

2-21-1 تحقیقات داخلی..50

2-21-2 تحقیقات خارجی52

فصل سوم:روش شناسی تحقیق

3-1 مقدمه55

3-2 نوع تحقيق..56

3-3 جامعه آماري.56

3-4 حجم نمونه.56

3-5 شرح پرسشنامه..57

3-7 اعتبار(پايايی) پرسشنامه..58

3-8 روشهاي آماري مورد استفاده براي تجزيه و تحليل داده ها59

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه61

4-2 توصیف ویژگی های فردی..61

4-3آزمون فرضیات.63

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه70

5-2 نتیجه گیری فرضیات..71

5-3 پیشنهادها.73

5-4 محدودیتها .73

منابع..

پرسشنامه.

چکیده:

اندیشه تعهّد، موضوعی اصلی در نوشته های مدیریت است. این اندیشه، یکی از ارزش های اساسی است؛ که سازماندهی بر آن متّکی است و کارکنان بر اساس ملاک تعهد، ارزشیابی می شوند. اغلب مدیران اعتقاد دارند که این تعهد، برای اثربخشی سازمانی ضرورتی تام دارد. همچنین مطالعات مختلف در سازمان های مختلف نشان می دهد، برای این‌که کارکنان بتوانند کارآیی بیش تر و تمایل قوی برای ماندن در شغل خود داشته باشند از دلبستگی شغلی نیز برخوردار باشند و همچنین احساس تعهد بالایی به انجام وظایف خود نمایند؛ که این خود، موجب احساس مسئولیت، درک عمیق از شغل و از خودگذشتگی می شود. با توجه به اینکه موضوع مورد مطالعه بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان قروه در سال 1392 ما این پژوهش را در نمونه ای به تعداد  103 نفر از کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان قروه انجام داده و از دو پرسشنامه تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان استفاده نموده ایم نتایج حاکی از آن است که مقدار sig در آزمون پیرسون (0.016) و در آزمون اسپیرمن (0.023) است و با توجه به اینکه مقدار این sig ها از مقدار 0.05 کمتر می باشند sig< 0.05پس فرض H0 رد می شود و رابطه معنا داری بین مؤلفه ها وجود دارد بنابراین به این نتیجه می رسیم که بین تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد.

کلید واژه ها: تعهد سازمانی، عملکرد کارکنان