کد محصول SA73
تعداد صفحات: ۱۶۵ صفحه فایل WORD
همراه با فایل های SPSS
قیمت: ۳۵۰۰۰ تومان
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱) عنوان تحقیق۱
۱-۲) مقدمه .۱
۱-۳) بیان مساله۳
۱-۴) اهمیت و ضرورت پژوهش..۸
۱-۵) اهداف پژوهش.۱۱
۱-۶) پرسشهای پژوهش۱۲
۱-۷) متغیرهای پژوهش..۱۳
۱-۸) تعاریف علمی واژه ها۱۳
۱-۹) تعاریف عملیاتی واژه ها.۱۷
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمــه..۱۹
۲-۱) ارتباطات…۲۲
۲-۱-۱) اهمیت ارتباطات۲۲
۲-۱-۲) تعاریف ارتباطات..۲۵
۲-۱-۳) فرآیند ارتباط۳۰
۲-۱-۳-۱) منبع .۳۰
۲-۱-۳-۲) رمزگذاری…۳۱
۲-۱-۳-۳) وسیله۳۱
۲-۱-۳-۴) رمزگشایی۳۲
۲-۱-۳-۵) دریافت کننده…۳۲
۲-۱-۳-۶) بازخورد…۳۳
۲-۱-۴) مسیر ارتباطات…۳۳
۲-۱-۴-۱) ارتباطات عمودی..۳۳
۲-۱-۴-۲) ارتباطات در سطح افقی.۳۵
۲-۱-۵) مدل ارتباطات…۳۶
۲-۱-۶) اصول ارتباطات.۳۹
۲-۱-۷) ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت۴۱
۲-۱-۷-۱) دیدگاه کلاسیکها در مورد ارتباطات..۴۲
۲-۱-۷-۲) نظریه نئوکلاسیکها و ارتباطات…۴۳
۲-۱-۷-۳) دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات۴۳
۲-۱-۷-۴) دیدگاه اقتضایی و ارتباطات..۴۵
۲-۱-۷-۵) دیدگاه مراودهای یا تعاملی در مورد ارتباطات۴۵
۲-۱-۸) اثربخشی در ارتباطات میان فردی ..۴۶
۲-۱-۹) ویژگیهای اثربخشی.۴۷
۲-۱-۹-۱) گشودگی.۴۷
۲-۱-۹-۲) همدلی..۴۹
۲-۱-۹-۳) حمایتگری۵۰
۲-۱-۹-۴) مثبت گرایی..۵۰
۲-۱-۹-۵) تساوی..۵۱
۲-۱-۹-۶) همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم».۵۲
۲-۱-۱۰) موانع ارتباطی .۵۳
۲-۲) قدرت ..۶۶
۲-۲-۱) اهمیت قدرت۶۶
۲-۲-۲) تعاریف قدرت..۶۷
۲-۲-۳) قدرت در سطوح مختلف سازمان ..۷۰
۲-۲-۳-۱) قدرت در سطح عمودی۷۱
۲-۲-۳-۱-۱) منابع قدرت مدیران ردهی عالی سازمان.۷۱
۲-۲-۳-۱-۲) منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان۷۴
۲-۲-۳-۱-۳) منابع قدرت مدیران ردهی پایین سازمان.۷۵
۲-۲-۳-۲ ) قدرت در سطح افقی۷۷
۲-۲-۴) روابط قدرت.۷۸
۲-۲-۴-۱) رابطه صف و ستاد…۷۹
۲-۲-۴-۲) تشکیل دستهها و ائتلاف۸۰
۲-۲-۵) منابع قدرت بر اساس پژوهشهای فرنچ و راون..۸۱
۲-۲-۶) انواع رویکردها به قدرت ..۸۳
۲-۲-۶-۱) راسل و قدرت..۸۳
۲-۲-۶-۲) هیکس، گولت و قدرت۸۵
۲-۲-۶-۳) گالبرایت و قدرت.۸۷
۲-۲-۶-۴) اتزیونی و قدرت…۸۹
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده ۹۱
۲-۳) پژوهشهای پیرامون ارتباطات سازمانی..۹۱
۲-۳-۱) پژوهشهای انجام شده در داخل کشور.۹۱
۲-۳-۲) پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور.۹۶
۲-۴) پژوهشهای پیرامون منابع قدرت .۹۸
۲-۴-۱) پژوهشهای انجام شده در داخل کشور۹۸
۲-۴-۲) پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور…۱۰۷
نتیجه گیری کلی..۱۱۷
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-۱) جامعه آماری…۱۱۹
۳-۲) گروه نمونه..۱۱۹
۳-۳) روش و طرح نمونهبرداری…۱۲۰
۳-۴) حجم نمونه..۱۲۱
۳-۵) ابزار گردآوری دادهها.۱۲۲
۳-۵-۱) پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی.۱۲۳
۳-۶) تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه.۱۲۵
۳-۶-۱) روایی.۱۲۵
۳-۶-۲) اعتبار..۱۲۵
۳-۷) نوع مطالعه (روش گردآوری دادهها)…۱۲۸
۳-۸) طرح پژوهش و روشهای تجزیه و تحلیل دادهها (توصیفی و استنباطی)..۱۲۹
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱ مقدمــه.۱۳۰
۴-۲ تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس..۱۳۱
۴-۳) توصیف دادههای پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی…۱۳۲
۴-۴) توصیف دادههای پرسشنامه منبع قدرت۱۳۵
۴-۵) آزمون فرضیات…۱۳۷
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵-۱ مقدمه…۱۴۳
۵-۲ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه اول.۱۴۴
۵-۳ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه دوم …۱۴۴
۵-۴ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه سوم۱۴۵
۵-۵ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه چهارم.۱۴۵
۵-۶ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه پنجم…۱۴۶
۵-۷ یافته های پژوهشی مربوط به فرضیه ششم…۱۴۶
۵-۸ پیشنهادها..۱۴۷
۵-۸-۱ پیشنهادهای کاربردی براساس فرضیه های تحقیق..۱۴۷
۵-۹ محدودیتهای پژوهش ۱۴۹
۵-۱۰ پیشنهادها۱۵۰
۵-۱۰-۱ پیشنهاد به برنامهریزان.۱۵۰
۵-۱۰-۲ پیشنهاد به پژوهشگران۱۵۱
منابع.۱۵۲
پرسشنامه ها..۱۶۰
چکیده
امروزه اثربخشی ارتباطات سازمانی و منبع قدرت مدیران عوامل مؤثری در افزایش کارایی سازمان ها محسوب می شوند و در سازمان ها هرگونه کاهش کیفیت ، خدمات و تولید کالا را می توان با توجه به عوامل درونی سازمان ها بررسی نمود و نگاه آینده به طور گسترده ای به وسیله ی هنجارهای فرهنگی ، ارزش ها و اعتقادها تعیین می شود.
هدف این تحقیق بررسی رابطه بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران-اداره آموزش و پرورش شهرستان قروه- سال تحصیلی ۱۳۹۱می باشد و جامعه ی آماری این پژوهش شامل تعداد ۲۰ نفر مدیر و ۳۰ نفر کارمند اداره آموزش و پرورش شهرستان قروه بودند در این تحقیق برای استخراج حجم نمونه از جدول مورگان و کرجسبی استفاده شده است ، برای گردآوری داده ها در این پژوهش از دو پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی دارای پایایی ۹۱% و پرسشنامه منبع قدرت مدیران با پایایی ۸۹ % استفاده شده است .پاسخ دهندگان سیستم مدیریت انسانی و رابطه مدار که در آن حقوق کارمندان ضایع نگردد را بهترین نوع قدرت مدیران می دانند.
واژگان کلیدی : اثربخشی ارتباطات سازمانی ، منبع قدرت مدیران