اطلاعیه

نقش ارزشیابی سالانه در بهبود عملکرد کارکنان شرکت توزیع نیروی برق

کد محصول:mo162

تعداد صفحات: ۱۵۵ صفحه فایل word

قیمت: ۲۵۰۰۰ تومان

دانلود فایل بلافاصله بعد از خرید

فهرست

فصل اول : کلیات
• مقدمه ۱
• رابطه بین ارزشیابی و بهبود عملکرد کارکنان ۲
• ضرورت ارزشیابی ۲
• اهداف پژوهش ۳
• طرح سؤالهای پژوهش ۵
• تبیین فرضیه های تحقیق ۸
• روش تحقیق  ۹
• ساختار گزارش ۱۰

فصل دوم : ادبیات تحقیق
• تعریف ارزشیابی عملکرد
• اهداف ارزشیابی عملکرد ۱۶
• معیارهای ارزشیابی ۱۸
– عوامل عملکردی ۱۹
– عوامل فرایندی ۲۱
• ارزشیابی کنندگان ۲۶
• روشهای ارزشیابی عملکرد ۳۲
– روش مقیاس در جه بندی خطی ۳۲
– روش درجه بندی رتبه بندی متناوب ۳۳
– روش مقایسه کارکنان با یکدیگر ( مقایسه زوجی ) ۳۴
– روش  ثبت و نگهداری وقایع حساس ۳۷
– روش استفاده از فهرست راهنما ( چک لیست ) ۳۸
– روش توزیع اجباری ( توزیع درصدی در رتبه کارکنان ) ۴۰
– روش انتخاب اجباری ۴۱
– روش مدیریت بر مبنای هدف ۴۱
– روش مقیاس مبتنی بر رتبه بندی رفتاری ۴۴
– روش مقیاس مشاهده رفتار ۴۷
– روش استاندارد کار ۴۷
– روش تشریحی ۴۹
– روش شاخص مستقیم ۴۹
– روش تجزیه عملیات ۵۰
• انحرافات و مسایل مزمن ارزشیابی ۵۱
– مبانی تحقیق ۵۹
– پژوهش های بعمل آمده ۶۸

فصل سوم: روش تحقیق
• روش تحقیق ۷۵
• ابزارهای جمع آوری اطلاعات ۷۵
• روایی و پایایی پرسشنامه ۷۶
• جامعه آماری ۸۰
• روش نمونه گیری و تعداد نمونه ۸۰
• روش های آماری و علت انتخاب آنها ۸۲
– آزمون تی ۸۲
– تحیل واریانس ۸۳
– ضریب همبستگی پیرسون ۸۴
– آزمون علامت ۸۵
– آزمون فرید من ۸۵

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل
• مقدمه ۸۶
• آمار توصیفی ۸۶
– بررسی مشخصات فردی افراد مورد مطالعه ۸۷
• آزمون فرضیه های تحقیق ۱۱۸
– آزمون فرضیه اول ۱۱۸
– آزمون فرضیه دوم ۱۲۱
– آزمون فرضیه سوم ۱۲۴
– آزمون فرضیه های آماری ۱۲۷
– رابطه بین سن کارکنان و فرضیه های تحقیق ۱۲۷
– رابطه بین جنسیت کارکنان و فرضیه های تحقیق ۱۳۲
– رابطه بین مدرک تحصیلی کارکنان و فرضیه های تحقیق ۱۳۸

فصل پنجم : نتیجه گیری
• نتیجه گیری   ۱۴۴
• مقایسه با سایر پژوهش ها ۱۴۷
• آثار علمی –  کاربردی ۱۴۸
• محدودیتهای پژوهش و پیشنهاد در مورد سایر پژوهش ها ۱۴۹
• پیشنهادهای کاربردی ۱۵۰
• پیشنهادهای آتی ۱۵۲
منابع و مآخذ ۱۵۳

چکیده:
سالهاست که در بخشهای مختلف اداری کشور ارزشیابی عملکرد کارکنان صورت می گیرد ولی میزان اثربخشی و نقش آن در بهبود عملکرد کارکنان بطور جدی به چالش کشیده نشده است.
عمدتاً بر این باور هستند که این کار نیز همچون دیگر فرایندها به گونه صوری انجام می گیرد و به خاطر رفع تکلیف اداری به آن پرداخته می شود.
در رابطه با مسئله فوق – نقش ارزشیابی سالانه در بهبود عملکرد کارکنان شرکت توزیع برق فارس – پژوهشی صورت گرفته که چکیده آن از نظر شما می گذرد.
با توجه به رابطه ارزشیابی و بهبود عملکرد فرضیه های اصلی و فرعی تحقیق به شکل زیر مطرح گردیده است.
فرضیه اصلی : نظام ارزشیابی در بهبود عملکرد کارکنان شرکت توزیع برق فارس تاثیر مثبت داشته است.
فرضیه فرعی اول : معیارهای نظام ارزشیابی به صورت عملیاتی و کاربردی تعریف  شده اند.
فرضیه فرعی دوم : در نظام ارزشیابی موجود، امتیازدهی به معیارها و عوامل ارزیابی بطور صحیح اجرا می شود.
فرضیه فرعی سوم :
نظام ارزشیابی مبنای تصمیم گیری مدیریت در راستای نیل به اهداف فردی و سازمانی می باشد.
اهداف پژوهش:
الف) کمک به  مدیران شرکت در امر تصمیم گیری
ب ) کمک به شرکت در امر سرمایه گذاری یا عدم سرمایه گذاری در ارزشیابی
ج) بررسی نواقص ارزشیابی موجود و نقاط قوت و ضعف آن
د) ارائه یک کار علمی
جامعه آماری این تحقیق ۸۰۰ نفر از کارکنان شرکت هستند که در بین ۲۶۰ نفر از آنها به عنوان جامعه نمونه پرسشنامه توزیع و سپس به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شده است.
از مهم ترین روشهای استفاده شده جهت اثبات فرضیه ها، آزمون علامت است و از دیگر روشهای آماری برای بخش توصیفی مسئله استفاده گردیده است.
بر اساس آزمون فرضیه های تحقیق هر سه فرضیه فرعی و در نتیجه فرضیه اصلی مورد تأیید قرار گرفت. بدین معنی که نظام ارزشیابی سالانه در بهبود عملکرد کارکنان شرکت تأثیر مثبت دارد.
بر اساس آزمون فرضیه های آماری نیز نتایج زیر حاصل گردیده است
• هر چه سن کارکنان افزایش می یابد نظرشان در مورد تأثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد بیشتر مثبت می شود.
• مردان بیش از زنان به تاثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد اعتقاد دارند
• در بین دارندگان مدارک تحصیلی کسانی که دارای مدرک تحصیلی دیپلم هستند امتیازشان درباره تاثیر مثبت نقش ارزشیابی در بهبود عملکرد از دارندگان دیگر مدارک تحصیلی بیشتر است.
• با توجه به نتایج تحقیق پیشنهادات زیر را می توان مطرح نمود:
۱. تأکید بر انجام ارزشیابی مستمر کارکنان
۲. شفاف و روشن نمودن وظایف کارکنان
۳. فعال تر نمودن بخش آموزش شرکت
۴. برنامه ریزی در مورد فعالیتهای طول دوره ارزیابی
۵. تجدید نظر در فرمهای ارزشیابی بویژه در بخش معیارهای رفتارهای اخلاقی
افزایش نقش نتایج ارزشیابی در ارتقاءها، انتقال ها، حقوق و مزایا و …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.