کد محصول:mo157
تعداد صفحات: 120 صفحه word
قیمت: 20000 تومان
فهرست
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه 1
بیان مسأله 2
اهمیت وضرورت تحقیق 4
اهداف تحقیق 5
پیشینه تحقیق 5
تعریف واژه ها واصطلاحات . 6
سئوال های اساسی تحقیق 9
فرضیه های تحقیق 10
متغیرهای تحقیق 10
روش انجام تحقیق 10
محدودیتهای تحقیق 10
قلمرو تحقیق . 11
فرایند تحقیق 14
فصل دوم : ادبیات تحقیق
بخش اول : مفاهیم وتاریخچه بهره وری ..
مقدمه 16
مفاهیم و رویکردهای اولیه بهره وری 16
تاریخچه پیدایش وتحول مفهوم بهره وری . 16
تعاریف بهره وری 18
تعاریف فراگیر برمفاهیم بهره وری . 21
اندازه گیری بهره وری . 26
روشهای اندازه گیری 28
مدل های اندازه گیری بهره وری .. 28
مرحله ارزیابی بهره وری . 29
مرحله برنامه ریزی بهره وری .. 29
شاخص های اندازه گیری بهره وری.. 31
سطوح اندازه گیری بهره وری. 33
بخش دوم : بررسی دیدگاههای نظری
نظرات صاحب نظران مدیریت .. 35
بخش سوم : ارائه چارچوب نظری تحقیق .. 51
عوامل مؤثر در افزایش بهره وری منابع انسانی .. 52
عوامل فردی . 53
عوامل شغلی 57
عوامل سازمانی 59
عوامل محیطی 76
بخش چهارم : مدل ریاضی تصمیم گیری چند شاخصه
مفاهیم کلی تصمیم گیری چند معیاره 79
مدل تصمیم گیری چند هدفه MODM.. 79
مدل تصمیم گیری چند شاخصه MADM.. 80
انواع روشهای MADM 82
مدل های جبرانی .. 84
مدل های غیر جبرانی .. 84
مدل تصمیم گیری MADM. 85
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه . 87
روش تحقیق 87
جامعه آماری. 87
اعتبار ( روایی) پرسشنامه .. 88
پایایی پرسشنامه . 89
روشهای آماری تجزیه وتحلیل داده ها .. 91
آزمونهای پارامتری آماراستنباطی 91
آزمون t.. 92
تحلیل واریانس 92
فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه 94
یافته های سوالهای تحقیق 95
مدل تصمیم گیری چند شاخصه 101
اولویت بندی فرضیه های تحقیق . 105
فصل پنجم : بحث ونتیجه گیری
خلاصه تحقیق .. 113
تفسیر نتایج تحقیق .. 114
پیشنهادات کاربردی . 116
پیشنهادات برای تحقیقات آینده .. 118
منابع ومأخذ:
منابع فارسی ..
منابع خارجی
جداول ونمودارها:
(جدول 1-4)توزیع میانگین نمره پاسخگویان در خصوص میزان تاثیر عوامل فردی موثر در افزایش بهره وری منابع انسانی 95
(جدول2-4)توزیع میانگین نمره پاسخگویان در خصوص میزان تاثیر عوامل سازمانی موثر درافزایش بهره وری منابع انسانی 97-96
(جدول3-4)توزیع میانگین نمره پاسخگویان در خصوص میزان تاثیر عوامل شغلی موثر درافزایش بهره وری منابع انسانی 98
(جدول4-4)توزیع میانگین نمره پاسخگویان در خصوص میزان تاثیر عوامل محیطی موثر درافزایش بهره وری منابع انسانی.. 99
(جدول 5-4)آزمون پارامتری آمار استنباطی :آزمون t 100
جدول (6-4): مقایسات زوجی. 102
جدول (7-4):ماتریس قضاوت ها. 103
جدول (8-4): ماتریس تلفیق قضاوتها… 104
جدول (9-4):ماتریس میانگین وزنی عوامل فردی وادغام ده ماتریس.. 105
جدول (10-4):ماتریس میانگین وزنی شاخص های سازمانی 106
جدول (11-4):ماتــریس میانگیـــن وزنی مقایســـه عوامــل محیطــی و
ادغام ده ماتریس107
جدول (12-4):ماتریس میانگین وزنی مقایسه عوامل شغلی و ده ماتریس .. 108
جدول (13-4):جدول ارزش وزنــی مقایســه عوامـل چهـارگانه موثر در بهره وری منابع انسانی110
نمودار(1-4) : رتبه بندی شاخص های عوامل فردی در افزایش بهره وری منابع انسانی.. 105
نمودار (2-4): رتبه بندی شاخص های عوامل سازمانی در افزایش بهره وری منابع انسانی. 107
نمودار (3-4): رتبه بندی شاخص های عوامل شغلی در افزایش بهره وری منابع انسانی.. 108
نمودار(4-4): رتبه بندی شاخص های عوامل شغلی در افزایش بهره وری منابع انسانی 109
نمودار(5-4): رتبه بندی عوامل چهارگانه فردی ، شغلی ، سازمانی و محیطی موثر در افزایش بهره وری. 111
خلاصه تحقیق:
از آنجا که مدیران ،مسئولین و کارکنان سازمانها از مهمترین منابع انسانی تاثیر گذار در فعالیت هر سازمان محسوب می شوند وعملکرد آنها نهایتاً عملکرد دیگر نیروهای انسانی و مالاً بهره وری کل سازمان را تحت تاثیر قرار می دهند .
بنابراین بهبود بهره وری منابع انسانی همواره تلاش ارزشمندی بحساب خواهد آمد.
تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر در افزایش بهره وری منابع انسانی پرداخته است . این پژوهش که باید آنرا از نوعت تحقیقات توصیفی – پیمایشی قلمداد نمود در جامعه آماری مشتمل بر مدیران و مسئولین شرکت برق منطقه ای خوزستان انجام گرفته است .هدف از این تحقیق اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش بهره وری منابع انسانی با استفاده از فنون تصمیم گیری چند شاخصه بوده است . در بررسی این عوامل ، بهره وری منابع انسانی تابعی از عوامل فردی ،شغلی ،سازمانی ومحیطی در نظر گرفته شده است .
لذا،در این تحقیق نگرش مدیران ومسئولین در باره معیارهای موثر در افزایش بهره وری مورد بررسی قرار گرفته است . برای تجزیه وتحلیل داده ها علاوه بر شاخصهای امار توصیفی ،از آزمونهای t ،تحلیل واریانس و مدل M.A.D.M استفاده گردید.
پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
