پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول:M141
قیمت فایل ترجمه شده: 10000تومان
تعداد صفحه انگلیسی: 11
سال نشر: 1999
تعداد صفحه ترجمه فارسی: 27 صفحه WORD
عنوان فارسی:
مقاله ترجمه شده مروری بر ادبیات پیشین مهندسی مجدد فرآیندها
عنوان انگلیسی:
Business Process Reengineering A review of recent literature
چکیده فارسی:
هدف از اين مقاله كمك به كاهش ابهامات موجود در زمينه مهندسي مجدد فرآيندها ميباشد. اين مهم بواسطه بررسي ادبيات منتشر شده طي سالهاي 1980 تا 1998 رخ ميدهد. مقالات منتشر شده در مجلات معتبر و کتابهای مشهور مرتبط در اين تحليل مورد استفاده قرار گرفتند. اين تحقيق نخست در خصوص نيازهاي مهندسي مجدد فرآيندها بحث مينمايد و سپس به بررسي ادبيات مرتبط با موضوعات مهندسي مجدد، ابزارها و تكنيكهاي مهندسي مجدد، همزيستي مديريت كيفيت جامع (TQM) و مهندسي مجدد فرآيندها، شناسايي و درك فرآيندهاي سازماني، چالشهاي مهندسي مجدد و طراحي مجدد سازمان با بهرهگيري از مهندسي مجدد فرآيندها ميپردازد. بررسيهاي صورت گرفته نشان ميدهد كه آشفتگي قابل توجهي در مهندسي مجدد فرآيندها وجود دارد. نويسندگان تأکیدات گوناگوني بر تعريف مهندسي مجدد فرآيندها و بسياري از نتايج محتمل آن داشتهاند. اين مقاله در قسمت نتیجهگیری خود پيشنهاداتي در خصوص تحقيقات آينده مهندسي مجدد فرآيندها ارائه ميدهد.
كلمات كليدي: مهندسي مجدد فرآيندها، ادبيات موضوع، مديريت كيفيت جامع، فرآيندهاي سازماني.
1- مقدمه
در طي يك دهه گذشته آشفتگي قابل توجهي در زمينه مهندسي مجدد فرآيندها وجود داشته و اين مسئله هم اكنون نيز به چشم مي خورد، بويژه در ميان مديران، اين آشفتگي در خصوص اجزاي تشكيل دهنده مهندسي مجدد فرآيندها و تفاوت آن با ساير اصول مديريت از قبيل مديريت كيفيت جامع مي باشد. اين مقاله به بررسي ادبيات موجود در زمينه مهندسي مجدد فرآيندها مي پردازد و بر مبناي نتايج آن تعدادي از موضوعاتي كه مي تواند پتانسيل پروژه هاي تحقيقاتي را افزايش دهد پيشنهاد مي گردد. هدف از اين مطالعه فراهم آوردن بينش در خصوص اجزاي تشكيل دهنده مهندسي مجدد فرآيندها براي محققان و كمك به پذيرش بهتر آن در ميان كسب و كار مي باشد. اين مطالعه مقالات منتشر شده در مجلات علمي مشهور و معتبر، مجلات حرفه اي كسب و كار و همچنين كتاب هاي مرتبط موجود را پوشش مي دهد. دوره زماني مورد مطالعه نيز اواخر دهه 1980 تا سال 1998 مي باشد. هدف بعدي اين تحقيق نيز شناسايي حوزه تحقيقات آينده مي باشد. در راستاي مرور ادبيات 6 مسئله مهم قابل طرح در اين زمينه شناسايي گرديد. اين مسايل عبارتند از:
تعريف مهندسي مجدد فرآيندها. اين بخش به بررسي تعدادي از تعاريف مهندسي مجدد فرآيندها و انواع شركت-هايي كه به بررسي پروژه هاي مهندسي مجدد مشغولند مي پردازد.
تكنيك ها و ابزارهاي مهندسي مجدد فرآيندها. اين بخش به شناسايي تكنيك ها و ابزارهاي رايج مورد استفاده در مهندسي مجدد فرآيندها مي پردازد.
همزيستي مهندسي مجدد فرآيندها و مديريت كيفيت جامع. اين بخش به بررسي شباهت هاي مهندسي مجدد فرآيندها و مديريت كيفيت جامع و همزيستي آن ها در سازمان مي پردازد.
شناسايي فرآيندهاي سازماني. اين بخش به بحث در خصوص اهميت درك تمامي فرآيندها در سازمان اشاره دارد.
Abstract
The purpose of this paper is to help demystify the confusion on Business Process Reengineering (BPR). This is achieved through a review of the literature covering the period from the late 1980s to 1998. Articles published in the leading business journals and the more popular business magazines were included in the review, as well as books published on the topic. The paper first discusses the need for reengineering and then reviews the literature under the following headings: definition of BPR, BPR tools and techniques, BPR and TQM co-existence, understanding organisational processes, the reengineering challenge, and organisational redesign using BPR. The review shows that considerable confusion exists as to exactly what constitutes BPR. Authors place different emphasis on the definition of BPR and the many outcomes possible with BPR. The paper concludes with suggestions for future research relating to BPR.