اطلاعیه

بررسی میزان اثر بخشی عملکرد کمیته های تصمیم گیری شرکت آب و فاضلاب در استقرار مدیریت مشارکتی

کد محصول:mo242

تعداد صفحات: ۱۱۰ صفحه فایل وورد + ۱۰ اسلاید

قیمت: ۲۵۰۰۰ تومان

دانلود فایل بلافاصله بعد از خرید

فهرست

چکیده    ۱
فصل اول کلیات( معرفی پژوهش )       ۴
۱-۱- تبیین موضوع تحقیق                    ۵
۲-۱ – اهمیت موضوع                           ۸
– انگیزه تحقیق                                   ۱۱
۴-۱-  قلمرو تحقیق                             ۱۳
۵-۱ – فرضیه وسوالات تحقیق                ”
سوال اصلی تحقیق                              ”
سوالات فرعی                                     ”
۶-۱- مشکلات ومحدودیت تحقیق           ۱۴
۷-۱- تعاریف عملیاتی                         ۱۴

فصل دوم (ادبیات موضوع)                  ۱۷
تعریف مشارکت                                  ۱۸

سیر تکوین مدیریت مشارکتی                 ۲۰
ابعاد نظام مشارکت                               ۲۲
نظام مشارکت فردی                             ”
نظام مشارکت گروهی(کمیته های تصمیم گیری)                                   ”
نظام مشارکت خانواده کارکنان                ۲۲
نظام مشارکت مشتریان                         ۲۳
نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها             ۲۳
اهداف نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها     ۲۵
ویژگیهای نظام موفق پیشنهادها               ۲۷
پیش نیازهای مدیریت مشارکتی              ۲۸
۱) اهداف، ارزشها و اولویتها                    ۲۸
۲) روش موثر انتقال اطلاعات                  ۲۹
۳) تعریف فرایند تصمیم گیری                ”
۴)سازگاری مدیریت                             ”
۵) آموزش مشارکت                             ۳۰
۶) تعدیل شرایط محیطی سازمان             ”
۷) اجتناب از مبالغه گویی و مدگرایی        ۳۱
۸) مشخص ساختن ساختار مشارکت        ۳۲
۹) سبک رهبری                                 ۳۲
موانع و محدودیتهای فراروی اجرای نظام مشارکتی            ۳۳
۱- عدم باور و اعتقاد کارکنان به نظام مشارکت
۲- عدم تثبیت مدیران ارشد لایق             ۳۴
۳- عدم توجه مدیران به سهم کارکنان از منافع حاصل از مشارکت              ۳۴
۴- عدم دستیابی مدیران به منافع حاصل از مشارکت در کوتاه مدت            ۳۴
۵- عدم توجه به اهمیت آموزش برای مشارکت بهتر           ۳۴
۶- ضعف مدیریت                                ۳۵
۷- احساس عدم تعلق کارکنان به سازمان   ۳۵
۸- فقدان شرایط مناسب برای مشارکت      ۳۶
۹- عدم تمایل برخی از کارکنان به مشارکت۳۶
رهنمودهایی برای اجرای موفقیت آمیز نظام مشارکت
– حمایت و تعهد مدیریت عالی
حمایت وتعهد کارکنان                          ۳۷
– مشارکت به عنوان کوششی بلند مدت     ”
– انتخاب مشاوران شایسته و کاردان          ۳۷
– مشارکت به مثابه یک فرهنگ               ”
– انتخاب مناسب برنامه مشارکت              ۳۸
نقشها در مدیریت مشارکتی
نقش مدیریت ارشد (مدیر عامل و اعضاء هیات مدیره)
نقش مدیریت میانی (مدیران امور، روسای ادارات و سرپرستان مناطق)         ۳۹
نقش مدیریت عملیاتی                           ”
نقش کارکنان                                     ۴۰
ویژگیهای افراد مشارکت جو                   ۴۰
برخی از مشخصات افراد مشارکت جو        ۴۰
ویژگیهای سازمان مشارکت جو                ۴۰
آینده مدیریت مشارکت جو                     ۴۱
مطالعه و بررسی پژوهشها,نظریات و تحقیقات تجربی        ۴۲
پژوهشها و تحقیقات انجام شده در ایران:    ۴۵
مسائلی که سبب اثربخشی کمیته ها می گردد               ۴۷
چارچوب نظری تحقیق                          ۴۸
خلاصه نقشهای تیمی بلین                     ۴۹

فصل سوم (طرح تحقیق)                            ۵۰
۱-۳ روش و نوع تحقیق                        ۵۱
جامعه آماری                                      ”
نمونه و روش نمونه گیری                       ”
ابزار اندازه گیری  وروش جمع آوری داده ها”
روائی و پایائی در اندازه گیری                  ”
پایایی(RELIABILITY)                     ۵۲
روشهای آماری  مورداستفاده                   ”
نحوه اجرای پرسشنامه                          ۵۵
روشهای آماری استفاده شده  در تحقیق     “

فصل چهارم (تجزیه وتحلیل داده ها)    ۵۷
بررسی و پا سخ به سوالات تحقیق            ۵۸
بررسی و پاسخ به سوال فرعی یک            ۵۹
یافته های مربوط به سوال فرعی یک         ۶۲
بررسی و پاسخ به سوال فرعی دو              ۶۲
یافته های مربوط به سوال فرعی دو         ۶۴
بررسی و پاسخ به سوال فرعی سه             ۶۵
یافته های مربوط به سوال فرعی سه          ۶۷
بررسی و پاسخ به سوال فرعی چهار           ۶۸
یافته های مربوط به سوال فرعی چهار       ۷۱
بررسی و پاسخ به سوال فرعی پنج            ۷۱
یافته های مربوط به سوال فرعی پنج         ۷۳
بررسی و پاسخ به سوال فرعی شش          ۷۴
یافته های مربوط به سوال فرعی شش        ۷۶
بررسی و پاسخ به سوال فرعی هفت           ۷۷
یافته های مربوط به سوال فرعی هفت       ۸۰
بررسی و پاسخ به سوال فرعی هشت         ۸۱
یافته های مربوط به سوال فرعی هشت       ۸۳
بررسی و پاسخ به سوال فرعی نه              ۸۴
یافته های مربوط به سوال فرعی نه           ۸۶

 فصل پنجم نتیجه گیری ، پیشنهادات  ۸۷
۱-۵ – نتایج                                       ۸۸
۱-۱-۵- سوال فرعی( فرضیه) یک            ۸۸
۲-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) دو           ۸۹
۳-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) سه          ۸۹
۴-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه)چهار         ۹۰
۵-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) پنج         ۹۰
۶-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) شش        ۹۱
۷-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) هفت        ۹۱
۸-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) هشت       ۹۱
۹-۱-۵-  سوال فرعی ( فرضیه) نه            ۹۲
تحلیل سوال اصلی تحقیق                      ۹۲
جمع بندی و نتیجه گیری                      ۹۳
محدودیتهای تحقیق                             ۹۴
پیشنهاد ات                                       ۹۵
منابع و ضمائم   ۹۶
پرسشنامه

چکیده:
نظام مدیریت مشارکتی یک نگاه  جدید به سازمان و مسائل آن است. به همین دلیل باید بصورت منطقی و آگاهانه وبا تکیه بر مبانی نظری و بصورت همه جانبه با آن برخورد کردودر صورتی که این نظام به درستی شناخته شودمی تواند یک تحول بنیادی در سازمان ایجاد نماید
دراین تحقیق  با مروری بر ادبیات تحقیق و مطالعه سیر تحول و دیدگاهها در مورد مدیریت مشارکتی تلاش گردیده است تا با تکیه بر تجربیات و پژوهش های مشابه انجام گرفته، ابعاد و پی آمدهای استقرار مدیریت مشارکتی مورد بررسی دقیق قرار گرفته وآثار بکارگیری کمیته های تصمیم گیری در استقرار مدیریت مشارکتی مشخص گردد.
بررسی آثار تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب و فاضلاب خراسان   می تواند بازخورد لازم را به مدیریت سازمان درخصوص اثر بخش بودن کمیته های تصمیم گیری در راستای استقرار مدیریت مشارکتی را ارئه نمایدو از این طریق              می توان نسبت به حل مسائل و مشکلات ودر نتیجه افزایش بهره وری اقدام نمود.
قلمرو زمانی تحقیق به سال۱۳۸۱ محدودمی گردد.
سوال اصلی تحقیق عبارت است از:آیا کمیته های تصمیم گیری شرکت آب و فاضلاب خراسا ن دارای اثر بخشی بوده اند؟
سوالات فرعی :آیا کمیته های  تصمیم گیری موجب بهبود روابط انسانی در محیط کار شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری باعث کاهش دوباره کاری در سازمان شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری منجربه بهبود فرآیند گردش اطلاعات در سازمان گردیده اند؟
آیا کمیته های تصمیم گیری باعث تشویق کارکنان به حضور فعال درتیم های کاری شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری موجب بهبود روابط گروهی شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری باعث افزایش علاقه کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری موجب تامین انتظارات همکاران گردیده اند ؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری منجر به تفویض اختیار به کارکنان شده اند؟
آیا کمیته های  تصمیم گیری باعث هدف گذاری صحیح در سازمان شده است؟
به منظور آزمون سوالات فرعی فوق،متناظر با هریک از آنها فرضیه هایی تدوین شده گردید و پس از آزمون فرضیه ها ،یافته های تحقیق موید این مطلب است که :
۱- تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب وفاضلاب خراسان در بهبود روابط انسانی موثر بوده و محیط سازمان را برای برقراری روابط دوستانه وگفتگوهای صمیمی فراهم  نموده است.
۲-  تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب وفاضلاب خراسان در کاهش دوباره کاری موثر بوده است.(تفسیر این یافته با توجه به نتایج حاصل از سایر سوالات فرعی تحقیق قابل تامل است)
۳ –  تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب وفاضلاب خراسان در بهبود فرآیند گردش اطلاعات در سازمان  موثر نبوده است.
۴- تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب وفاضلاب خراسان موجب تشویق کارکنان به حضور فعال در تیم های کاری نشده  است.
۵-  تشکیل کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب وفاضلاب خراسان موجب بهبود روابط گروهی نشده  است.
۶-کمیته های  تصمیم گیری موجب افزایش علاقه کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری نشده  است.
۷- کمیته های  تصمیم گیری موجب تامین انتظارات همکاران نشده  است
۸-کمیته های  تصمیم گیری موجب تفویض اختیار به کارکنان نشده  است.
۹-کمیته های  تصمیم گیری موجب هدف گذاری صحیح در سازمان نشده  است.
جمع بندی نتایج حاصل نشان می دهد که چنانچه اثربخشی کامل تشکیل کمیته های تصمیم گیری را به معنی پاسخ مثبت به ۹ سوال فرعی  ویا تایید ۹ فرضیه متناظر با آن در نظر بگیریم و تایید تمامی فرضیه ها را  مساوی با اثربخشی ۱۰۰% بدانیم ، آنگاه میزان اثربخشی کمیته های تصمیم گیری در شرکت آب و فاضلاب  خراسان در قلمرو زمانی تحقیق( سال ۱۳۸۰)، حدود ۲۲% خواهد بود.
بدین ترتیب می توان نتیجه گرفت که :
“تشکیل کمیته های تصمیم گیری  درشرکت آب و فاضلاب  خراسان  اثربخشی مطلوب را نداشته است”.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.