پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
این فایل موجود نمی باشد
فهرست مطالب
پیشگفتار
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق ۱
مقدمه ۲
الف ـ تبیین موضوع تحقیق ۴
ب ـ اهمیت موضوع ۷
ج ـ اهداف ۹
د ـ سئوالات اصلی (اساسی) ۱۰
هـ ـ تاریخچه کوتاه ۱۱
و ـ متدلوژی تحقیق ۱۴
ز ـ تعریف عملیاتی واژه‌ها ۱۴
ح ـ مباحث فصول آینده ۱۵
فصل دوم: مبانی نظری و سیر تطور موضوع ۱۷
مقدمه ۱۸
بخش اول ۲۰
۱- تکنولوژی ۲۰
۲- سیستمهای تکنولوژی اطلاعات ۲۳
۳- تعریف تکنولوژی اطلاعات ۲۴
۴- تاریخچه تکنولوژی اطلاعات ۲۸
۵- کاربردهای سیستم تکنولوژی اطلاعات در سازمان ۳۰
الف ـ کاربرد عملیاتی ۳۰
ب ـ کاربرد اطلاعاتی ۳۳
ج ـ کاربرد آموزشی ۳۶
۶- پیاده سازی سیستم تکنولوژی اطلاعات ۳۸
بخش دوم ۴۴
۱- جایگاه سیستمهای نگهداری و تعمیرات ۴۴
۲- تعریف سیستمهای نگهداری و تعمیرات ۴۶
۳- لزوم استفاده از سیستمهای نگهداری و تعمیرات ۴۷
۴- معایب ناشی از نداشتن سیستمهای نگهداری و تعمیرات ۴۸
۵- انواع روشهای نگهداری و تعمیرات ۵۰
الف ـ نگهداری و تعمیرات به منظور بهبود ۵۰
ب ـ نگهداری و تعمیرات در هنگام بروز اشکال ۵۱
ج ـ نگهداری و تعمیرات پیشگیری ۵۲
د ـ نگهداری و تعمیرات پیشگویی کننده ۵۳
هـ ـ نگهداری و تعمیرات بهره‌ور فراگیر ۵۴
۶- نگهداری و تعمیرات در سازمان‌ها ۵۶
۷- نگهداری و تعمیرات در شبکه انتقال نیرو ۵۷
بخش سوم ۵۹
۱- تئوری های مبتنی بر عامل تاثیر ۵۹
الف ـ جبر تکنولوژی ۵۹
ب ـ جبر سازمانی ۶۱
ج ـ دیدگاه اقتضاء و ضرورت ۶۲
۲- انواع تاثیر تکنولوژی بر سازمان ۶۳
۱-۲- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر اقتصاد سازمان ۶۳
۲-۲- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر ساختار سازمان ۶۷
۳-۲- تاثیر سیستمهای انفورماتیک بر عملکرد سازمان ۷۲
الف ـ تاثیر بر مهندسی مجدد منابع انسانی ۷۲
ب ـ تاثیر بر استراتژی سازمان ۷۴
ج ـ تاثیر بر متمایز ساختن عملکرد سازمان ۷۵
د ـ تاثیر بر کارایی عملیات ۷۶
هـ ـ تاثیر بر طراحی مجدد گردش کار ۷۷
بخش چهارم ۷۹
مهمترین تحقیقات پیرامون تکنولوژی اطلاعات و عملکرد سازمان ۷۹
برگزیده تحقیقات انجام گرفته در ایران ۸۴
خلاصه ۸۸
فصل سوم: روش تحقیق ۸۹
مقدمه ۹۰
۱- روش تحقیق ۹۱
الف ـ بررسی‌های موردی ۹۲
ب ـ بررسی‌های آزمایشگاهی ۹۳
ج ـ منابع دست دوم ۹۴
د ـ روش تحقیق از راه بررسی یا پیمایش ۹۴
۲- تحلیل عملی روش ۹۵
۳- مدل تئوری و متغیرهای مورد آزمون ۹۶
۴- متغیرهای سئوالات فرعی ۹۷
۵- معیارهای سئوالات فرعی ۹۸
۶- جامعه آماری و روش جمع‌آوری اطلاعات ۹۹
۷- جامعه نمونه و پایایی و روایی پرسشنامه ۱۰۰
خلاصه ۱۰۴
فصل چهارم: تجزیه و تحلیلی اطلاعات ۱۰۵
مقدمه ۱۰۶
۱- ویژگی‌های جامعه آماری ۱۰۷
الف ـ ترکیب جامعه آماری از نظر مدرک تحصیلی ۱۰۸
ب ـ ترکیب جامعه آماری از نظر موقعیت شغلی ۱۰۹
ج ـ ترکیب جامعه آماری از نظر سابقه کار ۱۱۰
۲- آزمون سئوالات تحقیق ۱۱۱
الف ـ سئوالات مرتبط ۱۱۲
ب ـ نوع و نحوه انتخاب تکنیک‌های آماری ۱۱۲
۳- سئوال فرعی اول ۱۱۴
۴- سئوال فرعی دوم ۱۱۸
۵- سئوال فرعی سوم ۱۲۱
۶- سئوال فرعی چهارم ۱۲۵
۷- مجموع کلیه سئوالات فرعی (سئوال اصلی پژوهش) ۱۲۸
۸- تحلیل واریانس ۱۳۲
۹- تحلیل واریانس سئوال فرعی اول ۱۳۳
۱۰- تحلیل واریانس سئوال فرعی دوم ۱۳۷
۱۱- تحلیل واریانس سئوال فرعی سوم ۱۴۳
۱۲- تحلیل واریانس سئوال فرعی چهارم ۱۴۹
خلاصه ۱۵۴
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات ۱۵۶
مقدمه ۱۵۷
۱- نتایج تحقیق ۱۵۸
۲- نتایج تحلیلی تحقیق ۱۵۹
۳- محدودیت‌ها ۱۶۲
۴- پیشنهادات ۱۶۳
منابع ۱۶۷
الف ـ منابع فارسی ۱۶۸
ب ـ منابع انگلیسی ۱۷۱
ضمیمه ۱۷۴
پرسشنامه
فهرست جداول و نمودارها
جدول شماره ۱-۲ : کاربردهای تکنولوژی اطلاعات در زمینه‌های اطلاعاتی و عملیاتی ۳۹
نمودار شماره ۲-۲ : معیارهای سنجش بکارگیری اطلاعات ۶۴
جدول شماره ۳-۲ : طبقه‌بندی معیارهای تکنولوژی ۸۰
جدول شماره ۱-۳ : محاسبه واریانس سئوال‌ها و واریانس کل ۱۰۲
جدول شماره ۲-۳ : آلفای کرونباخ هر سئوال ۱۰۳
نمودار شماره ۱-۴ : ترکیب جامعه آماری به لحاظ مدرک تحصیلی ۱۰۹
نمودار ۲-۴ : ترکیب جامعه آماری به لحاظ موقعیت شغلی ۱۱۰
نمودار ۳-۴ : ترکیب جامعه آماری به لحاظ سابقه کار ۱۱۱
جدول ۱ : پرسشهای مرتبط با سئوالات فرعی ۱۱۲
جدول س ۱-۱ : پرسشهای مرتبط با سئوال فرعی اول ۱۱۴
جدول س ۱-۲ : رتبه‌بندی پرسش‌ها ۱۱۵
جدول س ۱-۳ : آزمون فریدمن سئوال فرعی اول ۱۱۵
نمودار ۴-۴ : رادارچارت سئوال فرعی اول ۱۱۷
جدول س ۲-۱ : پرسشهای مرتبط با سئوال فرعی دوم ۱۱۸
جدول س ۲-۲ : رتبه‌بندی پرسش‌ها ۱۱۹
جدول س ۲-۳ : آزمون فریدمن سئوال فرعی دوم ۱۱۹
نمودار ۵-۴ : رادارچارت سئوال فرعی دوم ۱۲۱
جدول س ۳-۱ : پرسشهای مرتبط با سئوال فرعی سوم ۱۲۲
جدول س ۳-۲ : رتبه‌بندی پرسش‌ها ۱۲۳
جدول س ۳-۳ : آزمون فریدمن سئوال فرعی سوم ۱۲۳
نمودار ۶-۴ : رادارچارت سئوال فرعی سوم ۱۲۴
جدول س ۴-۱ : پرسشهای مرتبط با سئوال فرعی چهارم ۱۲۵
جدول س ۴-۲ : رتبه‌بندی پرسش‌ها ۱۲۶
جدول س ۴-۳ : آزمون فریدمن سئوال فرعی چهارم ۱۲۶
نمودار ۷-۴ : رادارچارت سئوال فرعی چهارم ۱۲۸
جدول س ۵-۱: مجموع سئوالات تحقیق ۱۲۹
جدول س ۵-۲ : رتبه‌بندی سئوالات ۱۳۰
جدول س ۵-۳ : آزمون فریدمن کلیه سئوالات ۱۳۰
نمودار ۸-۴ : رادارچارت کلیه سئوالات فرعی ۱۳۱
جدول ۶ : تحلیل واریانس سئوال فرعی اول از نظر مدرک تحصیلی ۱۳۳
جدول ۷ : تحلیل واریانس سئوال فرعی اول از نظر موقعیت شغلی ۱۳۵
جدول ۸ : تحلیل واریانس سئوال فرعی اول از نظر سابقه کار ۱۳۶
جدول ۹ : تحلیل واریانس سئوال فرعی دوم از نظر مدرک تحصیلی ۱۳۸
جدول ۱-۹ : آنالیز سئوال فرعی دوم از نظر مدرک تحصیلی ۱۳۹
جدول ۱۰ : جدول LSD سئوال فرعی دوم ۱۳۹
جدول ۱۱ : تحلیلی واریانس سئوال فرعی دوم از نظر موقعیت شغلی ۱۴۰
جدول ۱۲ : تحلیل واریانس سئوال فرعی دوم از نظر سابقه کار ۱۴۲
جدول ۱۳ : تحلیل واریانس سئوال فرعی سوم از نظر مدرک تحصیلی ۱۴۴
جدول ۱۴ : تحلیل واریانس سئوال فرعی سوم از نظر موقعیت شغلی ۱۴۵
جدول ۱-۱۴ : آنالیز سئوال فرعی سوم از نظر موقعیت شغلی ۱۴۶
جدول ۱۵ : جدول LSD سئوال فرعی سوم ۱۴۷
جدول ۱۶ : تحلیل واریانس سئوال فرعی سوم از نظر سابقه کار ۱۴۸
جدول ۱۷ : تحلیل واریانس سئوال فرعی چهارم از نظر مدرک تحصیلی ۱۵۰
جدول ۱۸ : تحلیل واریانس سئوال فرعی چهارم از نظر موقعیت شغلی ۱۵۲
جدول ۱۹ : تحلیل واریانس سئوال فرعی چهارم از نظر سابقه کار ۱۵۳
چکیده:
«سیستمهای انفورماتیک» و «سیستمهای نگهداری و تعمیرات» هر دو مفاهیمی هستند مهم و اساسی که تحقیق بر روی هر یک و استفاده از ثمرات آن در پیاده سازی و تحقق کامل ان دو در مراکز صنعتی، سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌تواند بسیار راهگشا و مفید باشد.
اگر چه هر یک از سیستمهای فوق به تنهایی دارای اهمیت بسیار و از سوی دیگر پیچیدگی‌های خاصی نیز می‌باشند ولیکن مهم آن است که بتوان با شناخت و احاطه کامل بر روی هر کدام بصورت جداگانه دست به ترکیب و درآمیختن این دو با هم زد. بکارگیری هماهنگ و توامان سیستمهای فو‌ق‌الذکر افزایش در کارآیی و بهره‌وری فراوانی را برای مجموعه بدنبال خواهد داشت.
در تحقیق انجام گرفته تمامی تلاش محقق بر آن است تا مفاهیم درست و کاملی از «سیستمهای انفورماتیک» و «سیستمهای نگهداری و تعمیرات» ارائه نموده و بدنبال آن تاثیر این دو را بر یکدیگر بیان نماید.
برای دستیابی به این هدف «شرکت تعمیرات انتقال» که وظیفه نگهداری و تعمیرات شبکه انتقال نیروی منطقه مرکزی ایران را عهده‌دار می‌باشد و «سیستم نگهداری و تعمیرات» را بعنوان مبنای اصلی کارکرد خود انتخاب نموده و سالها است که از این سیستم استفاده می‌کند. بعنوان «جامعه مورد مطالعه» این تحقیق برگزیده شده است. در ضمن با بکارگیری توامان «سیستمهای انفورماتیک» در این شرکت فضای مناسبی برای رسیدن به هدف پژوهش بدست آمده است.
در ادامه با استفاده از روش «توصیفی ـ پیمایش» و پرسشنامه بعنوان ابزار تحقیق به آزمون سئوالات تحقیق پرداخته و نتایج حاصل از آزمون‌ها را بدست آوردیم.
سپس بررسی تاثیر ایجاد شده بصورت تفصیل بیان شده است و وجوه مختلف این تاثیر نیز در آزمونهای مختلف اندازه‌گیری شده است.
در پایان ملاحظه می‌شود که حاصل این سنجش نشانگر تاثیر مطلوب و بسزای «سیستمهای انفورماتیک» بر روی عملکرد شرکت می‌باشد.
تاثیرگذاری بیشتر «سیستمهای انفورماتیک» بر روی عملیات «نگهداری» نسبت به «تعمیرات» و رتبه‌بندی تاثیرات در هر بخش و بالاخره جمع‌بندی نهایی که بیانگر حاصل این پژوهش می‌باشد، در طول تحقیق به تفصیل ارائه می‌گردد