پارس پروژه پرتال خدمات دانشگاهی
کد محصول: M276
سال نشر: ۲۰۱۱
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: Expert Systems with Applications
نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۰ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۱۹ صفحه word
قیمت فایل ترجمه شده: ۱۰۰۰۰ تومان
عنوان فارسی:
مقاله ترجمه شده : بررسی مجدد عملکرد کاربر سیستم های اطلاعاتی : استفاده از داده کاوی برای شناسایی ویژگی هایی از سیستم اطلاعاتی که منجر به سطوح بالاتر عملکرد کاربر می شود
عنوان انگلیسی:
Re-examining information systems user performance: Using data mining to identify properties of IS that lead to highest levels of user performance
چکیده فارسی:
زمانی که فشارهای رقابتی افزایش می یابد، مدیران تلاش می کنند تا هر میزانی از بهره وری افراد، فرآیندها و فناوری های اطلاعات جدید (IT) را درک کنند. این موضوع منجر به این سوال می شود که مدیران چگونه می توانند سیستم های اطلاعاتی را برای دستیابی به سطوح بالاتر عملکرد از سوی کاربران نهایی ، پیکربندی کنند؟ در این خصوص ، مدیران به طور پیوسته به دنبال توصیه ای در مورد چگونگی مواجهه با وعده ها و انتظارات افزایش مستمر بهره وری از طریق استفاده از IT می گردند. هر چند نتایج تحقیق در مورد چگونگی دستیابی به عملکرد بالاتر از طریق استفاده از IT در سازمان آمیخته شده است. در نتیجه، ارائه توصیه به مدیران در مورد سرمایه گذاری در جنبه های خاص IS که منجر به عملکرد بالاتر می شود ، برای محققان IS دشوار شده است. ما در این تحقیق بر روی این سوال تمرکز می کنیم. ما از روش داده کاوی برای کشف اطلاعاتی درباره ویژگی های خاص IS که مدیران می توانند برای دستیابی به خروجی های دلخواه مربوط به عملکرد فردی آن را دستکاری کنند ، استفاده می کنیم. یافته های ما دانش جدید مهمی رابه محققان و مدیران ارائه می کند که می تواند در مقایسه با تئوری تحقیق عملکرد کاربر IT و عمل مدیریت عملکرد کاربر، تفاوتی ایجاد کند. علاوه بر این ، روش تحقیق ما روشی جدید برای مرتبط کردن تئوری و عمل در تحقیق IS ارائه می کند ،مشکلی که نگرانی بزرگی برای بسیاری از محققان IS می باشد. این روش عمومی شده و می تواند توسط محققان دانشگاهی یا صنعتی که علاقمند به ایجاد فرضیات از داده ها با مقاصد تحقیق نظری یا کاربردی هستند ، پیاده سازی شود.
مقدمه
دستیابی به عملکرد بالاتر در استفاده از IT در سازمان مشکلی مستمر در تحقیق سیستم های اطلاعاتی است. در حالیکه شرکت ها به سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات (IT) ادامه داده اند، درک این وعده ها و انتظارات که IT منافع بهره وری در حال افزایشی را فراهم می کند دشوار شده است. هنگامی که فشارهای رقابتی افزایش می یابد، مدیران از هر نوع به دنبال این هستند که هر میزانی از بهره وری سرمایه گذاری خود در IT را دریافت کنند. سوال اساسی برای هر مدیری این است که چگونه عملکرد بهتر کاربران نهایی برنامه های IT را دریافت کنند. در حالیکه سوال عملکرد کاربر نهایی بسیار مورد تحقیق قرار گرفته و پاسخ هایی ارائه شده است، هنوز موقعیت غیر شفاف است. مشکل محققان سیستم های اطلاعاتی در مورد اینکه به مدیران بگویند برای دستیابی به بالاترین سطح عملکرد از سوی کاربران برنامه های IT ، چه باید کنند، ادامه دارد. به عنوان یک موضوع عملی ، مدیران می خواهند قادر به شناسایی ویژگی های یک سیستم اطلاعاتی باشند که می تواند برای کسب بالاترین عملکرد کاربر ، مدیریت شود. هر چند این سوال در مطالعات عملکرد کاربر مطرح شده ، هنوز به طور مستقیم مورد بررسی قرار نگرفته است. پاسخ، نیازمند شناسایی و تحلیل ارتباطاتی است که می تواند بین ویژگی های سیستم ها و عملکرد فردی ایجاد شود. مطالعات قبلی درباره عملکرد کاربر، این مسئله را به طور نظام مند بررسی نکرده اند
Abstract
As competitive pressures increase, managers try to realize every bit of productivity from people, business processes and new information technologies (IT). This leads one to ask, how can managers configure information systems to achieve higher levels of performance from end users? In this regard, managers continually seek advice on how to meet the promises and expectations of continued increases in productivity through the use of IT. However, results from research on how to achieve higher performance through the use of IT in organizations has been mixed. Consequently, it has been difficult for IS researchers to give managers any advice on investing in specific aspects of IS that would lead to the highest performance possible. We focus on this question in this research. We use a data mining approach to tease out information about specific characteristics of IS that managers can manipulate to achieve desired outcomes with regards to individual performance. Our findings offer both researchers and managers significant new knowledge that can make a difference to IT user performance research theory and the practice of user performance management. Further, our research method offers a novel approach to linking theory and practice in IS research, a problem that is of great concern to many IS researchers. The approach is generalized and can be implemented by academic or industry researchers who are interested in generating hypotheses from data for the purpose of theoretical or applied research.