پارس پروژه (پرتال پروژه های دانشگاهی)

M294- مقاله انگلیسی مدیریت با ترجمه فارسی 2012: بررسی رفتار مشتریان آنلاین: یک نگرش خدمت محور

دانلود رایگان مقاله انگلیسی 

کد محصول:M294

قیمت فایل ترجمه شده:  15000 تومان

تعداد صفحه انگلیسی:11

سال نشر: 2012

تعداد صفحه ترجمه فارسی:       27  صفحه word

عنوان فارسی:

مقاله ترجمه شده بررسی رفتار مشتریان آنلاین: یک نگرش خدمت محور

 

عنوان انگلیسی:

Examining online consumers’ behavior: A service-oriented view

چکیده فارسی:

وب سایت های خرده فروشان یک واسطه مهم میان خرده فروشان و مشتریانشان هستند. ویژگی ها و اجزای گوناگونی که خرده فروشان روی وب سایت هایشان قرار می دهند، نقشی مهم در جذب مشتریان و همچنین اطمینان بخشی از رضایت آنها با فرایندهای خرید آنلاین ایفا می کند. با انجام یک مطالعه 3 مرحله ای، تشخیص می دهیم که چگونه اجزای یک وب سایت باورهای برجسته مشتریان را شکل می دهند. این باورهای برجسته به نوبه خود، سطح رضایت مشتری را از وب سایت تعیین می کند. این مطالعه بینش های نظری درون باورهای خریداران آنلاین و بینش های عملی برای اپراتورهای وب سایت خرده فروشان را ارائه می دهد. به طور خاص معتقدیم که هنگامی که وب سایت های خرده فروشان ساخته می شوند تا چندین ویژگی خاص در پاسخ به باورهای برجسته ای مثل کفیت اطلاعات، کیفیت خدمات و کیفیت سیستم قرار دهند، خرده فروشان رضایت مشتریان را با فرایندهای پرداخت آنلاین افزایش خواهند داد.

 

واژگان کلیدی: رضایت مشتری، اعتقادات برجسته، عناصر وب، مدل سازی معادلات ساختاری، کیفیت خدمات، تجارت الکترونیک

 

راهنمای خرید

نحوه ی خرید

 شماره پشتیبانی و تلگرام 09372555240

 1- پرداخت اینترنتی: برای پرداخت اینترنتی اینجا کلیلک کنید

2.کارت به کارت: با استفاده از پایانه های خود پرداز مبلغ محصول را به شماره کارت زیر انتقال داده و سپس  4 رقم آخر کارت،ادرس ایمیل و کد محصول را برای ما پیامک یا ایمیل نمائید  6104337867130005 به نام علی اصغر رحیمی موحد بانک ملت

3: واریز نقدی به شماره حساب  ۱۲۶۰۸۹۳۱۴۵ وسپس شماره فیش ادرس ایمیل و کد محصول  را برای ما پیامک یا ایمیل نمائید

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید